ЦИФРОГРАД отзывы

В декабре 2013 г. купил в вашей сети смартфон Samsung galaxy s4 i9505. Imei 357 441/05/616205/5. Недавно (10 мая) узнал, что телефон предназначен для использования во Франции. При продаже меня об этом в известность не поставили. Стоимость телефона 24990.00 руб. То есть, как у сертифицированного. 12 мая обратился в магазин. Там отправили в сервисный центр. В сервисном центре сказали ничего страшного. Теперь обращаюсь в прокуратуру. Пуска там определяют страшно это или нет. Конт. тел.: 89145013134.

При покупке телефона обслуживание было не плохим, но на второй день телефон перестал работать. На моё обращение в салон по адресу покупки реакция продавцов была для меня непонятна. Они спокойно объявили мне о том, что это батарейка уже плохая и надо купить новую. Вопрос: Зачем продавать такие телефоны со старыми батареями? Они совершенно не владели ситуацией, не было на месте документов в уголке потребителя. Т. е. на запрос для оформления претензии они даже не смогли предоставить документы на юр. лицо от которого осуществляют продажи. С таким сталкиваюсь в первые. Документы для правильного оформления передачи телефона на экспертизу у них отсутствуют и они даже не знают, что их надо оформлять. Пришлось самой составлять акты, претензии и учить их работать. Они также, пока не спросила, не пытались предложить телефон на замену, пока мой будет находиться на экспертизе. Дошло до смешного, когда я пришла и сказала, что это их обязанность они мне достали телефон и отдали какой-то там б/у, ни взяв с меня никаких документов о том, что я его получила. Сейчас прошло уже более 25 дней, как я отдала телефон на ремонт. Ответа нет. Нарушают на каждом этапе работы. Не пригласили на экспертизу, а обязаны по закону прав потребителей. В ИТОГЕ готовлю документы в суд, т. к. ни ответов от них, ни объяснений ни чего не поступает. Отвратительно относятся к покупателям. Не советую там делать покупки. Показать полностью

Купила видеорегистратор, который через несколько месяцев вышел из строя. Сдала в гарантий ремонт. Через 45 дней нечего не получила. Сказали: как придет, так и получите. В магазине техника плохого качества, нарушаются сроки договора, нет подменного фонда. Чем нарушают права потребителей.

19 июня приобрёл антенну для интернета за 2390 - дорого, но продавец уверил, что лучше не найду, ну прям в два раза усилит сигнал. Сигнал усиливает не значительно, а модем из за конструкции сильно греется, и отключается. Принёс обратно в павильон на Папава 38 вернуть деньги отказались, написал претензию обещали ответить в течении 3 дней -прошло две недели (хотя по закону обязаны решить вопрос за 10 дней), а ни ответа ни привета, на телефоне который мне дали автоответчик на оставленное сообщение ответа не получил. Такое впечатление, что имеешь дело не с серьёзной фирмой, а с базарной шарашкой. Видимо придётся судиться.

Компании не стоит доверять свою технику. В частности, мне меняли tochscreen на ipad 2. В результате, что можно сделать с первого раза они делали три раза. В результате они поцарапали стекло изнутри и предстояло менять его в четвертый раз. Я не стал продолжать биться за качественную работу, но решил предупредить все тех, кто собирается им доверить свою технику. Не стоит. Работа качественной скорее не будет. Кроме того, про экран они уверяли меня, что он оригинальный. После теста было понятно, что с оригиналом он не имеет ничего общего. По крайней мере этот экран не для ipad2. Экран на моем ipad 2 не собирал в таком количестве пятен, как собирает тот на который мне сделали замену. Они же бьют себя в грудь уверяя, что это оригинал. Я теперь им не доверяю и вам не советую.

15.12.2011 г. в Цифрограде в Пензе на ул, Ленинградская в магазине 'Два гуся' я прождала с 14 ч. до 14-30 когда откроет продавец двери, он находился внутри. На расписании работы не указаны время перерыва. Я позвала продавца, он спросил, что я хочу. И узнав, что положить 50 рублей на мегафон, сказал, что, если бы что-нибудь серьезное, то он бы обслужил, а так-нет. Тогда на мой вопрос, когда он откроется, продавец сказал, что перерыв у него сейчас начнется и повесил надпись 'ПЕРЕРЫВ'. Выдать жалобную книгу мне отказал. Смените нам, пожалуйста, продавца, вам такой работник тоже много выручки не принесет при закрытых дверях и халатном отношении к клиентам.