РУ-КУРЬЕР отзывы

Проработал пол месяца, за это время было 8 доставок - это кошмар! Никто ничего не знает, менеджер игнорирует звонки и тикеты! Просто наплевательское отношение! Информацию дают не корректную! С заказом поступают, так как им вздумается, игнорируя все указания. Даже не думайте с ними работать!

Товар доставляют месяцами, до сих пор не получила, на письма не отвечают, по телефону ничего не могут ответить кроме как - ждите.

Всем привет. Отвратительная компания. Я на складах уже давно работаю и это первый склад, где такой бардак твориться. Не знаю, как я там так долго проработал. Я полностью знаю, как и, что там работает. Они отвратительно работают с клиентами, если вдруг какая проблема, то отмахиваются от них, лишь бы не звонили и не доставали. Отапливаемый склад, ага, я не понимаю, как там некоторые товары можно зимой хранить, это безответственно. Можно много чего перечислить от работы склада до руководства складом (в том числе и Чемодурова). Если у кого есть вопросы, обращайтесь на почту ко мне.) Расскажу и докажу, что там и, как там работает! Всем добра!

Компания занималась развозкой наших заказов (полученных через интернет магазин). Не платит 3 месяца, на звонки не отвечает, люди отвечающие за оплату трубки не берут! Неприятно с такими иметь дело.

Пункт самовывоза. Я не знала, что можно провести час, получая свой заказик. Постоянная очередь 3-5 человек. Грузчики матерятся, погрузчики ездят буквально по очереди, задевая клиентов. Оплата товара в соседнем здании по лестницам бегать. Бардак и хамство. Сотрудники то ходят из угла в угол с отсутствующим взглядом, то стоят всем составом над одной коробкой и чешут в затылке. На мое замечание, что я уже пол часа жду, грузчик Самарин ответил: 'Стой и жди!' Я ему подружка? Одноклассница? В результате, меня несколько дней одолевали по смс и е-мэил 'Приходите и заказик заберите'. Но на складе оказалось, что одной из позиций нет. Пришлось снова бежать в кассу и переоформлять документы. Ноги моей больше там не будет!

Договорились с интернет-магазином осуществить доставку с 10 до 15 (интернет-магазин связался с РуКурьер и подтвердил время доставки), в это время курьер не приехал, не позвонил и даже не взял трубку. Взял трубку только ровно в 15 часов, сказал, что доставит в 16:00, далее сказал, что не успевает, в разговоре перешел на 'ты', что недопустимо для приличных людей и организаций. Телефон указанный на сайте не отвечает в течение 3 минут и потом идет сброс - обратная связь с клиентами отсутствует. Служба доставки - это лицо интернет-магазина, с этой претензией я в интернет-магазин и обратился.

Часто бывает, что курьер не дозванивается до клиента и сообщает своему руководству, что телефон не доступен и т. д. Как правило звонят 1 раз. Во многих мобильных телефонах бывает сбой сети и если ты не дозваниваешься с первого раза то со второго получается, но нет, курьеры с этим не заморачиваются если с первого раза не дозвонились, зачем звонить еще раз! Проще сказать, что клиент был не доступен и поехать дальше! Часто по этой причине срываются заказы! В общем все грустно! Хотите потерять лицо компании, Вам в Ру курьер!

Работал в этой организации два месяца, денег не заплатили, судился, жду пока приставы разберутся.

Складывается такое ощущение, что в компании работают одни неудачники. Очень жаль, что годами проверенные магазины (в моем случае elc-russia) портят себе репутацию, связываясь с таким как РУ-Курьер. Обходите стороной, а если где-то в интернете увидите название Ру-Курьер - БЕГИТЕ БЕЗ ОГЛЯДКИ!

Ждала заказ, который так и не приехал! менеджерам и курьерской службе Ru-Curier наплевать на клиентов. Заказ на 3500 - не много, но все таки! Если хотите получить свой заказ, никогда не связывайтесь с этим магазином. Никто ничего не хочет решать! ответа менеджера - ' ну значит ваш заказ слетел получается' . Ждала с понедельника... сначала курьер не на тот адрес собрался ехать, параллельно приходит информация от Ru-curier, что мой заказ, что мой заказ все таки едет. Звоню, нет, не едет... завтра... Сегодня опять получаю информацию, что заказ едет - звоню курьеру - ответа курьера 'а мне прошлый курьер сказал, что вам доставили вчера уже'. И это при то, что я по 3 раза в день звоню в магазин!