МАРАФОН отзывы

Купил жене туфли "кожаные". Через 3 дня носки наполовину стерлась подошва. Хотели вернуть в магазин и забрать деньги. Сказали, что только через экспертизу в торгово-промышленной палате. В назначенный день пришли на экспертизу, нас даже слушать не стали - обувь нормальная. А если подошва сотрется, так это не гарантийный случай! Вот такая гарантия 100 дней в этом "замечательном" магазине Марафон.

Столкнулась с проблемой некачественной обуви, купленной в этом магазине. Купила зимние сапоги за 3400 р. Проносила дней 5. По периметру всей подошвы появились щели на одном сапоге. Причем гарантия 100 дней должна быть. Принесла обратно в магазин, чтобы сдать, как брак. Но мне сказали, что брак слабо видно. Я настояла на экспертизе. В итоге эксперт (фирма гранд-эксперт) меня абсолютно не слушала. Вынесла решение в пользу магазина, конечно. Что я сама виновата в отклейке подошвы, т. к. разглядела на носах сапогов следы разводов. А значит отклейка произошла из-за намокания. А мои слова, что на пятках разводов нет - игнорировала. Единственное, что было сказано, что раз носы намокали, значит и везде намокало. И это называется экспертизой?! Рассмотрели лишь 1 из щелей и сделали вывод о всей обуви. И проигнорировали то, что отклейка только на одном сапоге, значит все таки там изначально было плохо проклеено. Сколько я не возмущалась, меня никто не слушал, и мне пришлось забрать обувь и оплатить экспертизу. Я проконсультировалась в других независимых экспертизах, мне подтвердили халатность эксперта. Что нужно изучать все отхождения подошвы, на причину. Но чтобы восстановить справедливость теперь нужно обращаться в суд. Я пока пытаюсь разобраться, как это сделать. В общем я ужасно недовольна этой компанией. Больше у них покупать обувь не буду! Показать полностью

Отвратительно. Продавцы- хамы, кассиры- хамы. Покупала обувь в марафоне три раза. Все три раза сдавала назад, хорошо хоть по гарантии. Летнюю обувь сдавать не жалко было, но когда прямо на глазах расползлись сапожки за шесть тысяч. извините уж

Купила в Марафоне Тольятти Льва Яшина босоножки, пришла домой одела, походила по квартире, жутко натирают!Понесла обратно обменять. Оказалось нужен паспорт, у меня была ксерокопия с собой. Кассир на меня так налетела, что ксерокопию подделывают, кричала как сумасшедшая. На мои слова, что в последний раз к ним пришла, ответила, что пожалуйста, вас никто сюда не зовёт! А администратор стояла в стороне и хихикала!Уважаемая администрация магазина куда смотрите, с продавцами хамками останетесь без покупателей, ведь обувных магазинов много!

А меня смутила такая ситуация. Покупала обувь и пользовалась картой с 20% скидкой. Эта карта действовала как на старую коллекцию (распродажа), так и на новую. И тут вчера пошла покупать себе туфли и мокасины (обе пары с распродажи). На кассе мне сказали, что карта не действует на распродажу! Видите ли новые правила ввели! Безобразие!

Купила ботинки зимние за 2590, проносила их неделю и они по бокам потрескались. Да ещё на одном ботинке на носу начала вздуваться кожа и отклеиваться. Повезла в магазин. Сдала. Там мне сказали, что нужна экспертиза. Спросили - буду ли я присутствовать, я сказала, что буду. Но позже я узнала, что экспертиза якобы была уже, да ещё в моё отсутствие. Хорошо, что прежде чем везти ботинки в магазин, я их сфотографировала, а в магазине сфотографировала ценник на них, где написано, что они из натуральной кожи и натурального меха. А экспертизу они сделали без меня и там теперь, что угодно могут написать.

Купил зимние ботинки в Марафоне в Тольятти. Через месяц подошва лопнула. Я был проездом и возвращать больно далеко.

Купила в этом магазине мокасины. При носке порвались через пару дней и это не первый случай с обувью, купленной в Марафоне. Следовательно, обувь быстро рвется, некачественная. Начать процесс возврата обуви, это только потерять время! Цены конечно низкие, но это деньги на ветер. Больше там ничего покупать не буду никогда!