ТОФА отзывы

В Тофе ужасное качество обуви, а все потому, что обувь шьется в Китае, а не в Туле как они рекламируют. Работала в данной компании поэтому знаю о чем говорю. Возвратов было более 50%, народ возмущался качеством обуви, резкий запах кожи, подошва отваливается на второй день, разная высота голенища. В общем, сотрудники не покупают данную обувь, не смотря на скидку для сотрудников 25%.

Купила в ноябре сапоги на зиму за 6000 т. Сначала все было хорошо, после 3-х месяцев заметила, что нога мокнет. Оказалась сквозная дырка между подошвой и мыском на обоих сапогах. Очень жаль, отдала на экспертизу посмотрим вернут ли деньги. Магазин в Балашихе.

Купил ботинки зимние "Тофа спорт", через три месяца лопнула подошва, зиму не отходили за 3800! Не покупайте.

В декабре 2016 г. в магазине Легкий шаг в Ростове-на-Дону по ул. Б. Садовая купил впервые обувь фирмы ТОФА, полуботинки арт 117142-5. Лучше бы не покупал. Достоинство - привлекательный внешний вид. Недостатки - быстро потеряли привлекательность, лопнула подошва на сгибе. Из чего, интересно, делается подошва, рекламе ТОФА нельзя верить. Проносил обувь примерно 2 (два!) месяца.

Ботинки за 4000 не продержались и двух месяцев, едва потерлась подошва и сразу начали промокать. На каблуке как специально под слоем 2 мм. виднеется крестообразная дыра, как специально.

В Самаре по ул. Гагарина 29.04.2014 отказывают расписаться в претензии, которую я им предоставила при возврате некачественной обуви. Продавец очень тепло и терпеливо мурлычит: "Да, обувь некачественная. Мы Вам вернем деньги, только надо заполнить заявление". В заявлении я должна подписаться на экспертизе за мой счет. Бред полный. Уважаемые Покупатели, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Купила 20 дней назад демисезонные сапоги, сегодня обнаружила между подошвой и кожей дыру, думаю некачественная склейка, очень обидно колодка удобная несмотря на высокий каблук, а цена 3450. Жаль, но качество хромает. Попробую сдать обратно.

Постоянно бываю в магазине ТОФА по адресу: город Электросталь, ТРЦ Эльград. Так вот хочу обратить ваше внимание дорогое руководство, на наглое поведение продавца Ирины (брюнетки с длинными волосами). По просьбе принести размер обуви такое впечатление, что мне делается одолжение, очень вызывающее и неприятное поведение продавца, складывается впечатление, что продавцу просто нужно продать, а не подобрать удобную обувь. Работать с таким продавцом крайне неприятно. Прошу Вас принять необходимые меры.

Являюсь постоянным клиентом магазина Тофа в Сергиев Посаде, Моск. обл., ул. Рыбная, 19/22. Всегда была довольна и обувью и отношением персонала к покупателям. 23.11.15 г. купила себе зимние сапоги артикул 91642-12 На следующий день поехала в них на работу. не успела дойти до остановки-разошлась молния на левом сапоге. В субботу 28.11.15 поехала в магазин, чтобы обменять обувь, мне отказали, мотивируя тем, что я их надевала. Видимо гарантия распространяется на сапоги стоящие в шкафу. Смысл гарантии?Сапог до конца я расстегнуть не смогла, поэтому привезла их именно с разошедшейся молнией. Но продавец дефектов не увидела. Считаю, что был нарушен Закон о правах потребителя, так как мне был продан товар не надлежащего качества, который подлежит возврату или обмену на товар надлежащего качества. В моем лице магазин потерял постоянного клиента, кроме того видимо придется писать жалобу в Роспотребнадзор и комиссию по правам потребителя. Все это отнимет время и нервы. Все таки 6000 руб. на дороге не валяются. Показать полностью

