ПРОГРЕСС В ДОМ отзывы

Заказала окна в этой компании, по срокам указанным в договоре было все в порядке, приехали монтажники 21.04. При снятии старого окна не удержали форточку, которая при падении, упала на пол и задела холодильник, после чего остались отметины на нем и на линолеуме. После установки решили, что если у меня ремонт на кухне, то значит можно болгаркой поработать и отпилить часть лома, в том месте где производилась распилка, остались черные следы, если б кухня не была укрыта целлофаном, то наверное, на всех кухонных приборах остались бы следы от искр. Пену при монтаже пожалели, на вопрос почему остались такие дыры между пластиковыми панелями, сказали заделаете потом цементом, вы ж все равно ремонтом занимаетесь. В итоге, пошла в магазин и купила сама пену и заделала. На следующий день после установки окон должны были приехать забрать мусор, но так никто и не приехал, звонила на фирму, мне дали телефон по которому никто трубку не берет, итог мусор выносили сами (хорошо, что оплата за него входит в отдельную стоимость). И после такой установки задаешься вопросом, за что платим деньги, суммы на сайте при расчетах не схожи, посчитаешь на одну сумму и прибавь сразу же еще 10000 р. Показать полностью

Сделал предзаказ. Оставил размеры окон и свой телефон. Жду 3 сутки, когда позвонят и скажут цену. Наверное сломался калькулятор, а на новый с таким отношением к клиентам нет денег.

Воспользовался услугой по установке окон в данной компании, дог. № 020422400.13. На тот момент это уже был второй договор по установки этих окон. К первым установщикам вопросов особо не было, один момент который смутил, когда во второй половине дня приехал один установщик и сказал, что не сможет установить за один день (3 окна, одно с балконным блоком), хотя с замерщиком обсуждалась установка за один день. После общения с менеджером прислали еще одну бригаду, работали до 00.30, но все успели сделать. Понравилось, как сотрудники смогли быстро решить эту проблему, поэтому обратился повторно. Сейчас появилась проблема по качеству установки окон, а именно при наступлении холодов дует через пенные швы, причем по всем установленным окнам и даже там, где делали дополнительную наружную герметизацию этих швов. Возможно, эта проблема была и до этого, но в связи с тем, что на улице было тепло этот дефект был не заметен. Обратился в службу рекламации 19.11.2013 для исправления данного дефекта, и начальник этого отдела Василий предложил подождать до 29.11.2013, т. к. у него нет возможностей прислать специалистов раньше. При этом в течение недели я должен жить с дырявыми окнами. За такие деньги я думаю компания могла бы относиться более внимательно к своим клиентам. Так же можно констатировать, что проблем с качеством так много, что компания не может их решить в кратчайшие сроки. Если меня спросят, рекомендовал бы я эту компанию для своих друзей, сейчас отвечу НЕТ. Показать полностью

Хамское отношение! Замерщик и директор фирмы одно лицо, хамит и орет на клиентов. Результаты замеров ждали 3 дня, после трех дней оператор, на повышенных тонах сказала, чтобы мы их не беспокоили, у них много работы и без нас. Зачем тогда надо было тратить наше время, неадекватные люди, не связывайтесь, соседям окна ставили 3 недели!

Ужасная компания! Приехали, замерять в Воскресенское, в субботу утром, замерщик хамло неадекватное! Девушка на телефоне его жена, такое же хамло! Мы потратили на них время, целый день, а они нам даже не соизволили назвать цену, выполняют заказы они еще дольше, обещанные 7 дней это сказки, не меньше 2-3 недели будут ставить вам окна, и опять же не факт, что поставят!