Сеть салонов Студия времени отзывы

3 только за внимание и работу продавца. В ноябре купила ремешок для стареньких часов, хотела вообще какой-нибудь дешманский резиновый взять, но продавец подобрала очень красивый, яркий из натуральной кожи и я раскошелилась на 800р, магазин внушал доверие и я даже не усомнилась в качестве, главное чтоб служил как можно дольше... через какое-то время начала облазить и стираться краска, мне не принципиально, в потертостях даже есть своя изюминка. Но носила этот ремешок я всего лишь пару месяцев, на месте крепления начался разрыв, хорошо, что вовремя увидела и не потяряла часы вообще. Решила поискать замену на всем известном китайском интернет-магазине и знаете что? Точь-в-точь такие же ремни стоят примерно 70-150р с бесплатной доставкой и это в розницу! Откуда такие наценки-то??????!!!!!!! Я понимаю, если бы по 450р в худшем случае продавали, но не 800 с лишним же за китайскую ерунду!!!!! Желаю продавцам найти другое место работы и продавать действительно стоящие, качественные вещи. Я не удивлюсь, если работникам этого магазина платят копейки... Владельцам магазина хочется пожелать адекватности, жадность в таких объемах до добра не доведет. Я лично больше в этот магазин не пойду, закажу себе сразу несколько ремешков разного цвета через интернет, и даже с работой мастера это выйдет дешевле, чем купить 1 ремень тут.

Уважаемые покупатели!!! Прежде чем вы купите часы промониторьте рынок. Совершенно хамский магазин, полная совдепия и малограммотные продавцы втюхивают на 25 % часы дороже, чем у конкурентов!!! Имейте ввиду часы возврату не подлежат, потом вы не сможете их вернуть и купить дешевле. Мне перепали часы на 40 тр дороже чем я могла бы купить. Теперь и останусь с ними и с осадком на душе от хамского отношения. Почитала отзывы с 2014 года покупатели недовольны , а воз и ныне там. Выбор за вами

Заходили выбрать часы для новогоднего подарка. Ужасный отталкивающий персонал. Две женщины спросили, какие критерии предпочтительны для искомых часов, и после ответа сразу начали вытаскивать с витрин всё подряд со словами "примерьте это". На мой ответ, что хочу сначала спокойно посмотреть товар на витринах, а потом уже решать, что понравилось, недовольно фыркнули, мол, что тут смотреть-то, надо мерить. Никогда не понимала, смысл мерить, если я и так вижу, что мне это не нравится?) В итоге они продолжали вытаскивать и вытаскивать часы и продолжали всё больше раздражаться на каждое моё "спасибо, это не нравится". А эти-то чем не нравятся?? Вы ж сами сказали - минималистичные. Чем эти не подходят??? А эти почему нет? Вы ж сказали, ценник до десяти тысяч, вот у этих цена полторы!!! Вели себя крайне навязчиво и реагировали агрессивно. Желание что-то выбирать очень быстро трансформировалось в желание поскорей уйти и избавить себя от общества этих продавщиц. Еле вырвались, закидываемые предложениями купить великолепные безвкусные часы по цене ларька в переходе метро. Идем к выходу - за спиной недовольное перешёптывание. Очень неприятно. Ушли с мерзким ощущением и испорченным настроением. Смешно, конечно, когда заведение, цель которого продавать, теряет эту возможность по собственной глупости. Кстати, купили замечательные часы в Московском времени в Гринвиче, остались крайне довольны как покупкой, так и общением с персоналом.

Отвратительный салон часов. Обманывают покупателей на раз-два. Во-первых, персонал так обучен, что если зайдете, Вам не дадут времени все обдумать, как цыгане окружат Вас и буду предлагать сто вариантов. Если Вы крепкий орешек, то выдержите натиск. Во-вторых, цены завышены, по крайней мере на продукцию Casio. Во все горло кричат, что они официальные представители, что не подтверждено на официальном сайте Casio https://www.casio-europe.com/ru/... Будьте бдительны, часы возврату не подлежат, а данная конторка (по другому не назвать) на уступки не идет, даже если вернетесь с товаром через пару-тройку часов. Собственно говоря - работают не для клиента, а для развода клиентов на деньги.

Отвратительная забегаловка с тремя (!) хабалками. Проходимость этого магазина 1 человек в час: зачем там 3 продавца?! 3 продавца, которые не то что не разбираются в часовых механизмах, банально не ведают правил приличия. Я присматривал себе швейцарские механические часы на ремешке в ценовом диапазоне 40-50 т.р. Тетьки (по-другому не назвать) облепили со всех сторон: ни одного ответа по существу, масса цыганских движений, спектакль с примериванием всевозможных тикающих механизмов разной степени релевантности. Втюхивание происходило адское, примерно так: -Нравится ? -Нет -Почему??? -... Это цветочки, далее я сделал вывод о том, что магазин торгует подделками часов марки Certina. Часы с механизмом powermatic 80, представленные в магазине, имели клеймо 23 камня, хотя в оригинале такие часы имеют 25 камней, чем и отличаются от Tissot с одноименным механизмом. Стоит ли говорить, что о таких тонкостях агрессивные женщины-продавцы не в курсе?!

Зайдя сегодня с магазин выбрать часы вместо утерянных Q&Q и назвав их по ошибке BQ, был встречен как провинциал. Предложили мне полдесятка часов данной марки и Casio, но даже похожих не было. На аргумент, что у них часы марки Q&Q ну не могут стоить как Casio (дорого), был выгнан из магазина с криком вдогонку "ИДИТЕ ЛЕСОМ!". Одна из них даже направилась наверно за охранником, непосредственно перед моим уходом. При этом вели себя продавщицы возбуждённо и нагло, всё им не так. Я в ШОКЕ, мягко говоря. Дирекция, вы с какого рынка набрали этих дамочек слегка за 35? Не умеют общаться и распугивают клиентов. Не знаю, как другие, но я куплю часы в другой сети в очередной раз и буду разворачивать от вашей сети магазинов ВСЕХ, кого знаю. Это будет справедливо

Я купила в магазине настенные часы с кукушкой Hubert Herr,получила инструкции кое-какие,а дома начались непонятки :кукушка кукукала на 2 раза меньше,чем было на часах и они останавливались иногда ,без причины.понесла в магазин,там велели нести в сервис,в сервисе настроили,дома опять все пошло не так ,кукушка опаздывает минут на десять, часто останавливаются,подвод часов два раза в день, шум от них страшенный,на просьбу вернуть товар ,получила отказ из-за царапинок в в месте ,где дырка для подвеса на стену,они деревянные ,матовые и без этого все на них видно,каждую царапинку. Вот так и мучаюсь с часами 2 месяца,висят и не радуют,а раздражают.Продавцы ,конечно ,наглые ,им лишь сбыть товар.Давно не попадала в такую ситуацию,обычно все магазины товар обратно принимают без проблем ,а тут ужас,!!!!

Жаль, что не прочитала отзывы о сети салонов перед покупкой часов в филиале в Парк-хаусе. Дорогие часы, хорошая марка. Продавец нахваливала, говорила, что батарейки, которая установлена в часах хватает года на три. В итоге, после покупки не прошло и месяца, как часы остановились. Пришлось ехать на другой конец города, т.к. гарантийный ремонт находится в районе улицы Амундсена. Заменить батарейку необходимо именно там, иначе гарантия на часы перестает действовать. Могли бы организовать прием часов в своих магазинах, если у ж они разбросаны по всему городу, а мастерская только одна. Потратила 3 часа на поездку. Люблю покупать себе красивые часы, но в этот салон больше ни ногой.