Продавец ИП Паладин Петр Матфейевич магазин Дом обуви ТОФА Фактический адрес: 142600, МО, г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 3 ИНН 165917974999; ОГРН 307770000384503; Тел 8 (496) 415-10-07 20 октября 2014 в магазине по адресу: г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д. 3, я приобрела зимние женские сапоги 39 размера артикул 96694-2 стоимостью 2330 (две тысячи триста тридцать) рублей 00 коп. и оплатила по карте Сбербанк GOLD 4737. Зимой в декабре 2014 г. я начала носить вышеупомянутые сапоги, а через два месяца носки отклеились от подошвы, а также стали протекать. Буквально сапоги были рассчитаны на два месяца носки. Я работаю, и у меня просто критически не было времени обратиться в магазин в январе. 12 февраля 2014 г. приблизительно в 13-00 я пришла в вышеупомянутый магазин принесла сапоги и письменную претензию. В магазине администратор в самой грубой форме с криками с руганью на отрез отказалась принимать мною написанную претензию, потребовала написать заявление на бланке магазина я сразу же написала после она долго ворчала и сказала, ждите директора, я терпеливо ждала директора. Директор пришла с улицы послушала, посмотрела, и недовольная пропала, со словами пусть ждёт, сколько будет мне нужно, появилась приблизительно через двадцать минут, также в грубой форме отказалась принимать претензию. Я хотела купить новые кожаные сапоги попросила принести мой размер, на, что так называемый директор отказалась мне в данном магазине продавать какой либо товар. Книгу жалоб отказались выдавать. Грубость в данном магазине появляется сразу же, как они видят возврат, с плачевно весь коллектив отбивается от покупателя. Убедительно прошу Вас провести проверку в данном магазине. Подскажите, как мне быть магазин намеренно тянет время, ждёт окончании зимы и срока гарантии. Данные сапоги продукции магазина ТОФА гарантия на сапоги 90 дней. Показать полностью

22.11.2015 г. купили мужу зимние полуботинки в г. Орехово-Зуево, "Дом обуви ТОФА". Долго выбирали, чтобы и теплые были и не скользкие (зима всё-таки). Остановились на модели с артик. 127201-6, заплатив 4290 руб. Консультант-девушка активно помогала и советовала, что лучше купить. Мужа всё устраивало до тех пор, пока не подморозило. На морозе подошва оказалась настолько дубовой и скользкой, что и шагу ступить нельзя. Т. к. в чеке указана гарантия 100 дней, то я позвонила в магазин 26.11.15 в 10:17, и консультант Татьяна вежливо объяснила мне, что это не гарантийный случай, если мы хотим, то можно сделать независимую экспертизу за свой счет. Так же меня поразили её слова о том, что если подошва полиуретановая, то само-собой она скользкая. Почему при приобретении обуви никто нам этого не сказал, ведь общение с консультантом было длительное. Зачем тогда нужны продавцы-консультанты. Обидно, что выкинули из семейного бюджета 4290, ведь для нас это немаленькие деньги. Никогда в жизни больше не зайду ни в один магазин ТОФА, расскажу всем своим родственникам, знакомым и не очень знакомым людям о низком качестве этой обувной фабрики. Показать полностью

Купила год назад женские сапоги осенние за 7500 рублей (согласитесь, сумма немаленькая). Одела один раз, дошла до машины. Поняла, что они мне узки. Принесла на следующий день в магазин. Менеджер категорически отказала вернуть деньги, т. к. набойки немного были стерты. В результате жалобную книгу мне не дали и заявление тоже отказали брать. Пришлось отнести в ремонт обуви и растянуть за 500 рублей. Но и сейчас сапожки мне жмут в голени. Колодка тяжелая. Была попытка номер два осенью взять летнюю обувь по скидке. Вся обувь, что мы перемерили с мужем, была жесткая и неудобная. На реплики продавца "разносится" мы смеялись. Кстати, почти всю обувь, которую мы перемерили, была сильно стерта подошва, как будто кто-то неделю походил, а потом сдали на продажу обувь. Для себя мы решили больше в этот магазин не пойдем. Чего и вам советую.

Полусапожки зимние купила за 4500 р. В магазине вроде все хорошо было, но при носке оказалось, что подошва очень жесткая - бьет, а главное - задник пятки неправильно скроен, недостаточен изгиб шва и ноги, хлябают при хотьбе. Это ужасно. Кроме того, краска на черной подошве облезла и она стала белой, а сапоги черные. Что, теперь выбрасывать? Я считаю, что это брак конструктивный или технологический. Чек есть. Помогите.

Купила сапоги в бутике "Корстон" в Серпухове. Одела 2 раза, фурнитура просто дырявит кожу. Хотела обменять сапоги, но не тут то было! Продавцы просто игнорируют, на все вопросы отвечают: "Не знаю", сваливают все друг на друга, лгут. Взяли сапоги, якобы, на экспертизу, не сделав ее вернули со словами, что экспертиза брак не подтвердила. Даже заходить туда не приятно, не то, что разговаривать, номер тел. заведующей узнать не возможно, отвечают " не знаю". Понятно какой будет исход дела. вот и пользуйтесь своими правами.

Купили мужу осенние ботинки Тофа. После 37 дней лопнула подошва. Гарантия 30 дней. Отлично! 2390 р. на месяц носки - дороговато получается.

