СМИРНОВА Н.Е. отзывы

15 мая 2014 г. пришли к нотариусу Смирновой оформлять Обязательство на материнский капитал. Тариф по этой услуге стоит 500 руб. Но у нас попросили 1500 руб. Внятно объяснить, откуда взялась дополнительная 1000 руб - долго не могли. В заявленных тарифах стоимость этой услуги не указана. Как оказалось, дополнительную 1000 мы должны были заплатить за то, что с оригиналов документов делались ксерокопии и за то, что секретарь вписала в образец заявления наши личные данные. Все это клиент может сделать сам, и тогда стоимость услуги будет составлять на 1000 руб меньше. Но об этом нас заранее никто не предупредил. На вопрос: нужно ли предоставить ксерокопии документов, нам ответили "разберемся". И "разобрались", конечно, в свою пользу. Когда мы пробовали выяснить, за что мы платим дополнительные деньги, столкнулись с хамством, руганью и ложью, как со стороны самого нотариуса, так и ее подчиненных (все стараются покрывать друг друга). Надо прекращать произвол таких нотариусов!

Ужасное отношение к людям. Опаздывает постоянно, уходит раньше на 1-2 часа. Даже предварительная запись не является гарантией, что вы к ней попадете. Может в любой момент уехать на вызов…

Не рекомендовал бы обращаться к данному нотариусу тем, кто дорожат своим временем. Суббота, 10 утра, народу уже человек 12. Занимаю очередь. Нотариус подъезжает ближе к 11, после чего началось какое-то движение. Помощники нотариуса, представившиеся Пушкаревой Викторией Владимировной и Смирновым Эдуардом Владимировичем (редкостной хобалистости люди), чей профессиональный уровень также может вызывать сомнение - подготавливали мне обычный документ согласие более 40 минут! В общей сложности я провел в очереди 3 часа! Без какого-либо результата, и более того еще и "обласканный" помощниками, которые мне кричали, что они работают, а не просто сидят. Как же так можно работать? Факт остается фактом: 3 часа потерянного времени. Документы забрал не дождавшись результата, и пошел к нотариусу возле БТИ, там мне все сделали за 10 минут, при том, что народу там тоже хватало. Отдельно заслуживают внимания хамоватое отношение упомянутых помощников.

Обязательство для использования мат.капитала мужчина обещал сделать всего-то за 2 часа! Позвонила в две другие конторы на Михалевича 3 и на Воровского 1а, там это занимает 30 минут и 1 час. Тут отказались помочь достать договор из файла. С двумя малышами на руках было не очень удобно это делать, все же работать с документами вроде как и есть их работа( На вопрос по какой причине процедура будет такой длительной ответили дословно - не ваше дело. До этого дня мне казалось, что мое личное время и деньги, которые я плачу за услуги - мое дело. В общем, хотите медленно и неприятно - можно и сюда - работу свою все же сделают, но можно выбрать и среди других 10 таких же контор, благо они все рукой подать и, возможно, там больше ценят своих клиентов, да и ту же работу делают быстрее.

Оплатил за документы (доверенность) 1300 руб., чек выдали на 1000 руб.

Жена с ребенком (!) просидела о ожидании подготовки документов (доверенности) час! Сам делал такую же доверенность в Москве, заняло 15 минут.

Непрофессиональный подход к клиентам. Работники нотариальной конторы не соблюдают график работы. На работу приходят, когда захотят. Люди должны сидеть в очереди до 1,5 часов, ожидать, пока соизволят прийти на работу. Не умеют объяснять клиентам правильность сбора документов.

Это самая ужасная нотариальная контора, в которой я когда-либо бывала! Ошибки в документах! (пишут по шаблонам по своим трактовкам, пропускают строки и адреса!) Приехали в 17.20 по записи на 17.30, вышла женщина Светлана, и сказала, что много работы и никого принимать больше не будут. На нашу просьбу принять реагировала неодекватно, еле документы убедили взять, ушла хлопнув дверью. Исправлять бесплатно отказались, пришлось еще и заплатить за их косяки!