8 октября 2016 г. в Студии времени на Малышева, 23, я купила настенные часы, а 9 октября поменяла их на часы, которые побольше. Имена и фамилии продавцов я не спрашивала, для небольшой площади магазина их там слишком много. Мне сказали, что скидку в 10% мне оставили. Пришла домой, начала считать и ничего не сходится. В результате меня обманули на 435 рублей. А ведь это не рынок. Покупателей не было ни в первый раз, когда я пришла ни во второй. Их там было четверо. Как это назвать обман покупателя или мошенничество?

Сегодня 23 февраля, где-то с 15:00 до 16:00 зашли с молодым человеком (мч), чтобы посмотреть и приобрести часы, в студию времени в ТЦ Комсомоле. Мало того, что продавцы не дали посмотреть товар и хоть как-то прицениться, налетели с советами. Им был дан ответ молодым человеком, что интересна фирма LEDFORT, их стоимость в районе от 2 до 4 тысяч, на, что продавец сказала, почему эта фирма и стала показывать другие фирмы стоимостью от 9 тысяч. А потом на прямую меня спросила на какую сумму я рассчитываю, т. к. это был подарок, ассортимент мной не был осмотрен и ценовая категория тоже. Я попала в крайне неудобное положение перед молодым человеком, и я сказала продавцу, что со мной разговаривать не надо я сама все посмотрю и если будут вопросы обращусь, на, что продавец мне сказала, что у нас салон и она должна мне подсказывать. Я еще раз повторилась, что помощь мне не нужна, ведь я не вижу ничего трудного в выборе часов, ведь я воспринимаю их только, как украшение на внешний вид. Продавец стала со мной спорить и утверждать, какая у нее сложная работа а меня в общем уволили бы из их магазина если бы я у них работала. В итоге мне надоело слушать в свой адрес непонятно, что и я сказала молодому человеку, "пойдем от сюда". Мы направились к выходу и вот одна из продавщиц, не та, что общалась с нами, крикнула нам вдогонку, давайте ВАЛИТЕ отсюда. Я соответственно обернулась и потребовала жалобную книгу, мне снова сказали валить и отказали книгу предоставить сославшись, что таковой у них нет. Тут уже молодой человек вступил в разговор и сказал ей, что вы продавец и ведите себя подобающе. На, что она ответила "не говори, что мне делать и я не скажу куда тебе идти", после этого она неоднократно посылала нас, в итоге поняв, что с ними общаться не о чем мы ушли. Продавец была темненькой с короткой стрижкой, в платье и с красными губами, на вид лет от 35 до 40. Что примечательно вечером этого же дня я поехала в Парк Хаус, уже одна и зашла в салон часов, где в итоге я без проблем, с помощью продавцов, уже не таких навязчивых и хамовитых все таки купила эти злополучные часы. Уже на кассе я поняла, что это тоже магазин студия времени. Я потрясена хамством этой сотрудницы, за всю жизнь не встречала такого обращения. Показать полностью

Удобный и симпатичный сайт, приятные цены и ассортимент, интересные новости, есть даже список питомников. Но способ совершения оплаты отвратителен донельзя. Он один: на расчетный счет. Раньше способов было больше: тогда я оплатила сразу же и стала ждать посылки. Получив квитанцию и глянув на свое приложение банка (у меня не сбер, поэтому пресловутого сбербанка онлайн у меня нет), я решила оплатить через кассу, чтоб наверняка: посылка не на 500 рублей. Итак: я скачала квитанцию на телефон, добралась до своего банкомата, сняла наличку (я ей в принципе не пользуюсь, карту принимают даже в овощных ларьках), пошла в отделение сбербанка, взяла талончик, дождалась иии... Не угадала с комиссией! Сама виновата, да, вместо ~250 рублей выложила в районе 700 при оплате картой. Товарищи, вы в своем уме вообще? Зачем это все, почему я не могу оплатить через сайт, не отходя от экрана? Какая проблема нормально оформить этот момент? Жадность? Потратила нервы, время и не лишние деньги. Ужасно неприятно. За товары выложила чуть больше 9к, доставка вышла на 659, но посчиталась как 380, в этот момент не вникала. Ну и 700 рублей комиссия. Супер.

Я не думаю, что эта сеть с таким сервисом далеко уйдет. Зашла в этот магазин на свой страх и риск второй раз. Уважения к клиентам - ноль. Находиться там просто невозможно. Продавцы налетают, как мухи. Начинают весить тебе на руки всё подряд, нравится, не нравится - никого не волнует. На моё обращение о том, что помощь мне пока не нужна, мне ответили (уже грубоватым тоном), что их штрафуют за то, что с клиентами они не работают, стоят они здесь не просто так, они работают. Я не понимаю, чего этим хотят добиться владельцы? Кое-как отвязалась. Желание даже рядом проходить с этим магазином отпало навсегда. Несмотря на то, что без часов мне очень тяжело, я бы лучше ходила без них, чем ещё раз зашла в этот магазин. Часы у них все шикарные, и всё подряд смотрится на мне отлично, ещё и аванс оставьте. Просто ужас, других слов нет! Не ходите в этот магазин.

Вау, я смотрю тут столько негатива об обслуживании в салоне, даже немного растерялась. Мы зашли в этот салон случайно, вообще не планировали покупать часы. Да, консультантов в магазине много, с одной стороны вопрос - зачем столько?, а с другой, если много посетителей в салоне, никто не останется без внимания. Скажу сразу, женщина которая работала со мной, была очень даже приятной. Ничего не навязывала, предлагала разные варианты часов, различной цены и моделей, потому-что я особо и не знала что хотела. Да и никто мне с порога на руку часы не надевал, как вообще против воли можно заставить примерять часы. Другая женщина, которая помогала в выборе часов мужу, тоже вполне грамотный консультант. А вот две другие консультанты действительно малость были навязчивы и немного давили. Кстати, в отличие от многих магазинов, взглянув на мои часы они не стали говорить, ой у вас не очень часы, вот мы вам сейчас хорошие выберем. Наоборот, сказали, что часы отличные. В целом, не могу ничего особо плохого сказать про обслуживание, были какие-то моменты, но в общем впечатление приятное осталось. Консультанты вполне приятные и весёлые женщины, ну а на меня впринципе повлиять не получится, а если перегнуть с этим, так я вообще развернусь и уйду, так что здесь такого не было. Часы я выбрала, они ещё были с небольшой скидкой, что приятно. Но есть одно но, которое смутило. Укорачивание ремешка они не делают, а делать это нужно самим и за свои деньги. Знаете это странно, когда ты покупаешь часы свыше чем за 20т.р. то можно уж такую услугу клиенту предоставить. Это минус всё-таки. Второе - батарейки они не меняют, тоже всё самим. Для сравнения, в моих Swatch, я могу на протяжении всего периода менять батарейки в любом салоне бесплатно. А ещё для сравнения эти часы Swatch стоили 3,5т.р., против 20 с лишним т.р. за часы в этом салоне. Ну вот так как-то. Покупкой я вполне довольна, выбор часов хороший в салоне, по ценам конечно не дёшево, но там и марки часов соответствующие.

