Лучшие компании
Худшие компании

Ле Монти отзывы

Отзыв №27

Отругал «Аноним»

Сидеть нельзя и по телефону разговаривать!

Отзыв №26

Отругал «Александр»

Друзья. Бегите от этой Лемонти. Расскажу свою историю. Заказал жене ботильоны. У меня не принимают заказ, т. к. заказ д. б. не менее 1500 руб. Дозаказал всякую ерунду. И, что же: заказ делят на две части. Сначала пришла всякая ерунда - заплатил за доставку. Потом пришли ботильоны - снова заплатил за доставку. У жены размер 37, заказал 38, пришли, но они оказались маломерки. В каталоге об этом ни слова. Отправил обратно - снова заплатил. В итоге: стоимость почтовых затрат превысила стоимость заказа. От Лемонти ни слова извинения. Раньше я пользовался Адидасом, проверено. А тут черт попутал. Друзья, забудьте даже слово Лемонти, хлопот не оберетесь.

Отзыв №25

Отругал «Мулина Наталия Петровна»

В первый же день на одних босоножках оторвалась застёжка (лот 5000), у вторых отклеилась подошва на второй день. Раньше всегда заказывала обувь Ле Монти, всегда была очень довольна, но такого не видела никогда. Китай отдыхает, даже ума не приложу, где это может быть сделано. Теперь Ле Монти для меня не существует.

Отзыв №24

Отругал «Ксения»

Заказала туфли лот 4910 очень обрадовалась когда открыла коробку, очень красивые и удобные туфли. Но выйдя на свет увидела, что одна туфля отличается от другой цветом. Один черный, а другой коричневый, даже текстиль разная, когда трогаешь. Очень не приятно.

Отзыв №23

Отругал «Сафронова Юлия Викторовна»

Пришел заказ: у одной пары сабо косая платформа. Другая пара (летние босоножки): около платформный ободок из материала! В них только постоять где- нибудь в помещении. А вот одежда подошла. Заказывала 3 вида туники и спортивный костюм. И качеством довольна, и размер как надо!

Отзыв №22

Отругал «Евгения»

Добрый день! Да какой там! День испорчен! На сегодня 14.08 оформила доставку с 10 до 18. Отпросилась с работы, сижу жду. Время 16:30. Решила позвонить в магазин, узнать привезут ли мой заказ по номеру телефона: 8-495-786-80-31. Взял трубку оператор, представляться у них не принято, по этому начали разговор с фразы: "А чё вы хотели?!" Простите, у Вас там колхозницы работают??? Что такое правила этикета они, конечно, не знают. Но это ещё не всё. На мой вопрос, уехал ли мой заказ, оператор сообщил, что она вообще не в курсе моего заказа, доставляет транспортная компания, контактов с которой нет, и позвонить уточнить о доставке не возможно. На просьбу передать трубку ответственному лицу за контроль передаваемых доставок, мне сообщили, что рабочий день у данного лица окончен, и если не доставят до 18, звоните завтра, будем разбираться. Извините, но отпрашиваться с работы каждый день, для того, чтобы просто посидеть и не чего не получить?! Это слишком! Хотя бы держали в курсе, не ужели магазин Ле Монти не заинтересован в том, чтобы их продукцию приобрели???! В итоге, так как оператор ничего умнее придумать не смогла, она просто крикнула в трубку: " ДОСТАВКА ДО 18, СИДИТЕ ЖДИТЕ " и БРОСИЛА ТРУБКУ! ВОТ ЭТО СЕРВИС! На просьбу представиться, оператор сообщила, что они этого делать не будут, им не положено. В службе сервиса и не положено??? Все, что мне ответили, нас тут двое, так, что при жалобе не ошибётесь! Такого отвратительного обращения с покупателями я ещё не слышала. Куда смотрит руководство данной фирмы??? Не ужели Вас устраивает данные сотрудники??? После такого обращения не то, что заказывать в Ле Монти отпадает желание, так и ещё хочется предостеречь всех своих знакомых и друзей, чтобы те не связывались с Вами. Время 17:30, заказа так и нет! В магазине трубку уже не берут! Отлично! Не заказывайте в этом магазине! Если не хотите потерять своё время и нервы! Показать полностью

Отзыв №21

Отругал «Алина»

Заказали пуховик, прошла неделя никто не перезвонил, когда перезвонила сама, сказали: "ну значит нет на складе". Очень не понравилось отношение - делала заказ впервые и столкнулась с такой неорганизованностью. Шарашкина контора.

