ДИВО отзывы

Пользуюсь интернетом от компании ДИВО уже более 5 лет. С каждым годом/месяцем всё хуже (в Пересвете). Постоянные сбои и один и тот же ответ: перезагрузите роутер. Да, что вы к нему прицепились?! Перезагружаю постоянно, прежде чем Вам звонить. Напрямую то же самое. Телефон службы поддержки уже давно один из самых часто набираемых. На ноябрь отказывался от услуг провайдера. В декабре сбои повторяются. Уже третий день мучаюсь с инетом, служба поддержки так и не разобралась с проблемой. Все, с нового года отказываюсь полностью от услуг. Легче телефон к компьютеру подрубить и скорость выше! И дешевле.

У меня на телефоне скорость больше, часто ночью обрывы, хотя в договоре написано постоянно. Люди, подскажите хорошего провайдера в Сергиевом-Посаде.

Постоянные перебои (5 мин. работает, 10 мин. не работает), а на ночь вообще отключают. Техников понабрали из "шарашкиной конторы" они никогда ничего не знают и ничего сделать не могут. Мне так кажется, пора прекращать пользоваться "ДИВО". Люди, даже не вздумайте сотрудничать с этой СОМНИТЕЛЬНОЙ конторой.

Отвратительное качество и чем дальше, тем хуже, служба тех поддержки не может объяснить по какой причине не работает интернет. Раз не можете понять по телефону, приезжайте по адресу и разбирайтесь. За услуги деньги надо платить быстро, чтоб не отключили, а вот исправлять неполадки не торопятся.

Ужас а не провайдер! Перебой с интернетом постоянно, пользуюсь мобильным! Увидел объявления Ростелекома, причём бесплатное, буду подключаться, а с этими порву!

В контакте люди спрашивали совета к какому оператору подключиться. Я написал, только не к Диво, так как качество обслуживания падает с каждым днем. В той же группе ко мне обратился представитель Диво, попросил мой лицевой счет для проверки и решения моей проблемы, не прошло и десяти минут после того, как я отослал свои данные, меня отключили. Но так они еще и мстят. Живу в частном секторе и с операторами туго, но при первой же возможности пошлю это Диво куда подальше.

Попросил сделать перерасчет с января 2017 г., т. к. не пользовался интернетом. В ответ услышал, приезжайте и пишите заявление, раньше такого не было, можно было по телефону. Никакого даже оповещения не было, хотя бы в виде СМС. Приехать у меня возможности нет, т. к. постоянно нахожусь на работе и в выходные дни тоже.

Прежде чем просить у людей денег, надо сначала установить нормальную связь.

Пишу первый раз. Скорость интернета не превышает 2 Мб ночью в 3-00, днем не более 500 Кб, вечером не более 180 Кб и плюс ко всему слетает часто. Оплачиваю за 100 Мб. Что делать?

Присоединяюсь к числу недовольных качеством связи. Стоит начаться дождику или грозе, как отключаются и интернет, и ТВ. Вчера же, несмотря на хорошую погоду, вновь все отключилось. Ответ оператора один-авария, мастера уже исправляют. Однако, начиная с 17 часов и до утра никто ничего так и не сделал. И это происходит систематически! Дозвониться к ним после 22 часов невозможно, звонок или сбрасывается или отвечают, что ответить никто не может-а в рекламе лгут о круглосуточной техподдержке. Все сильнее крепнет мысль поменять провайдера.

Уважаемое Диво, качество Вашего обслуживания резко стремится к нулю. По улице Дружбы 11А больше суток нет интернета и ТV. Поддержка ничего вразумительного ответить не может. Интернет используется для работы. В результате я потерял один рабочий день. Не понятно ЗА ЧТО платится абонентская плата??? При дальнейшем таком качестве услуг, я буду вынужден расторгнуть с Вами договор.

С апреля отказываюсь от интернета и буду думать про ТВ. Оплата регулярная, прерывания связи частые, перерасчета никакого. За, что платить??

Постоянное плохое качество звука (дополнительные наводки) на кабельных каналах: ТВЦ, Матч ТВ, Рен ТВ, 24 ТВР, ТВ-3, Русское кино, Русский иллюзион, 5 канал. Техническая поддержка "Диво" никаких мер не принимает.

Договор оформлял мой отец (ему сейчас 80 лет) в 2010 году, но уже 3 года он живет в Белоруссии. В его квартире живу я и пользуюсь только телевизором. Но компания Диво упорно не хочет мне делать перерасчет и еще увеличило ежемесячную оплату до 450 рублей! К тому же работает только 20 каналов. Позор! На все звонки отвечают, что клиент должен приехать лично в офис. Я должна привести своего престарелого отца из Белоруссии? Должен же быть человеческий подход. Или деньги не пахнут?

Вечные перебои, служба поддержки не отвечает и если дозвонишься один ответ, перезагрузите роутер, больше никаких действий не принимают. "3043572" номер лицевого.

Такого отвратительного сервиса не встречал никогда! С интернетом вечные проблемы, дозвониться в службу поддержки не возможно, сайт постоянно не работает. Для того, чтобы совершить оплату услуг банковской картой, сначала надо потратить минут 30, а после этого ещё и комиссию заплатить которую незаконно списывают с меня! Надо пожаловаться в Защиту прав потребителей, может они объяснят незаконные действия данной "шарашкиной конторы"!

Вечные сбои. Жалею теперь, что подключилась. Надо коверкать всю квартиру из-за этих проводов! Хотя у других операторов скорость интернета за те же деньги намного выше!

Очень часто перебои с интернетом (особенно в непогоду). Соединение может прерваться как и на несколько секунд/минут (по закону подлости, когда это совсем некстати), так и на целый вечер (как раз когда мы и пользуемся интернетом наиболее активно). Например, так было последние несколько дней в Пересвете. На вопрос в службу поддержки всегда один ответ - авария, чиним, через час/к утру/завтра всё будет. Скорость интернета за 900 р. в месяц не оправдывает себя. Про цифровое ТВ вообще можно не говорить, половина каналов не показывает, нужно выключить/включить телевизор пару раз, прежде чем они заработают, и даже это не всегда срабатывает. Сплошной негатив. Думаем менять провайдера и наконец-то начинать пользоваться современной бесперебойной связью.

Почти каждый день происходят перебои сети. Поднимайте мне птсы заново.

Когда у вас нормально работать интернет! Плачу 750 рублей в месяц, вопрос ЗА ЧТО????????? Прямо уже бесит! Дозвонился до вас, не дозвонишься! Для чего писать в договорах свои номера и указывать, что круглосуточно????????? Когда уже все будет нормально работать!?????????