Ужасная компания!!!!! Купила себе и дочке часы,на Шварца, четыре продавца окружили со всех сторон,нахваливали часы, не дают хорошо осмотреться, просто ужасное навязывание,показали мне часы, так как мои сломались хотела заменить. Часы внешне мне понравились, обещали что можно менять ремешки по цветам,дочка так как уезжала на море хотела водонепроницаемые часы, что бы можно было в них плавать, а то она постоянно забывает их снимать. Нам предложили кассио, тоже прикольные. Но товар идет со скидкой т.к.там небольшой дефект. Сказали зачем платить башенные деньги,если эти совершенно нормальные. Хорошо,мы согласились.через три дня у дочки на часах стало плохо видно цифры,часы электронные. Думаю поеду поменяю по гарантии, может куплю что то получше Так как брали часы с небольшим браком мне сказали обмену,возврату не подлежат.Думаю ладно сами такие взяли,согласилась. Через три недели у моих часов циферблат на половину выпал из ремешка. Решила сходить в часовую мастерскую, которая рядом находится, мне сказали их уже не сделать и не приклеить такой у них материал. Свои часы брали по обычной цене без скидки. Думаю их то должны поменять. Приехала к ним в офис,т.к.обмен и возврат сказали только там и без проблем. Девушка которая принимает заявления сразу сказала, что ни возврата, ни обмена не будет. Спрашиваю как так, ведь они на гарантии? Она мне сказала,что гарантия только на механизм и это прописано в гарантийном талоне. Прочитав всю гарантию не нашла ни одного слова про это, она мне отвечает,а почему это должно быть прописано,и так понятно что гарантия только на механизм. Сносив часы к своему мастеру принесла их обратно сказав,что они подверглись сильному воздействию. Полный бред!!! Ни деньги,ни обмен они делать не будут. Зачем такие брали,сказала она мне. От такого ответа я просто в шоке. В магазине нахваливают, говоря что им ни чего не будет,что можно менять ремешок( каучуковый) по факту они на один раз. Да еще и претензия ко мне же, зачем брали? Я просто в шоке!!! Оставила им обе пары часов,вместе с их гарантией.,нет ни какого желания с ними спорить,что то доказывать.но В ЭТОТ МАГАЗИН БОШЬШЕ НИ НАГОЙ. Еще мне очень интересно, на них очень много отрицательных отзывов,почему они все еще работают??? Не рекомендую эту компанию. Просто кошмарный магазин!!!!!

Спасибо коллективу салона часов Студия времени на Хохрякова 21, очень грамотные продавцы, профессионалы, с таким вниманием относятся к своим клиентам, всегда сделают подборку лучших моделей для своих покупателей, помогут определится с выбором и заказом комплектующих частей для часов, очень проницательны, помогут сделать выбор для себя и подобрать часы в подарок. Очень была довольна посещением этого магазина, думаю, что стану постоянным покупателем этого магазина! Цены показались чуть выше, чем у конкурентов, но мне кажется, что можно переплатить за сервис и гарантию качества.

Зашел сегодня в салон ''СВ'' в Дирижабле, зашел делая при этом звонок по мобильному, не прошло и 5 секунд меня окружили ''продавщиЦы'', извиняюсь за данное выражение в их адрес, но культурно назвать их Продавцами язык не поворачивается! Пытаясь посмотреть представленный ассортимент моделей, я вежливо сказал, что я просто пока смотрю, на, что мне вылетело куча фраз в мой адрес, по поводу того, что нечего тут ходить рассматривать, пообщайтесь с ними (продавщицами), разговаривать у них в павильоне по мобильному нельзя, я должен общаться с персоналом, дабы эти крокозябры мне, что либо предлагали по Русски, Впаривали! На мое предложение оставить меня в покое и дать мне самому осмотреть витрины, они вообще начали агрессивно себя вести в мой адрес, рядом стояла с виду приятная, как мне тогда показалось женщина, сотрудник этого хамского коллектива, я спросил ее - вы управляющий этого магазина. Да, сказала она, и я впал в осадок, она стоит и смотрит молча на то, как эти ''продавцы'' просто позорят их компанию, хамят открыто и нагло. Естественно я ей задал вопрос, как ее это устраивает такое отношение к покупателям, на что она развела руками и сказала, цитирую: у нас такие стандарты. Это жесть! Я такого еще не видел ни в одном большом городе, да и в маленьких провинциальных городках, нет такого. Я объездил почти всю Россию, от Москвы до Владивостока, но это вообще ни в какие ворота! Надо что-то делать с ними, туда реально страшно заходить, читал ранее отзывы о них и думал, наверное, наговаривают, преувеличивают, но нет! Все так, как и пишут, реально попахивает цыганщиной какой-то, на рынках продавцы и то куда тактичнее и вежливее! Ни ногой туда больше и постараюсь сделать все возможное, чтобы данное заведение прикрыли, хотя бы, чтобы их проверками органов надзора соответствующего замучили! Показать полностью

Покупал в этом магазине 12.07.2018 "кожаный" ремешок для своих наручных часов, спустя один день эксплуатации без попадания влаги, купания в басеине и т.д., весь расклеился. Заплатил я за это удовольствие 1100 руб. Сервисный центр магазина в замене отказал без объяснения причин. Поэтому покупать тем более ЧАСЫ в магазине "Студия времени" никому не советую.

Отвратительный сервис. Пришёл в выходной день выбрать себе часы, удалось посмотреть несколько моделей, прежде чем ко мне подошла некая особа, после непродолжительного монолога, я вежливо объяснил, что не нуждаюсь в помощи и посмотрю всё сам, на что получил ответ: - у нас консультационный магазин, просто смотреть нельзя. На этом распрощались. В 2018 году попадать в сельпо очень непривычно.

Ужасно!!! Нужна определенная модель часов, позвонил в магазин, сказали "приходите лично, по телефону не не можем посмотреть наличие, и проконсультировать тоже не можем."

Не ходите к часовому мастеру сюда. Вам нагрубят, и откажут в услугах. Про сам магазин сказать ни чего сказать не могу.

Фламп, удалишь мой отзыв ну и ладно ! Сижу я значит напротив этого магазина 07.05 в 20.30 а а в магазине мат . Проблемный клиент? Нет , это одна из сотрудниц рассказывала коллегам какую - то историю . Все люди , все понимаю.. но 1) женщины в возрасте 2 )вы магазин не дешевых часов 3) контролируйте свою речь . Желания даже зайти нет

Вспоминаю произошедшее некоторое время назад посещение этого салона и присоединяюсь ко всем написавшим отзывы. Забалтывание просто не даёт подумать, оценить товар как полагается. Даже сбежать хочется. Ставлю не единицу за то, что без проблем произвели замену неполноценно функционировавшего будильника.

23.06.16 в магазине "Студия времени" в ТЦ Дирижабль решил выбрать себе часы. Продавцы налетели со всех сторон, начиная предлагать по несколько вариантов. Понравились. Купил. Часы после покупки не одевал. Дома заметил, что на них есть дефект на корпусе. На следующий день 24.06.16 пошел в сервис на Вайнера, 19, где написал заявление на возврат денег и сдачу часов обратно. Ответ был такой: "товарный вид испорчен. Основания для обмена и возврата денег отсутствуют". В магазине продают бракованные часы и даже не стесняются. Совсем совести не осталось у предпринимателей. Советую не покупать часы в этой фирме "Студия времени".

Часики хорошие , а Продавщицы слишком навязчивые и хамовитые. После общения с ними отпало желание посещать данный магазин....

Жаль, что здесь нет оценки "0"! Со всем сказанным ниже, я согласен полностью. Хамство, базар, невоспитанность- вот видимо девиз компании. Зайдя на минуту уже хочется оттуда сбежать. Позор магазину! Позор сети! Неудивительно, что все комментарии отрицательные, и ни одного ответа от руководства.

Зашла посмотреть часы. Консультант поинтересовалась, показать ли что-нибудь или жду кого-то, ответила отказом. На что услышала вопрос: "Что вы здесь делаете? Стоите?" Даже не нашлась, что ответить на хамский вопрос. В итоге попросила позвать руководителя. Консультант сделала вид, что ничего подобного не говорила, и я всё неверно поняла. Руководитель, правда, извинилась. В общем, если не желаете нарваться на хамство и враньё, обходите это место стороной. Больше сюда ни ногой.

