АНКО ОКНА отзывы

Заказала установку окон в 3-х комнатную квартиру у компании "Анко-окна" в сентябре 2014 года. Договор № 269. При заключении договора установка должна была быть на следующей неделе в субботу. Однако, на той же неделе, когда была заключен договор, позвонила менеджер и сообщила, что наши окна уже готовы и их негде хранить в офисе, что нужно их сразу устанавливать. Поэтому пришлось отменять все планы и посвятить день установке. Окна устанавливали, не как было обещано 1 день, а 2 дня. Мастера (один из них Залымов Дмитрий, второго не знаю, как зовут) вели себя некультурно, как у себя дома: включили громкую музыку, постоянно (каждые пол часа) ходили курить. Оставили после себя очень много грязи. Воспользовались без спроса ванной. Все щели, из которых дуло после установки, только после моих возмущений решили залить пеной. Перед новым годом окно в моей комнате перестало закрываться. Оставленное в режиме проветривания на несколько часов, оно вылетело из креплений и каким-то образом приподнялось. Это случилось в воскресенье, когда фирма не работала (никаких экстренных телефонов оставлено не было). После проведенной холодной зимней ночи с открытым окном с утра я дозвонилась до фирмы. Мастера прислали через день. Он подкрутил петли, переставил створку и окно закрылось. Не прошло и месяца, как ситуация повторилась (хотя створку без гребешка я больше не оставляла). После этого случая мастера приезжали неоднократно, но только после моих долгих споров с менеджерами и через несколько дней после того, как окно переставало закрываться. Нам поменяли ножницы, однако ситуация не улучшилась. Приезжал мастер делать рекламацию, сказал, что нужно переустанавливать окно. После этого в офис я еле дозвонилась, они не брали трубку. Обещали прислать мастеров в субботу (уже в апреле!) с 14 до 18.00. Однако никто так и не приехал. На мои возмущения менеджер с издевкой ответил, что все мастера заняты на других заказах. Я никому не советую заказывать окна у этой фирмы. Некомпетентность и наглость сотрудников вызывают одни негативные эмоции. Сейчас планируем подавать в суд, если ситуация не урегулируется в ближайшее время. Показать полностью