Отзыв №20

Отругал «Мария Кирсанова»

Первый раз решила приобрести обувь от этой компании и поняла, что лучше с ними не связываться. Ужасный персонал, собственно как и руководство компании. Всем сотрудникам, без исключения следует набраться воспитания и уважения к своим клиентам! А президенту компании (как себя назвала "милая" девушка) уже на пенсию пора.

Отзыв №19

Отругал «Нина Александровна»

5 ноября 2014 г. на Почте России получила посылку в сумме 2395 р. за заказ № 474703679073, код клиента 616675894 лоты товаров: 3610 юбка серая 46 р/р сумма 1350 р., 8533 бюстгальтер белый 499 р., 8534 трусы белые 199 р. + сервисный сбор 99 р. + пересылка почтой = 2395 р. Обратно все товары вместе с квитанцией были отправлены 7 ноября 2014 г. Денежный перевод получен в сумме 1300 р. На вопрос где оставшаяся сумма, ответ - денег не ждать и свои доводы. Кто ведет переписку, ни фамилии, ни имени, ни должности? Естественно, фирма отстаивает свои интересы, но закон, как правило - на стороне клиента. КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ, ТЕМ БОЛЕЕ ТОВАРЫ-ПОЧТОЙ. Соглашусь только по поводу бюстгальтера, размер заказан был с ошибкой. Но Юбка - это просроченный/некондиционный товар 2011 года выпуска, посмотрите на этикетку, уже подол начал отклеиваться. Пусть ваш бракер поносит ее на здоровье. И трусы, конечно, доставала, сразу же дефектов не видно, я не экстрасенс угадывать, что в маленькой упаковке. Вполне возможно, это производитель-упаковщик виноват, неряшливо относятся к светлому белью. Если грамотный эксперт проверит, то найдет два следа от ручки впереди, это видно невооруженным глазом. Вы прикидывайтесь слепыми роботами что ли? Мне нужно было с этикеткой постирать и подарить?! Я тут при чем виновата, если поставщик привозит, а вы продаете такое безобразие. Еще пришлись затраты на возврат. С другими интернет-магазинами никогда проблем таких не было, фирмы очень дорожат своей репутацией, возврат оплачивают сполна, да еще приносят извинения. Жалею, что потратила половину своей пенсии, хотела подарки купить к праздникам. Думала, что фирма существует давно, еще в 90-х годах заказывали ЛеМонти. Просто знаменитая фирма превратилась в лохотрон. Вы нам деньги - мы вам черте-что. Жаль! Показать полностью

Отзыв №18

Отругал «Екатерина»

Еще с конца 90 годов мы всей семьей заказывали, в основном, обувь в ЛеМонти и соотношение цены и качества товара было на высоком уровне. Уже в наши нулевые года заказываем крайне редко и несколько раз пришлось возвращать. Качество товаров и обслуживание упало в несколько раз, размеры не соответствуют, товар залежный, хамки-хабалки на проводе. Господа, лучше забудьте название этой конторы!

Отзыв №17

Отругал «Нина Александровна»

5 ноября 2014 г. на Почте России получила посылку в сумме 2395 р. за заказ № 474703679073, код клиента 616675894, лоты товаров: 3610 юбка серая 46 р/р сумма 1350 р., 8533 бюстгальтер белый 499 р., 8534 трусы белые 199 р. + сервисный сбор 99 р. + пересылка почтой = 2395 р. Обратно все товары вместе с квитанцией были отправлены 7 ноября 2014 г. Денежный перевод получен в сумме 1300 р. На вопрос где оставшаяся сумма, ответ - денег не ждать и свои доводы. Кто ведет переписку, ни фамилии, ни имени, ни должности? Естественно, фирма отстаивает свои интересы, но закон, как правило, на стороне клиента. Клиент всегда прав, тем более товары - почтой. Соглашусь только по поводу бюстгальтера, размер заказан был с ошибкой. Но юбка - это просроченный/некондиционный товар 2011 года выпуска, посмотрите на этикетку, уже подол начал отклеиваться. Пусть ваш бракер поносит ее на здоровье. И трусы, конечно, доставала, сразу же дефектов не видно, я не экстрасенс угадывать, что в маленькой упаковке. Вполне возможно, это производитель-упаковщик виноват, неряшливо относятся к светлому белью. Если грамотный эксперт проверит, то найдет два следа от ручки впереди, это видно невооруженным глазом. Вы прикидывайтесь слепыми роботами что ли? Мне нужно было с этикеткой постирать и подарить?! Я тут при чем виновата, если поставщик привозит, а вы продаете такое безобразие. Еще пришлись затраты на возврат. С другими интернет-магазинами никогда проблем таких не было, фирмы очень дорожат своей репутацией, возврат оплачивают сполна, да еще приносят извинения. Жалею, что потратила половину своей пенсии, хотела подарки купить к праздникам. Думала, что фирма существует давно, еще в 90-х годах заказывали ЛеМонти. Просто знаменитая фирма превратилась в лохотрон. Вы нам деньги - мы вам черт те что. Жаль! Показать полностью

Отзыв №16

Отругал «Лилия»

Работники отстой и к тому же с обкуренными голосами. Вот так мы сейчас работаем да люди?