Покупала часы в магазине на Репина, продавцы очень навязчивые,чтобы продать товар предлагают и рассрочку и скидку , буквально манну небесную,как только товар был оплачен ,подошла в магазин с обменом(не подошли по интнрьеру часы) отношение ко мне резко поменялось, прозвучала фраза о том,что купили такие часы, что,не можете себе позволить более дорогой вариант?, все предложения о скидках на новые часы тут же отвергаются,говорят нет у нас скидок, уровень цен в магазине не маленький, сервис обслуживания продацов абсолютно не соответствует уровню магазина, на мой взгляд не позволительно вести так себя с клиентами, осадок очень неприятный остался, никогда больше не пойду в этот магазин и всех буду оговаривать туда ходить.

Мне пытались втюхать часы, произведенные в Китае, а говорили, что это чисто швейцарские. Я знаю, что все швейцарские часы имеют надпись на крышке Swiss made. Там надписи не было, потом в интернете посмотрел, что мне пытались втюхать, оказалось недорогая китайская марка часов. Они мне ее пытались продать за 7 т. р., цена в соседнем магазине - 3 т. р. Очень неприятно!

Отношение к клиентам действительно неприятное. Чувствуешь себя в магазине крайне не комфортно. Сделать осознанный выбор да и вообще нормально ознакомиться с ассортиментом очень сложно. Все остальные отзывы абсолютно совпадают с тем, что там происходит. Есть и другие, хорошие часовые магазины, суда ходить не советую. PS Консультант ещё хвасталась гордо "У нас более 50 филиалов по всей стране" развелись... смешно прям.

В магазине "Студия времени", на ул. Радищева ужасно навязчивые продавцы! Выбирал Швейцарские часы, в подарок на день рождения, своей девушке. Зашёл посмотреть, прицениться. Но не тут-то было! В магазине, в этот момент, я оказался единственным посетителем, поэтому три девушки продавца облепили меня, как цыганский табор на вокзале. Посмотреть товар на витринах спокойно не дали, сначала стали выяснять уровень моих доходов и какую сумму я собираюсь потратить. Часы мне подобрали, конечно, когда я озвучил примерную сумму, имеющуюся в моём распоряжении наличности. Даже сделали скидку 2000 рублей! В итоге, покупка обошлась в 25,5 тысяч рублей. Придя домой решил почитать в интернете об истории Швейцарской компании и посмотреть цены на купленную модель часов. Оказалось, что в интернет-магазинах Москвы она стоит от 18,5 до 20 тысяч рублей! Доставка до Екатеринбурга бесплатная, оплата наличными курьеру при получении товара. Срок доставки 2-3 дня. Больше я в этот магазин ни ногой! Часы у них, конечно, фирменные, но всем рекомендую: Если понравились часы, не поддавайтесь первому порыву сразу их купить, даже если будут делать большую скидку. Надуют на приличную сумму! Придите домой, и поищите, понравившуюся модель, в интернете. Будете удивлены, сколько "накручивают" в "Студии времени". Всем удачных покупок! Показать полностью

Решила купить мужу хорошие часы на день рождения. Очень нравится ассортимент, который предлагает сеть Студия времени, но как представлю, что снова придется общаться с консультантами-продавцами этого "милого заведения", сразу начинается внутренняя ломка))))) Кто нанимает на работу этих людей? Какие потусторонние силы управляют этим человеком? Уважаемое руководство сети Студия времени, очень хочется быть вашим постоянным покупателем, но так не хочется общаться с вашим персоналом))) Может, самообслуживание, если нет других вариантов?..

Купила будильник в подарок, который не подошёл из-за тихого звонка. Через 4 дня пришла, чтобы его сдать. В ответ мне сказали - это вам надо на Вайнера в центральный офис, мы можем только поменять. На моё возмущение почему я должна ехать куда-то, если я купила товар в конкретном магазине, мне продавец Елена Тавкинец (м.б.неправильно написала фамилию) ответила - мы тут продажами занимаемся, а не возвратами. Позвонила начальству, оказывается что при продаже мне "рассказали" что товар без эксперта не принимают. Конечно мне это никто не озвучивал. Беру, читаю бумажку, приложенную к чеку, где я подписала- действительно так. Рассчитано на то, что люди не читают. Экономят на экспертах, зато навязчиво налетают сразу 3 продавца (зачем их так много??!!), так было когда я к ним пришла. Странный подход - вернуть без эксперта нельзя, поменять- пожалуйста. Ц.офис работает в 9 до 18 с понедеьника по пятницу, я тоже работаю и придётся отпрашиваться и тратить своё время. Ужасные хамки на 8 марта 127, не грамотные и не заинтересованняе в клиентах. Больше туда идти желания нет!

К великому сожалению, мне пришлось посетить этот магазин ( ( ( с громким названием "Студия времени" по адресу Малышева, 23. Уважаемые покупатели обходите его стороной, если Вам дороги Ваше здоровье и нервы!Зайдя в этот магазин, оттуда просто трудно убежать, тебя со всех сторон начинают обступать продавцы, а их там аж по 4 человека на маленьком пяточке. Начинают тебя гипнотезировать, убеждать купить что-нибудь. Так и я попалась! Втюхали мне настенные часы, которые мне по форме в мой дизайн не подходят, убеждая, что вы прийдете домой, повесите и посмотрите, что они очень стильные, но если все-таки они вам не подойдут, без проблем принесете обратно, ну я и купилась, думала как везде во всей торговой сети. Но не тут-то было! Когда пришла домой меня прозрение осенило зачем я их взяла, они мне вообще не подходят. Пошла в магазин, а эти улыбчивые дамы, говорят Вам нужно подойти в сервисный центр, который работаем с очень удобным графиком только в будние дни с 12 до 17 часов! Благо я была на больничном с температурой. Пошла туда. Сколько я там нервов истратила! Там сидит специально обученная девушка, с заученной фразой шаг влево, шаг вправо, понимая, что она не права, начала ссылаться на ст.25, и доказывать мне, что они могут взять их только на обмен, пишите заявления. И с этими часами я потопала обратно. Так выходит так: если ты что-то у них покупаешь, ты остаешься с этой покупкой навсегда, нравится она тебе или нет. Вот, уважаемые покупатели, теперь мне придется брать за свой счет дни на работе (т. к. они работают специально по такому графику, чтобы к ним не попасть, а в магазине продавцам запрещено дальше разговаривать с покупателем после как он купил товар, и ходить по инстанциям доказывать свою правоту. Не заходите, пожалуйста, никогда в эту сеть "студия времени". Здесь сплошной обман, а цены в 2 раза выше. Показать полностью

01.04.2017 в 14.00 час. вошли в салон часов "Студия времени" в Дирижабле, нас было двое. Тут же подверглись внезапной атаке своры бешеных теток. Нападение велось одновременно с фронта, тыла, обоих флангов, а с табуретки била тяжелая артиллерия. Просьба отстать и позволить самим осмотреться только усилила натиск. Одна дама вещала мне в одно ухо, другая в противоположное, третья уже совала в руки 3 штуки "невыбранных" мной часов, четвертая с тылу разъясняла нам какие мы чайники, а "тяжелая артиллерия" с табуретки бухала что-то про нашу неадекватность. Возникло устойчивое ощущение дежавю, как будто снова 90, Таганский ряд и я в окружении банды цыганок. Бежали оттедова с выпученными глазами до самой парковки, держась за карманы. В этот же день, на свой страх и риск, посетили магазин этой же сети на Малышева. Руководствуясь печальным опытом предыдущей неудачи, с порога озвучили БОЛЬШУЩУЮ просьбу не вступать с нами в звуковой контакт, пока мы сами не выразим на то желание. И, что вы думаете? Правильно! Вертели они на одном месте пожелания потенциальных клиентов. Ситуация повторилась с точностью, как под копирку. А на вопрос почему на всех часах стоимостью более 15 000 спрятан ценник, полилось уже откровенное хамство. Настроение было испорчено, а я для себя сделал вывод о целенаправленной политике компании на подобный подход к клиенту. Ну, чтож, раз "Студия времени" процветает аж с 1992, то, видимо, подобный "сервис" приносит неплохие дивиденды. Показать полностью

30 апреля, я хотел купить часы с кукушкой в Парк Хаусе в "Студии времени", магазин хороший, но продавцы не соответствуют такому магазину, обслуживание просто хамское, примите меры.

