ПРЕСТИЖ-ФЛОРА отзывы

Что за шарага? После оплаты заказа все многочисленные письма на е-мейл прекратились, по заказу так со мной никто и не связался. Дозвониться по телефонам - просто нереально. Статус так и висит: оплачен. А дальше что???? Где букет? Где мои деньги? Кто позволяет бездарным барыгам воровать деньги и портить праздники??? Номер заказа: 231290.

Хотелось бы выразить своё недовольство по поводу, опоздания доставки заказа, ждали в 11, а приехал курьер в 13:45, зачем тогда Вы запрашиваете время доставки, если доставляете в то, время в которое хотите??? А так букет был хороший, спасибо хотелось бы сказать флористам, они молодцы!

Привезли вонючие цветы на следующий день не жене, а мне!

Сделали заранее заказ букета на День Рождения! Заказ должны были доставить самое позднее в 15 часов! С 12 часов пытались связаться с менеджерами - это нереально, трубки никто не берет, звонили по 4-м номерам, указанным на сайте! Удалось дозвониться 1 раз, ничего внятного менеджер Олеся так и не ответила, сказала лишь, что курьер давно (подчеркиваю - давно!) уехал с букетом! Цветы привезли. Но с огрооооооооооооооооооомным опозданием, когда они были уже не актуальны! Сюрприза, праздника и радости не получилось! Все испорчено! При этом курьер сказал, что букет ему дали только полчаса назад. То есть делаем вывод, что букет компания отправила не то чтобы к 15 часам (максимально возможному времени), что было бы еще нормально. А гораздо позже! А ведь менеджер Олеся меня уверяла, что курьер уже часов с 11 мчится на всех парах к нам! Пришел букет не такой, как заказывали! Букет гораздо меньше, потому что половины цветов нет! Ко всему прочему и эта половина цветов была уже не свежа! В общем своих обязательств фирма не выполняет! Шарашкина контора! Никому не советую обращаться в эту компанию! И сама больше никогда не обращусь к ним! Показать полностью

При оформлении заказа было указано время доставки с 13.00 до 15.00. Также было указано не созваниваться с получателем перед доставкой цветов и вручить букет лично в руки получателю (это было важно!). Букет был доставлен в 17.55. При этом предварительно был сделан звонок получателю и цветы были вручены не лично получателю. Также на сайте компании нет возможности оставить отзыв, так как написано, что отзыв был оставлен ранее, хотя ранее этого не было сделано. Менеджер на сайте в помощи онлайн также подсказать ничего не может.

Воспользовалась услугами компании, чтобы поздравить родственницу в г. Екатеринбурге. Выбрали розовый букет роз под названием 'Антураж' - 11 штук. Доставили - белые розы (на юбилей 60 лет). Накануне звонили из компании по вопросу оплаты, об отсутствии выбранного цвета не сообщили. Подтвердили, что все будет так, как в заказе. Очевидно, что компанию Grand-Flora мало интересует качество обслуживания. Главное - получить деньги за заказ, остальное уже не интересно. Никому не советую пользоваться услугами этой компании. Ничего, кроме разочарования.

Добрый день всем! Хотелось бы рассказать о данной компании. Заказывала букет на День Рождение сестры в г. Кагалым! Привезли букет во время, были вежливы, сестра позвонила, говорила спасибо, такой букет красивый - это плюсы, минусы! - всё же не отрицаю букет был очень хорош собой, но я заказывала немного другой по составу! Вместо Белых гербер, мне в букет поставили белые розы и вместо обычной фольги обернули в бежевую упаковку. Сделали красиво, но просто вдруг в следующий раз при заказе будет снова другой состав, и смотреться будет не особо мне по нраву! ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ЭТО!

Заказал цветы в г. Борисоглебск. Доставили на 2, 5 позже желаемого времени, причем с получателем пришлось связаться (хотя должен был быть сюрприз), а со слов получателя, он находился все время по адресу и никуда не отходил. Менеджеры сами не звонили, приходилось беспокоить их самостоятельно. Ну хоть доставили, и на том спасибо.

Г. Наро-Фоминск. Плюсы: букет красивый. Минусы: сервис нулевой. Заказ сделал в 10 утра, в надежде, что в 13 часам жена сидя дома получит от меня сюрприз. В итоге сюрприз получил лично я, в 19 часов. При этом по телефону девушка прокомментировала 'как нам передали заказ, так и делаем', как будто у них на один наш маленький городок, сразу сто заказов. Букет после звонка привезли быстро, только запах у него был не роз, а стойкий табачный. Видимо это какой-то спецэффект. И самое интересное - открытка за 50 рублей - красивая, а текст написанный оранжевой ручкой на отдельной криво порезанной бумажке просто убил. Смеялись с женой пол часа. Благо букет покупался не по поводу, а для проверки сервиса для дальнейших оптовых закупок для предприятия. Вывод: ищем другую службу. Хорошо, что хоть вообще привезли цветы, я рассчитывал на худшее. Кстати никаких квитанций, чеков и т. д. они не дают.

Заказал букет из 21 цветка, шоколад, открытку 'С днем рождения' и текстом. Получили букет из 19 цветов, шоколад, более дешевый, чем представленный на сайте и открытку, не имеющую ничего общего с Днем Рождения. Надпись от руки - обычной ручкой с большим нерусским акцентом. Обещанное уведомление о доставке по телефону так и не получил. Очень хочется верить, что в других городах дела обстоят лучше, но рисковать больше не буду - пользоваться услугами этой конторы я не стану.