Отзыв №15

Отругал «Александр»

На прошлой неделе заказал себе ботинки. Предварительно обговорил с оператором способы доставки. Мне было важно курьерская доставка и чтобы была возможность выбрать размер из нескольких (так как у разных производителей разные размеры на мою ногу). Сотрудник фирмы сказал, что возможность доставки нескольких пар обуви с возможностью оставить потом одну есть. Прошла неделя. Сегодня звоню чтобы уточнить состояние заказа и мне говорят: Что я заказал не курьером, а по почте России (как я мог заказать почтой если меня интересует только мой размер?). Возможность выбора размера у них нет (типа привезли 42, а он тебе мал, но их это не интересует, влезай как хочешь). На мое недоумение по поводу не профессионализма оператора мне ответили ни чем вам не можем помочь. То есть получается мало того, что врут, я бы неделю назад у конкурентов купил с доставкой и выбором, так им все равно и дальше на потенциального клиента. Типа мы не косячили, а вы сам дурак. Ну что ж буду знать. Обходить стороной и другим тоже советовать. Показать полностью

Отзыв №14

Отругал «Ольга»

Сегодня обнаружила лопнувшую подошву сапога. Носила меньше полгода!

Отзыв №13

Отругал «Аноним»

зачастую возникают конфликты с начальством!!!

Отзыв №12

Отругал «Екатерина»

Сказать 'разочарование от ЛЕМОНТИ' будет недостаточно поэтому расскажу мою историю подробно и в картинках. 2го января я сделала свой первый заказ (Заказ № 212417 от 02.01.2015) по заказу должны были прислать два одинаковых платья, но разных размеров 22.01.2015 на мэйл пришло сообщение, что посылка отправлена 21 января (жаль, что всего одно платье)ждите смс уведомления 25.01.2015 я наконец-то получаю смс, и уже 26.01. 2015 бегу на СДЭК Настасьинский пер., дом 8, (СМ ФОТО) оплачиваю 2810 руб. и мне выносят ОГРОМНУЮ КОРОБКУ Вскрываю её на месте, и вместо платья вижу 7 наименований разных коробочек, во вклвдыше указана фамилия, данные другого вашего клиента. и посылка этой дамы стоит дороже моей 4498рублей, но мне это содержимое не нужно, 'верните мне платье'. я в панике сразу же обратилась к сотруднику сдэка, на, что мне посочувствовав ответили, что помочь не могут ибо особая отметка посылки гласит'без вскрытия посылки' и вернуть им её нельзя. Тогда я достаю мобильник и пытаюсь дозвониться до фирмы лемонти, указанный в бланке заказа Малявиной ГА (её заказ вместо своего я получила) (495)786-80-31, но разумеется ни кто не берет трубку. А в голове вертится еще одна мысль' а как я все ЭТО потащу'ведь ноша нелегка, у меня нет сумок и я буду выглядеть странно на совещании в серьезной организации (а гардероб вряд ли эт примет) Все наклейки, бумаги чеки и посылка теперь вот у меня дома. Условия возврата, меня не устраивают, уж очень это энэргозатратно и материально затратно получится (включая вышесказанные приключения). В продолжении своей истории. В одной из соц сетей я нашла Малявину ГА, которой назначалась эта посылка 27.01.2015 г. мы созвонились, я объяснила всю ситуацию и её выгоду выкупа посылки у меня за меньшую сумму (за 2810, а не за 4498 руб.) Но пока о встрече не договорились, возможно ваша клиентка вообще передумала брать этот заказ, (предполагаю из-за прошедших новогодних праздником, т к товар включает электрические новогодние свечи, посылка пришла с опозданием и уже нет смысла в ней) или сомневается, ибо ей пришло уведомление о поступлении посылки (и не факт, что в её посылке мое платье, возможно совсем другое). P. S. И кстати. коробочки, упаковка чужого заказа. Какие-то помято-залежалые, мне даже пришлось самой приклеивать батарейки к раскрывшейся упаковке, тьфу-тьфу, все на месте оказались, все-таки не мои это вещи. Показать полностью

Отзыв №11

Отругал «Зима Юлия»

Заказывала товар, вместо 6 шт. в упаковке оказалось только 5. Куда звонить, кому писать? И очень интересные у них расчёты по оплате. Причём обещали подарок, прислали письмо, что в подарок они мне предлагают контейнеры для варки яиц Eggies, а сами за него деньги содрали. Не очень порядочный люди работают в данном магазине. Для них нажива на покупателях важнее престижа фирмы.

