ПОЛИКЛИНИКА № 3 УД ПРЕЗИДЕНТА РФ отзывы

Добрый день. Не соблюдение сроков готовности анализов отделения ВРТ поликлиники 3. При сдаче 06.03.2017 теста курцрока Миллера, спустя 8 дней 13.03.2017 результаты анализов не пришли на почту, по телефону на ресепшене Нонна Борисовна отделения ВРТ поликлиники #3, сообщает, что электронный адрес передали в лабораторию, но также говорит, что я не сообщал адрес почты, хотя в моей карточки вся контактная информация есть. Как после этого верить в достоверность результатов. Безответственное отношение за уплаченные деньги!

Ревматолог Деева О. В., один раз я была у нее в апреле 2016 г. Пришла с болью в локтях, запястье и колене. Направила на снимок. Просмотрев его она сказала, что я не ее клиент мой номер карты 533160. Я потратила время посетила хирурга, физиотерапевта и все в один голос сказали, что вам к ревматологу. А вот большое спасибо, Кушниру Владимиру Анатольевичу и его медсестре. Вот он вылечил!

Врач не соблюдает временной режим приема пациентов. Мой прием был назначен на 13 ч., я пришла с опозданием в 5 минут и зашла в кабинет спустя примерно 20 минут, после того как врач закончила свой обед. Первый ее вопрос мне был - есть ли в коридоре еще кто-нибудь?! Про назначенное лечение - список лекарств из 5 позиций и все мимо. Фильтрую то, что советуют врачи и не ленюсь, выслушиваю мнение нескольких спец-тов, так вот аллерголог и дерматолог из другой клиники ужаснулись такому списку по лечению и назначили всего лишь препарат против аллергии, которая идет изнутри. Базанова же назначила пилинги, шампуни, лосьоны от перхоти, которой у меня никогда не было и нет! Что это, продвижение дорогих аптечных товаров или некомпетентность. И еще, на ресепшене 3 этажа (ДМС) регистраторы злые и невнимательные, остался осадочек. Постоянно спрашивают номер амб. карты (кто мне ее сказал, если я только впервые пришла по записи?) или №постоянного пропуска, которого нет и не будет, по полису и паспорту, точнее просто по озвученной фамилии пациента ищут с трудом и неохотой. Показать полностью

18.03.2016 г. я записала по электронной очереди к терапевту Сухаревой Т. Ф. на 07.04.2016 г. на 8-00ч. Талон №28105478 свою маму, которой 91 год. Придя на прием 07 апреля к назначенному времени, оказалось, что кабинет закрыт. В справочной ей сказали, что ее записи к врачу нет. Её отправили к дежурному врачу. После моего звонка выяснилось, что Сухарева уволилась, но никто за 2 недели не удосужился сообщить ни по телефону моей маме, ни на мою электронную почту (на нее приходят сообщения о записи-талоны). Выписав рецепты на лекарства у других врачей, ей сообщили, что теперь эти лекарства надо получать в своем административном округе (САО), не сообщив, где находятся данные аптеки. Как пожилой человек в 91 год будет искать аптеки, где можно по Вашим рецептам получить лекарства? Что за отношение к таким пожилым пациентам?

Пришла сдавать анализ крови. Пригласили к столу, Первая медсестра, жестко проткнула руки, поковырялась, кровь не пошла. вынула иглу, Проткнула снова, опять поковырялась. От боли я аж закричала. Медсестра вынула иглу и говорит: "ну ничего посиди, сейчас отпустит". Попросила ее проверить вторую руку, на, что ответом было: "Сейчас тебя другая сестра примет". Зашла в другой кабинет и попросила принять меня. На, что Вторая медсестра потребовала какой то бланк и с явным нежеланием согласилась. Смотрю внимательно за происходящем (поскольку в прошлом году меня принимали в потоке и после каждого пациента перчатки медсестра не меняла и прикасаясь ко мне на перчатках были следы крови). Вторая медсестра засовывает руку в карман очень грязного халата, достает от туда помятые перчатки с явными пятнами крови и пытается влезть. Прошу ее надеть другие. Та достает возвращает перчатки в тот же карман и вещает: "Ой, просто в этом кармане у меня грязные, а в другом чистые". Сует руку в другой и пытается надеть новые! Я говорю: "извините, я наверно в другой раз приду!" - "Что случилось?", "Вы только, что руками лазили в грязных перчатках, теперь трогаете чистые перчатки не помыв руки", Медсестра демонстративно швыряет на стол перчатки идет моет руки, надевает новые и проводит процедуру "без церемоний". Изложила голые факты, выводы делайте сами. Показать полностью

Ходил платно к мануальному терапевту Шуваеву К. Ю. По телефону сказали, что прием стоит 1600, по факту на кассе оказалось 3200 р. За эти деньги врач сообщил, что нужны данные МРТ и дал бумажку с кодами для платной блокады. Что означают коды толком не объяснил. На кассе по кодам сказали только цены, а, что под кодами зашифровано - неизвестно. Конкретное разводилово на деньги.