Хочу купить в подарок брату часы или подарочный сертификат, но в этот магазин не пойду. Почему? Ответ прост - боюсь! В прошлом году пришел покупать здесь часы и на меня и мою девушку сразу набросились пять женщин. Хватали за руки, надевали на них часы! Стресс от общения с ними просто зашкаливал! Ассортимент в этом магазине хороший, но сервис как на рынке "Таганский ряд"! Пожалуйста сделайте что-нибудь, обуздайте ваших продавщиц!

Полностью согласна с предыдущими отзывами. Искала себе часы, попав в этот магазин, на меня и моего мужа налетели продавщицы со всех сторон, вцепились мертвой хваткой , как цыганки на базаре. Предлагали кучу разных часов, смотрели на нас со всех сторон с ног до головы оценивающим взглядом. Были у них и такие часы за 100 тыс, в каждой цифре бриллиант, но они не выглядят на 100 тыс)) понты беспонтовые. А мне нужны были часы максимум до 15 тыс потолок. Еле вышли оттуда, в итоге я купила часы в другом магазине, где так не доставали.

Зашла в магазин 11 марта 2016 г. поинтересоваться будильниками. Налетели как коршуны, убеждали хором взять такой замечательный товар. Купила. Уже 30 марта будильник стал барахлить, я, с утра, впопыхах, не найдя чека с гарантией, зашла в магазин. Со мной стала разговаривать только только одна из всех продавцов, цедя сквозь зубы, отвечая на мою проблему - давайте чек с гарантией. Хотя по закону о защите прав потребителей отсутствие чека не освобождает магазин от обязательств. Также продавец не предложила мне другие варианты решения проблемы, полагающиеся мне по закону. Сказали - идите к мастеру. А отсыл магазина в мастерскую не является для покупателя обязательной процедурой, а носит только рекомендательный характер. Короче, не было у бабы заботы. Вы сами купили товар - сами и расхлебывайте. Еще один был случай - моя мама купила часы настенные. Когда их повесили на место стало ясно, что они не подходят. Пыталась вернуть - знайте! Товар они не принимают обратно, разрешают только заменить его на подходящий. Замаялись подбирать подходящий. Ни с одним другим магазином таких проблем с возвратом товара не было. Так что постараюсь обойти стороной этот магазин. Показать полностью

Ну видимо либо руководитель сети очень твердолобый, либо правда есть какой то инкубатор, где выводят продавцов, для этого магазина (предыдущий отзыв, прямо мои мысли в литературном стиле)..интересно с какой целью...когда мне предложили сюда зайти, я кричала, что не хочу, потому что 100% ты получишь ушат презрительных взглядов, странных вопросов и навязчивого поведения..эта ситуация абсолютно во всех магазинах, и продолжается непростительно долго. Продавцы, все как под копирку: женщины за 40, с облезлым маникюром и начесом из 80-ых, но при этом точно знающие (ну они то в этом точно уверены) сколько у тебя денег и что ты можешь себе позволить... Собственно и этот раз не стал исключением, зайдя с целью найти кожаный ремешок оригинальный или нет, получили ожидаемое и даже мой спокойный спутник, выбегал со словами "так работать, себя не уважать"... В общем сюда ходить, тоже себя не уважать...думаю найдутся в нашем городе, места намного приятнее...

Есть довольно большой выбор часов. Делал покупки в 2012,2016,2017 году. Все вроде бы норм, НО! У продавцов отсутствует инстинкт самосохранения, ибо вторгаются они в ваше личное пространство очень быстро и навязчиво. Предлагая купить то, что им надо продать. Покупал жене Certina, ремешок весь обрямканый, состояние изрядно Б/У - фраза продавца убила: мы сделаем скидку 2 000 рублей. Вашу девизию, я покупаю часы за 40, вы даете скидку 2 тр чтобы я носил часы которые выглядят как Б/У? После того как продавцы начинают прессинг, можете разворачиваться и уходить, посмотреть Вам ничего не дадут нормально, будут только отвлекать и втюхивать. Я для себя сделал вывод самый успешный, покупка на ебей. Выбрал спокойно, оплатил, пришли новые часы.

Есть интересные бренды часов, по доступным ценам, но обслуживание шокировало, набегает куча женщин, начинают впихивать часы, навязывая свое мнение, не дают даже рассмотреть понравившиеся модели, думала это только в одном магазине, нет были в Успенском те же тетки, их видать специально отбирают. Но я же не на базаре часы выбираю, а в салоне, где стоимость часов высокая.

Я думал это я такой ханжа, но нет. Хочу рассказать забавный случай. Оговорюсь заранее, у меня аскетичные взгляды на многие вещи, но средствами я располагаю. В общем, зашел я как-то год назад, или около того, в данный бутик в ТЦ Гермес Плаза. Искал я тогда конкретную марку часов - Auguste Reymond. Так получилось, что семья на этих часах уже давно (если вы понимаете о чем я) и менять привычек я не хотел. У матери остались винтажные, а себе хотел осовремененные, но всё такие же простенькие. Есть там серия Cotton Club. Зашел я в данный бутик, завис у витрин в дверях и только потом до меня дошло, что внутри аж 3 продавщицы. Женщины возраста моей матери, вероятно. Одеты модняво, все такие ВАУ, дают понять о себе, что они соответствуют месту. Я же одет был... обычно. Нет, ну серьёзно, ну джинсы (levi's), ну Скечерсы зимние... куртка (affliction). Просто. Без пиджаков и туфель усыпанных золотой крошкой. С самого начала общения уже чувствуется, когда люди ставят себя выше. Прям вот ВООБЩЕ ВЫШЕ. Я просто улыбался. Дискомфорта мне это не доставляло. Я ответил им, что разыскиваю конкретные часы и в Екб мало где найти их могу. Захожу, время от времени, в бутики и опрашиваю продавцов. Они поняли, но начали мне предлагать часы вообще разных сортов с ценником до полумиллиона. Периодически спрашивали, в каком промежутке мне интересно. Я сказал что цена меня не особо заботит. Главное, что бы выглядели не вычурно и не слишком в стиле ЯХОЗЯИНЖИЗНИ, как это принято в РФ. И тут пошло поехало. - Почему именно эта марка? - Они довольно давно на рынке и... - Знаете, а срок ведь не показатель! *** - Вот, посмотрите на эти превосходные часы! Эта фирма очень давно на рынке! *** - Я бы предложила вам вот такие часы... А КАКИЕ ВЫ СЕЙЧАС НОСИТЕ, если не секрет? В общем - кидались из крайности в крайность. Меня это забавляло, с одной стороны, но в то же время - ужасало. Ведь если придёт другой человек, который захочет приобщиться к часам... его тут просто отпугнут, ну и унизят, при этом. Какое им дело какие у меня часы?) Хотелось вопрос вернуть ей обратно, но вот только на запястье у вопрошавшей часов не было. Мякотка ещё в том, что они в какой то момент поняли, что я могу принести им денежку и сменили манеру общения. Они начали показывать модели часов по 200-300 тысяч (непонятная мне вещь, потому как от той же Arsa они ничем не отличаются, но стоят на порядок дороже, против 70-90 тысяч) и предлагали их повертеть в руках. Доставали образцы без перчаток, маслили их руками. В какой-то момент я сдался и тоже решил помаслить часики пальцами (раз уж продавщицам всё равно). В общем - сказочная феерия. Из положительных моментов только куча макулатуры, которую вообще щедро отвалили. Но повеселился я знатно. Времени они у меня украли очень много. Не выпускали, практически. Вцепились мёртвой хваткой, "унижали" и "облизывали". Прямо контрастный душ. У меня всё.