Отзыв №10

Отругал «Елена»

Был сделан заказ 14.08.12 г., до сих пор не пришел, в отписках сообщают всякие причины, хотя гарантируют доставку товара в течении 4-6 недель, а на деле вовсе не так. Я первый раз сделала заказ в этом магазине, и если так и не получу товар, то навряд ли буду сотрудничать с этим магазинам, и советовать никому не буду.

Отзыв №9

Отругал «Евгения»

Добрый день! Да какой там! День испорчен! На сегодня 14.08 оформила доставку с 10 до 18. Отпросилась с работы, сижу жду. Время 16:30. Решила позвонить в магазин, узнать привезут ли мой заказ по номеру телефона 8-495-786-80-31. Взял трубку оператор, представляться у них не принято, по этому начали разговор с фразы, а чё вы хотели?! Простите, у Вас там колхозницы работают??? Что такое правила этикета они конечно не знают. Но это ещё не всё. На мой вопрос, уехал ли мой заказ, оператор сообщил, что она вообще не в курсе моего заказа, доставляет транспортная компания, контактов с которой нет, и позвонить уточнить о доставке не возможно. На просьбу передать трубку ответственному лицу за контроль передаваемых доставок, мне сообщили, что рабочий день у данного лица окончен, и если не доставят до 18, звоните завтра, будем разбираться. Извините, но отпрашиваться с работы каждый день, для того, чтобы просто посидеть и не чего не получить?! Это слишком! Хотя бы держали в курсе, не ужели магазин Ле Монти не заинтересован в том, чтобы их продукцию приобрели???! В итоге, так как оператор ничего умнее придумать не смогла, она просто крикнула в трубку: " ДОСТАВКА ДО 18, СИДИТЕ ЖДИТЕ " и БРОСИЛА ТРУБКУ! ВОТ ЭТО СЕРВИС! На просьбу представиться, оператор сообщила, что они этого делать не будут, им не положено. В службе сервиса и не положено??? Все, что мне ответили, нас тут двое, так, что при жалобе не ошибётесь! Такого отвратительного обращения с покупателями я ещё не слышала. Куда смотрит руководство данной фирмы??? Не ужели Вас устраивает данные сотрудники??? После такого обращения не то, что заказывать в Ле Монти отпадает желание, так и ещё хочется предостеречь всех своих знакомых и друзей, чтобы те не связывались с Вами. ВРЕМЯ 17:30, ЗАКАЗА ТАК И НЕТ! В МАГАЗИНЕ ТРУБКУ УЖЕ НЕ БЕРУТ! ОТЛИЧНО! НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЁ ВРЕМЯ И НЕРВЫ! Показать полностью

Отзыв №8

Отругал «Дария»

Здравствуйте! Я получила товар - платье. Когда примерила, аж была в шоке, размер 52, но мне малое оказалось. Я сама ношу 52 размер. Теперь я в интернете в пункте "Правила возврата" прочитала, если платье не подошло, они то не возместят полный ущерб. Я не согласна. Почему вы мне не хотите вернуть полную сумму. В чем же моя вина. Если я не влезу в платье, почему должна у себя оставить. Я требую, чтобы вы мне полностью возместили. Дария Жумадилова.

Отзыв №7

Отругал «Ольга»

Заказывала куртку. Не подошла, отправила обратно еще в декабре. И все. Ни письма, ни денег. Вот так.