Купила босоножки в городе Воскресенске (гарантия 30 дней). Носила их редко и то до машины и назад. Через сорок дней подошва буквально лопнула пополам (хотя остальной внешний вид на отлично). Я их покупала из расчета на один сезон, а они месяц с трудом продержались. Больше в этот магазин ни ногой.

Приобрела одни из самых дорогих кожаных сапог в ТОФЕ, не Китай, носила очень мало - за два мес. неделю, попала немного в лужу и один сапог промок насквозь, оторвалась немного с краю подошва, 100% брак на производстве! В маг. заявили, что я неправильно эксплуатировала и носила и гарантия была на них 30 дней! Качественную обувь я ношу НЕ один сезон! За такую цену (около 10 тыс. без скидки), продают НЕ качественную обувь! Больше там брать ничего не буду и не кому НЕ рекомендую! И как сказал продавец обувь и деньги НЕ возвращают! Виноват всегда клиент, неправильно эксплуатирует! Зачем тогда гарантия?

26.03.2014 г. в магазине "Тофа" г. Череповец были куплены весенние сапоги. Когда я пришла домой, то поняла, что ошиблась с размером, 27.03.2014 г. пришла в магазин с просьбой обменять мне эти сапоги на больший размер или на другие. Деньги я не требовала, хотелось просто иметь обувь. Мне было отказано. С подобным я не сталкивалась еще ни в одном магазине, во всех фирменных магазинах одежды или обуви обменивают товар, тем более я пришла с ним на следующее утро, с чеком, коробкой и просила не вернуть мне назад деньги, а новый товар, на эту же или большую сумму. Вся наша семья является постоянными покупателями этого магазина, но теперь я не знаю советовать ли его близким.

Прошитые ботинки мужские текут, хоть бы клеем прошлись бы, еле поменял на другую фирму.

Алена Сегодня 23:36 Побывала в магазине обуви "Тофа", Тульская область, город Новомосковск, ул. Трудовые резервы, 33б, тц "Первый" Первое впечатление было отличным, сотрудники все вежливые, девочки знают своё дело! Приобрела сразу пару красивых сапог! Но тут то было мое удивление, когда вышла из подсобки женщина, наверное управляющий магазина! Это какой то ужас, начала сразу орать благим матом на сотрудницу магазина, как та, что то поставила не туда! Ладно, сделать замечание, но орать матом и с таким недовольным лицом - просто не корректно, и это не в первый раз, я, постоянный посетитель этого магазина, и каждый раз когда эта женщина присутствует в магазине, негатив, приходить туда не охота, не сдерживает себя вообще! Один раз при мне к ней подошли клиенты и не отели вернуть обувь, вы бы слышали как она орала на людей, при чем это пришёл батюшка со своей семьей! В общем, управляющий должен подавать пример своим сотрудникам, а не вести себя, как извините нервнобольная! Прошу провести разъяснительную беседу с этим некомпетентным "управляющим"магазина! Спасибо Подробнее: http://regtaim.ru/reviews/. Показать полностью

Купил летние ботинки. После первой носки начали стираться каблуки, а через 35 дней на одном из ботинок треснул каблук.

Девушка купила себе туфельки. Сначала на работе попробовала походить, вроде всё нормально. Да и погода на улице была не особо. А тут летний день, красота. Пару часов прогулок и уже набойки полностью сточились, супинатор выпирает, местами уже начинает подошва отходить. Ясное дело, в магазин с вопросами о качестве и гарантии. Обувь отправили на экспертизу. Через неделю позвонили, что экспертиза выявила брак. Хорошо. Через день-два звонят, что была переэкспертиза и выявили, что ни какого брака нет. Бумагу о экспертизе не дают (ссылаясь, что мол вам если нужна бумага о экспертизе, то она будет стоить 2500 р), ни каких бумажных подтверждений не дают. На клочке бумаги дали номер телефона, мол это номер экспертизы. По-моему, это не маркетинг а садизм какой-то. Никогда не думайте даже покупать в этой канторе что-либо. Сбережёте и время и деньги. А канторе желаю побыстрее обанкротиться или залезть в огромные долги.

Купила не так давно ботинки, повелась на отечественного производителя, одела сразу в магазине, пришла домой носки, и ступня вся окрасилась в черный, запах как у низкосортного китайского товара, считаю, что это брак, обувь красит всю ступню, не только стелька но и мех, попробую вернуть.

В г. Северодвинске 06.07.13 г. в отделе "Медведь" купила кеды. Сегодня, 16.07.13 г. заметила, что лопнула подошва. Сдавать не пойду, уехала в Питер. А жаль, поругалась бы на славу! Не покупайте обувь этой фабрики. Пусть в Туле делают самовары, пряники и ружья.