Мой несовершеннолетний ребёнок 04 июля зашёл в "Студию времени" на ул. Репина в Радуга парк посмотреть на часы. На него сразу же налетели продавцы (Пермякова Светлана Алексеевна, Некрасова Екатерина), окружили его, начали заговаривать, сразу же одели ему сами на руки несколько часов, тем самым не давая выйти из магазина. Мало того, они вынудили его оставить аванс на часы. 05 июля мы, родители, обратились с просьбой вернуть аванс, на что они ответили, что авансы не возвращают.

Купил в декабре 2013 года в салоне "Студия времени" перекресток ул Малышева - Хохрякова, часы - новогодний подарок супруге. Продавцы в салоне убедили меня, что купленные часы являются новинкой, однако 02.01.2014 года данные часы остановились. Обратившись 06.01.2014 года в салон часов где я купил подарок, я встретил хамское обращение со стороны продавцов и ответ (села батарейка). На мой вопрос как в новых часах (новинке!) неисправна батарейка, продавцы в один голос ответили, что на момент продажи часы были исправны, претензий к ним нет. На мой вопрос как быть, меня в грубой форме послали в гарантийную мастерскую на ул. Радищева. Вопрос к руководителю салона часов "Студия времени" с какой целью Вы содержите такое количество продавцов в одном магазине, которые не умеют разговаривать с покупателями.

Была сегодня в магазине "Студия времени" в тц "Успенском". Не успела зайти, как налетели консультанты магазина, пытались втухать, навязать свое мнение. Не давли пройти по магазину, говоря, что у них не базар картошки, а элитный магазин и передвигаться можно только с консультацией продавца! Ужасный сервис, ни какой тактики продаж и элементарного уважение к клиенту. Нет личного пространства, хамят! Уважаемый владелец магазина, примите меры!

23 мая зашел присмотреть себе часы, в "Студии времени" в Парк Хаусе. Ей богу, просто агрессивное втюхивание товара. Во - первых не дали времени осмотреться и ознакомиться с часами - налетели, другого слова не нахожу, секунд через 15 после моего появления, так и застряли на первой витрине. Во - вторых, на мой взгляд продавцов там просто много, на тот момент было 5 человек (площадь бутика около 20 кв. м). В - третьих, желания заходить повторно нету. Господа хозяева магазина, смените технику продаж в ваших салонах. P. S. После студии времени я зашел в другой часовой бутик в том же Парк Хаусе, там мы с продавцом спокойно выбрали интересующую модель.

Ужаснейший магазин в плане сервиса! Очень хочешь купить часы, а тебе не дают. Даже с ассортиментном ознакомиться не дают. Продавцы налетают как цыганские торгашки. Сходу начинают втюхивать всякий треш! Откровенно хамят в ответ и в след. Провоцируют на конфликт. Извините, но магазин держится только на слабовольных лохах, которые не могут отказать этим накинувшимся торгашкам. Уверен, что большая часть сделавших покупку в этой сети, в итоге оказались не довольны приобретенными часами.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС. ВМЕСТО КОНСУЛЬТАНТОВ-ИСТЕРИЧКИ! Зашла сегодня с целью найти новый ремешок на часы фирмы скаген, в студии она представлена. Часов с собой не было, но я точно знала, какой должен быть ремешок, постаралась подробно объяснить консультанту. Та же, в свою очередь, набросилась на меня примерно со следующими словами: "меня не волнует все, что вы скажете, мне нужны часы". Понимаю, что часы надо было взять, разумное зерно в Ее словах есть, но это не повод для такого обращения с клиентом. Обращалась консультант ко мне невежливо, на повышенном тоне, честно говоря, я даже испугалась. Договорить мне не давали, перебивали, орали, утверждая, что я во всем на свете не права. Ушла я оттуда быстро и с ужасным настроением. Вслед мне ещё что-то кричали. К счастью, я уже не слышала. Жаль, забыла попросить книгу отзывов и предложений. Неудивительно, что такая пустота в магазине. Вывод: никому не советую посещать студию времени, качество обслуживание на самом низком уровне. Даже в провинциальных магазинах с китайскими часами оно в разы выше, потому что консультанты хотя бы не перебивают и не орут. Руководство магазина, если Вы это прочитаете, примите меры, ведь в магазин с таким сервисом никто никогда возвращаться не захочет, а при первом посещении выбежит оттуда через пять минут, если метлой не выгонят.

Зашла в данный магазин, не успела я перешагнуть порог, на меня набросились 5 человек, озвучила требования мне нужны часы с чётким циферблатом и внимание! Не чёрным ремешком! Спустя две секунды принесли мелкий циферблат с чёрным ремешком... это ещё полдела, после испытания чёрными ремнями и белыми, я нашла часы которые мне по душе, ремешок был рыжим. Учитывая что на меня набросились все эти люди я решила подумать. Мне в первый день сказали: не смотрите не ремень смотри на часы, ремень можно выбрать любой!!!! Ок. Приезжаю на следующий день иду к своим касио. Консультантов ещё больше!!!!! Но, я иду вперед - часы именно эти одни на весь город (накануне промониторила в инете) я мерила часы и мне говорит консультант какой ремень? Я поверила ещё один рыжий только он потоньше и говорю вот этот. И тут мне говорят этот за доп.цену!!!!я смотрю на них всех и говорю - вы вчера про доп плату не сказали ни слова! Да???? Это вы нас не так поняли!@! Нет слов,как говорится! Я говорю а зачем мне два рыжих ремня ? Зачем мне покупать такого же цвета? Они уставились на меня и сказать им было нечего! Я купила часы и никогда ни я ни мои друзья, а их достаточно больше не посетят этот магазин! Ужас!!!!!

Выбирал часы, заходил в несколько магазинов их сети, как обычно в салоне нет ни одного покупателя, т. к. продавцы просто нападают на них, не дают ничего самостоятельно посмотреть, а когда делаешь им замечание об их агрессивных продажах начинают грубить и всячески подкалывать, работают женщины с ехидными лицами! Ничего и никогда там покупать не буду и никому не советую, даже только по одному отношению к покупателям.

Часы хорошие, а обслуживание цыганское! Ужасное! Не подобающее таким ценам, и вообще сетевым магазинам.. Очень плохо!Покупали часы в ТЦ Дирежабль. Продавцы в Гермес Плазе только нормальные.