Омерзительное отношение к пациентам с лишним весом. Оскорбления и издевательства, особенно при проведении исследований.

Хочу сказать о столовой, если им самим интересно, я считаю, что общая оценка (вкус, + объем/размер порций, + полезность, + цена) ниже среднего, цены немалые. Выпечку покупают я смотрю, но она жирная и не совсем здоровая. Лично у меня от булочки с корицей правый бок разболелся сильно. Наверное для здоровых людей.

Вызвал шок прием зав. кардиологическим отделением Блохиным. У моего мужа, 80 лет, несколько дней назад выписавшемуся из стационара после перенесенной пневмонии, началась сердечная аритмия. Кроме того, после перенесенной химиотерапии и облучения у него была сильная слабость и я боялась новой инфекции при посещении поликлиники. Я надеялась, что с учетом этого врач посоветует, что предпринять в данной ситуации. Меня поразил абсолютно хамский тон этого человека, врачом его назвать нельзя. Обращение фамильярное, " через губу", и ничего по делу. Мне тоже 80 лет, и никогда в жизни я не испытывала такого унижения. Спасибо кардиологу Мусихиной, которая сразу нашла решение проблемы. Слава Богу, что врачи в отделении этого монстра кардинально отличаются от него! Такие как он позорят звание врача.

Я впервые была на приеме у Квитки А. А. по записи, как и предупреждали меня в регистратуре прождала в очереди около 20 мин., из-за этого опоздала к следующему врачу на прием. Прием первичный и вопросов о планировании беременности было очень много, а времени у врача на меня осталось мало. Т. к. по ДМС не ведется планирование беременности, врач провела осмотр на кресле, сделала УЗИ и слёту назначила ОК, без назначения каких-либо, хотя бы контрольных анализов! На этом прием резко поспешила закончить, т. к. со всех сторон ее начали дергать на предмет очереди в коридоре. Ушла я с невыясненными и нерешенными вопросами. И да, как кто-то здесь уже писал, действительно, весь ее монолог сводился к программе моей страховки. И возможно, я бы согласилась на какие-то платные мероприятия, но это был бы явно следующий прием.

В мед. учреждениях УД Президента (ранее УД СМ СССР) обслуживался с 1988 г. С 2001 г. в поликлинике № 3 бесплатно. В этом году отказался, поскольку от того, что было в 1988 г., остались только вывеска и камуфляж. Обслуживание стало как в заштатной районной поликлинике - по телефонам не дозвонишься, к врачу запишут только через 10-20 дней, к некоторым специалистам не попадешь и месяц, и два. Придешь по записи, все равно будешь сидеть у двери в среднем от 0, 5 до 1, 5 час. А потом у врача на тебя будет 15 мин. и ему тоже ничего не остается, как быстренько дать тебе какие-то рекомендации и звать следующего. За время обслуживания у меня три раза поменялся участок, сменилось 6 или 7 терапевтов. Какое уж тут лечение. У врачей дисциплина - от традиционных методик отступать ни-ни. Как-то в отпуске у меня случился вломленный перелом шейки бедра. Пока привезли в Москву все там уже начало срастаться. Так наши хирурги предложили мне все снова сломать, месяц полежать на вытяжке, а уж потом все сращивать В 15-й больнице хирург Путятин посмотрел, через два дня ввинтил три титановых шурупа и хожу вот уже 20 лет. Потом в желудке возникла опухоль, так ее у нас 4 года наблюдали, а когда она выросла с грецкий орех, предложили резекцию. О лапроскопии и слышать не хотели. Нашел в 31-й поликлинике доктора Федорова, который эту опухоль удалил через четыре маленьких дырочки. Живу с целым желудком. Плохо еще и то, что в последние годы в поликлинике смешались бюджетники (госслужащие и пенсионеры - бывший "основной контингент") и платные пациенты. Госслужащим предоставлено право без очереди проходить диспансеризацию, платные пациенты сидеть в очереди за свои деньги считают оскорбительным, у пенсионеров - "былые заслуги". В итоге - недовольны все. Проводимые реформы направлены, главным образом, на привлечение внебюджетных средств, которые, в основном, идут на повышение оплаты руководящего звена. У рядовых врачей, по их словам, зарплата растет мало, а работы прибавляется много, они тоже недовольны. Лучше бы эту поликлинику либо передать городу в качестве районной, либо сделать платным медицинским центром, где за свои деньги люди будут получать и квалифицированную и комфортную медицинскую помощь. Михаил Иванович. Тел.: +7 (916)334-18-84, +7 (918)699-61-39. Показать полностью

Ревматолог Деева О. В., впервые вижу такой прием, 30 секунд осмотр, именно осмотр - описать и показать болевые ощущение должен сам пациент, +30 секунд рецепт (уже заготовленный). Понимаю, что возможно заболевание распространенное, но такое безразличие (учитывая уровень клиники и стоимость приема), обескураживает и огорчает.