Отзыв №6

Отругал «Наталья Погорелова»

Являюсь постоянным клиентом фирмы. Недавно оплатила все свои недавние заказы на сумму свыше 20 тыс.руб. Платье из каталога весна-лето 2012, которое на обложке пришло бракованное, очень много дыр на трикотажном полотне вокруг лифа, больших и мелких. Платье получила 21 мая, 22 мая вернула обратно ценной посылкой. Деньги до сих пор не вернули. Сегодня 12 июля!!! Устала звонить по поводу возврата своих денег в Москву, кроме того это разорительно просто. Сначала говорили, что деньги отправили мне почтовым переводом 21 июня, потом уже говорили, что 26 июня, теперь говорят, что оказывается их выслали мне 5 июля. Но, даже если это и правда, почтовые переводы идут 3 дня. Все мыслимые и немыслимые сроки прошли. На моей почте пробивали по мне базу начиная с 21 июня, никаких почтовых переводов не было на мое имя!!! Что, они творят??? Почему не дорожат своими клиентами?
Но, это еще не все. Так как это платье сидит на мне потрясающе, я повторно его заказала и выкупила. Пришло точно с такими же дефектами. В фирме прекрасно знают, что платья с заводским браком, вся партия, зачем они присылают такой товар клиентам? Неужели не стыдно? Это платье возвращать не стала, очень, очень долго и аккуратно штопала множество этих дыр на трикотажном полотне. Заштопала, буду носить, расцветка платья пестрая, надеюсь никто моих "праведных трудов" не заметит. Благо умею хорошо штопать и обладаю огромным терпением, чтобы окончательно все заштопать. Хорошо, что не вернула им бракованное платье во второй раз, теперь бы уже ждала от них возврата денег на общую сумму около 5 тыс. руб. Но, от них разве от них дождешься возврата денег?
Платье "Феерия" фирмы ООО "Мадам-Т"

Отзыв №5

Отругал «Наталья»

Почитала отзывы. Мне еще повезло, что не смогла у Лемонти ничего купить. Обещанная доставка, конечно, не приехала. И общаются с первых секунд разговора грубо и очень странно - высокомерно. Такое ощущение, что они изо всех сил пытаются помешать что-либо купить у них. Наводит на нехорошие мысли, а те ли они за кого себя выдают.

Отзыв №4

Отругал «Валентин»

Приобрел купон на скидку при покупке сумки. Было указано, что при доставке доплатить 2300, а оказалось 3103 руб. Это у них так доставка по России мне обошлась: 803 рубля! Уже давно делаю покупки в интернете, но с таким первый раз сталкиваюсь.

Отзыв №3

Отругал «Елена»

Заказала босоножки на размер больше, чем ношу, увы, оказались малы, надо еще на размер больше заказывать. А в каталоге предупреждений по поводу несоответствия размеров нет.

Отзыв №2

Отругал «ольга»

Когда в нашем городе были открыты магазины Ле Монти, я с огромной радостью покупала там туфли. Они были настолько качественными и удобными, что представить себе тогда это было трудно. Но вскоре магазины исчезли, и много лет я про эту фирму ничего не слышала, пока однажды в Интернете не наткнулась на каталог Ле Монти. Каково же было мое удивление, когда я узнала, что это еще и одежда. Я сразу же выбрала там себе трикотажное платье, мне прислали его домой, и также как и с обувью, я не осталась разочарованной. Размер платья подошел мне идеально. Теперь буду часто там заказывать вещи.

Отзыв №1

Отругал «Люда»

Покупка вещей в интернете и через каталоги, это не для меня. Мне всегда кажется, что я не смогу подобрать точный размер, либо вещь мне просто не пойдет. Ведь в магазине одел вещь, и видишь, идет она тебе или нет. Иногда вещи на нас смотрятся лучше, чем на картинке или наоборот. А вот моя сестра заказывает вещи через каталог Ле Монти. Ей нравится. Каждый новый каталог она выбирает себе что - то и заказывает. Остается довольной. Я пробывала как-то вещи на качество, мне не понравилось, а вот она в восторге. Она там себе и обувь заказывает. Я сколько не решалась так и не сделала заказ. И не спешу его делать. Мне не понравилось качество тех вещей, что я пробывала у сестры. Оно не соответствует заявленной цене.

Категория: ЛМНО

Хороших отзывов0

Плохих отзывов27

Добавить отзыв Ле Монти отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Ле Монти отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

, Москва, Бутырский, Складочная улица, 1, стр. 7


lemonti.ru



Торговая фирма «Ле Монти» специализируется в области  оптовой торговли обувью и одеждой для женщин‚ мужчин и детей. Американская фирма «Ле Монти» основана в 1985 году. Центральный офис расположен в Нью-Йорке в «Эмпайр Стейт Билдинг». На российском рынке фирма «Ле Монти» представлена с 1990 года‚ ставка первоначально делалась на оптовую торговлю обувью. По мере развития рынка в России концепция фирмы также менялась‚ и с конца 1992 года «Ле Монти» — это торговый дом‚ в котором всегда в наличии более 600 моделей обуви и 1000 моделей одежды для мужчин‚ женщин и детей.