5 марта 2013 года мой муж решил сделать мне подарок и купил швейцарские часы BALMAIN. 6 марта они встали. Позвонила в магазин на Сулимова, где мне сказали ехать менять батарейку на Вайнера, мол, не переживайте, скорее всего батарейка. Заменили батарейку и через час они опять встали. На следующий день поехали опять в сер. центр на Вайнера, где моему мужу в недоброжелательном, агрессивно настроенном виде сообщили, что на часах (если посмотреть в микроскоп) есть царапины, т. е. они ношенные. Ношенные они несколько часов. Носить часы, которые не ходят нет смысла. Забрали часы на экспертизу, которая продлится до 21 дня. И я без часов, и магазин разводит руками. А так как сервисный центр и магазин одно целое, виновата буду я, которая сделала микро царапины на ремешке и часы из-за этого встали. Милые женщины и дорогие мужчины, не доверяйте сети с громким названием Студия времени. Моя история еще не закончена, но по окончании обязательно отпишусь.

Очень плохое и назойливое обслуживание! Зашла в салон хотела купить супругу подарок, консультантов попросила не беспокоить меня я сама выберу,так они меня не послушали стали предлагать всякие разные часы, ты им слово они тебе двадцать,еле вырвалась из салона, напрочь отбили желание что то у них покупать. Прошу руководство провести беседу на тему работы консультантов с клиентами! В жизни к вам не зайду и всем друзьям расскажу.

Ребята! Никогда не покупайте ничего в этой сети! Хорошо, если повезет, а если нет - замаетесь с них деньги вытрясать. Там хозяйка Пришва Зинка, такая жадная и наглая торгашка, похлеще цыганок на рынке, судя по фамилии, она и есть та самая цыганка.

Давненько подыскивала часы, присматривалась, приценялась. И надо же было иметь такую неосторожность - зайти в «Студию часов» в Дирижабле! Оказавшись единственным покупателем, я стала жертвой в этой стае продавцов, которые вразнобой предлагали мне товар. Остановились на одних, которые не совсем меня устраивали. Продавцы нахваливали марку, преувеличили в характеристике. И в итоге под натиском сдалась. Они меня уверили, если что, могу вернуть, обменять в течении 2-х недель. Дома рассмотрев детально обнаружилось, что и производство не европейское и др. характеристики не соответствовали. Когда я позвонила ч/з день в магазин, чтобы вернуть их, мне сказали, что возврату не подлежат. При покупке словом не обмолвились об этом, не предупредили, что оказывается, вышел закон в апреле м-це. Получается ввели в заблуждение, дезинформировали покупателя. Продавцы ведут себя недостойно - окружают тебя как цыгане, под гипнозом «давят» на тебя! От покупки я осталась ОЧЕНЬ недовольна и магазином, и покупкой. Не советую связываться с этими мошенниками зря потрачено время, деньги и нервы. Просто ужасный салон часов. Показать полностью

Насчёт того , что навязывают, такое чувствуется, но при правильном общении и четком излагании своих целей - можно подобрать нормальную модель. Продавцы работают неплохо, но не понравилось, что напали вдвоём и вдвоём предлагают разные модели... это не правильно, я не мог сосредоточиться на выборе. Но все равно часы выбрал. Задал вопрос : ремешок под руку подгоните? Ответ: конечно, это займёт пару минут.. супер! Время очень важно для меня. После оплаты часов, мне было сказано что нужно поехать на Радищева!!!!!! Чтобы укоротить ремешок. Классссс... и это уже после оплаты. Скажу честно, если бы сказали сразу - подумал бы 100 раз покупать тут или нет... тоесть сразу скрывают правду чтобы втюхать... ну ладно, поехал... постоял в пробках, приехал в салон, а мастер НА ОБЕДЕ!!!!! и будет только через час!! У меня слов нет!! В чем была сложность предупредить меня что мастера не будет? Тем более вы звонили и сообщили что я приеду!! Появилось страшное желание вернуть вам этот втюханный товар!! Работа у продавцов на 1 раз. Продали и забыли... никакого желания обслужить клиента чтобы он вернулся или посоветовал этот салон! В итоге испорченное настроение, потерянное время и деньги на укорачивание ремешка в другом месте. Короче ужас, я такого не ожидал...

Бываю в Дирижабле не часто, следовательно и в Студии тоже, однако регулярно подхожу к витринам и любуюсь оригинальным дизайном. Конечно, это не своч с репутацией, но это и плюс, ведь свочевские часы покупают многие, а тут просто все замечательно с индивидуальностью получается!

Уважаемые покупатели!!! Прежде чем вы купите часы промониторьте рынок. Совершенно хамский магазин, полная совдепия и малограммотные продавцы втюхивают на 25 % часы дороже, чем у конкурентов!!! Имейте ввиду часы возврату не подлежат, потом вы не сможете их вернуть и купить дешевле. Мне перепали часы на 40 тр дороже чем я могла бы купить. Теперь и останусь с ними и с осадком на душе от хамского отношения. Почитала отзывы с 2014 года покупатели недовольны , а воз и ныне там. Выбор за вами

Сегодня пришла в Комсомолл немного раньше киносеанса. Хотела часы посмотреть, сделать себе приятное. Старые уже надоели. Так ведь продавцы не дали. Магазин пустой, девушка стала приставать с вопросами. Попросила отойти, не понимает, говорит, что сами должна показывать, помогать, предлагать, это ее работа. Ну зачем мне помогать, глаза у меня есть, читать умею. Надо будет, спрошу. Ну невозможно же ничего выбрать, когда под ухом гудят и лезут с советами. Господа владельцы, неужели вы этого не понимаете? Покупатели ведь разные, почему нельзя прислушаться к просьбе и просто помолчать, оставить в покое. Пришлось уйти мне. А жаль, часы мне действительно нужны. Теперь специально придется за ними идти. В другой магазин, раз у вас такой стиль продаж навязчивый.

Оценка 1/5 это еще завышено! Продавцы настолько назойливы, бестактны и надменны что нет никакой возможности ознакомиться с ассортиментом. Если клиент просит оставить его в покое, НЕ НАДО совать ему под нос первое попавшееся под руку (даже не с той витрины что я смотрел!!!) и отвлекать ненужной информацией. Если у меня будет вопрос я сам его задам! И добавьте на сайт стоимость часов. от кого вы ее скрываете!? на других сайтах она и так есть.

Прошло 4 года с первого негативного отзыва. И количество недовольства растет. И причина одна - это сервис, точнее его отсутствие. Сегодня зашел в СВ в Радуга Парке. Зашел, разговаривая по телефону. Встал у витрины с часами. Краем глаза вижу, что ко мне идет продавец. Я повернулся к ней и сказал, что мне не нужна помощь. На что она мне ответила, что в магазине нельзя говорить по телефону. Я немного опешил и спросил почему? На что получил убийственный ответ: "у нас ведется онлайн слежка за продавцами и мы должны к вам подходить и с вами работать, а вы при этом не должны разговаривать по телефону". Это что??? Это у нас в Екатеринбурге в России в 2014 году? Господа владельцы, ау! Вы понимаете, что у вас творится в бизнесе? Или у вас продажи прут и рост идет? Судя по отзывам с 2010 года, вы не понимаете или еще хуже - все понимаете и не исправляете. Удачи вам в улучшении.

"Геша, а как же дичь?" - "Дичь не улетит, она жареная!"(Like, если узнали мой любимый фильм). Методы работы персонала данной сети - это полнейшая дичь, конечно. Мне кажется, я открыл "тайну золотого ключика" - у хозяина данной сети есть какой-то волшебный инкубатор, где он выводит своих курочек. Просто так их днём с огнём не найдёшь. Я присматривал хорошие швейцарские часы, зашли сюда с женой и маленьким сыном. Заодно поменять батарейку в её часах, купленных в Студии времени. Сразу с порога дамочки пытаются просканировать твой кошелёк - не залетел ли случайно ты сюда!? Если ты нищеброд априори, то на помощь и охранник подоспеет, вытолкают взашей быстро). Но если ты заинтересован в покупке, а при виде шестизначных ценников нервно не потеешь, то тут начинается самое интересное. Практически насильно меня запихивают в кресло, пододвигают к столу и начинают таскать одну модель за другой. Причём каждый лот вырастает в цене на 15-20 тыс. руб. Вырваться невозможно. Давят суммарной массой и нахрапом. Дамочки кружатся вокруг тебя с неимоверной скоростью, постоянно что-то бухтят, сыпят ложными комплиментами. При этом успевают на лету ловить игрушки, которые периодически роняет мой сын. И с каждой минутой их количество увеличивается. В пиковый момент я насчитал 42,8 человекопродавца. Ровно! Часы одевают на тебя тоже практически насильно. И вот ты сидишь, на руках полтора десятка Rado и Longines одновременно, а на ушах 5 кг лести из твёрдых(!) сортов пшеницы. В ход идёт бронирование модели ("Давайте отложим для вас, подумайте"), рассрочка, кредит,скидки (можно с первоначального ценника сторговать до 20%). И вот я вырываюсь-таки, но оказывается, что 42,8 - это не все девочки. Всё это время меня держали ещё за ноги человек 5. Но мы вырываемся из логова, под разными предлогами. И вот я стою на улице, вдыхаю чистейший воздух центра города и думаю: "Какое счастье, что они не продают презервативы"

Бракованный товар. Отказываются принять назад и вернуть деньги, очень агрессивно "впаривают" взамен другое такое же барахло или сертификат. Вместо возврата денег всовывают якобы отремонтированные часы которые на самом деле б/у с потертостями и работают 15 минут. Добиться решения невозможно - постоянно посылают из салона в "сервисный" центр и обратно.

Продали бракованные часы. Отказываются вернуть деньги, уже месяц ломают голову "идите в сервисный центр", "возьмите в замен кухонные, сертификат, что угодно". Врут.

Супруг решил сделать мне подарок - подарить часы. Моя задача была выбрать их и указать где данный товар можно приобрести. Вчера (27.09.15) зашла в магазин "Студия времени", что расположен в "ТГ Дирижабль" и о Боже! Выскочила как ошпаренная! Никогда за 32 года я не испытывала такого отвращения в общении от продавцов! Дело разворачивалось следующим образом: я зашла и начала с интересом рассматривать витрины. От изобилия и красоты часов глаза просто разбегались. Решила рассматривать по порядку. МИНУТЫ НЕ ПРОШЛО, как ко мне подошел консультант и начал муштровать своими вопросами. Тон был выбран крайне неприятный, требовательный и даже с вызовом. Я попыталась держать дистанцию и попросила дать мне время на ознакомление с товаром, на, что услышала: "В нашем магазине нельзя просто так ходить и смотреть!В наш магазин приходят покупать те, у кого есть деньги!" Люди. куда мы катимся? Это, что за общение??? Я от такого ответа просто обомлела, развернулась и вышла. Иду по этажу, а у самой сердце колотится. Домой пришла и поругала себя, что не ответила, что не поставила эту хамку на место! Очень хочется выйти на руководство, либо написать в книгу жалоб о данном инциденте! Показать полностью

Зашел в магазин - там продавцы, как коршуны налетают! Цены там вообще самые высокие в городе!

Давно хотел отплатить взаимностью продавцам данного магазина. Хоть к ассортименту у меня претензий нет - политика продаж этой компании стирает все положительное, что здесь есть! Держите то, что заслуживаете уважаемые! Грубость ценнизм и необоснованно завышенный ценник - вот синонимы студии времени.

Зайдя в этот магазин чувствуешь себя куском мяса, брошенный в аквариум с муренами) Продавцы плотно, даже слишком плотно, насидают на тебя! Им нужно продать во что бы то ни стало! Идёт жесткое навязывает! Когда ты еще не знаешь что именно тебе нужно и вдобавок плохо разбираешься в товаре (в данном случае в дорогих часах и аксессуарах), то такие продавцы продадут тебе не то что ты хочешь, а то что им выгодней продать! Искал я шкатулку для часов, понравилась одна, стоила 10000. Я решил пройтись по другим магазинам и сравнить варианты. Но мурены впилась в меня с фразами больше нигде вы таких не найдете. .. мол только у них. Вышел с боем. Остался неприятный осадок. В итоге нашёл эту же шкатулку в интернет магазине за 5000 с доставкой из Москвы! )))) Долой навящивость!

Я работала в "Студии времени" лет 7 назад. Ушла оттуда именно из-за того, что хозяйка заставляла давить на людей. Сегодня с родителями зашла в салон, находящийся в Дирижабле. Это ужас! Через три минуты ушли оттуда, ругаясь на чем свет стоит. У продавцов никакой этики, чувства такта. Налетели на нас, стали вмешиваться в наш "междусобойчик" по обсуждению, какие часы подойдут нам. Крайне негативное впечатление осталось. Больше в сеть этих салонов не придем.

Похожая ситуация. Купила часы в "Студии времени" в "Успенском" 29 декабря 2013 г. молодому человеку в подарок на новый год. На следующий день он их одел, через несколько часов они встали. Потом опять пошли, потом опять встали. И тут мы заметили, что секундная стрелка застревает, когда касается минутной стрелки, потом выбивается и часы работают дальше как ни в чем не бывало. И такое постоянно повторяется. 4 января 2014 г. принесли часы обратно в магазин, нас конечно же отправили в сервисный центр за заключением. Мы очень долго сопротивлялись, показывали законы (хотя они нам должны предоставлять нормативные акты, на которые они опираются), отстаивали свои права. В итоге, пошли в сервисный центр, который в праздники, естественно, не работает. Дождались, пока праздники кончатся (часы все это время стояли, т. к. стрелка "Застряла"). Поехали в сервисный центр, график работы у которого с 12-00 до 17-00! Отдали часы. В акте приема "мастер" зафиксировал микротрещины (видимо с ними они их и продавали). Я показала, что часы не идут, смотрите, стрелка застряла (это было очень хорошо видно). На, что мне ответили, что мастера сейчас нет, можем поменять батарейку и перевели часы на другое время, при котором секундная стрелка не задевала минутную и часы опять пошли. Я отказалась менять батарейку, т. к. это абсурд полный. Потребовала, чтобы мне не чинили часы, а написали заключение о неисправности. Через несколько дней они мне позвонили со словами "Мы понаблюдали за вашими часами, они идут и являются исправными. Забирайте и делайте дальше, что хотите". История продолжается. Придется делать независимую экспертизу, чтобы вернули деньги. С таким я сталкиваюсь впервые. До сих пор в шоке от наглости и недобросовестности данного салона. И это я вам еще не рассказала про хамское отношение сотрудников салона. Показать полностью

Добрый день! Я знаю что руководство все устраивает в поведении ваших продавцов, видимо вы их так учите. Скажу все что говорили и до меня: в любом салоне работают продавщицы с цыганскими манерами, которые налетают на тебя и сразу начинают навязывать и оценивать, при этом в часах разбираются очень поверхностно. Может быть, когда нибудь у вас хватит смелости хотя бы попробовать другую стратегию продаж. По крайней мере, когда я приходил в несколько салонов на мою просьбу примерить, вопросы "Вы знаете сколько стоят эти часы?" или "Вы уверены?" просто выводят из себя. В моем лице вы потеряли покупателя трех часов Certina, одних Longiens и одних Perrelet Ужасные все магазины без исключений. Было бы больше толку, если бы вы оставили витрины, а теток своих убрали, продажи бы взлетели до небес. Не все живут реалиями Таганского Ряда образца 1999 года