Интернет-магазин Sky Мебель отзывы

Уважаемые потенциальные клиенты! Хочу вас всех предостеречь! Не спешите оформлять заказ в этой фирме. Нервы, время, информационный вакуум ожидает вас. У меня скоро будет 2 месяца как моя стенка стоит в полусобранном состоянии. Брак двух деталей, которые я никак не могу выбить с этой конторы. Руководство в бедах клиентов участия не принимает, а отдел рекламации — это просто бездеятельные люди, которые ничего не знают, не могут, не отвечают. Обратитесь в другие магазины, коих сейчас множество. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ОТГОВАРИВАЮ!

Заказала стенку Денвер и шкаф Катрин. Сумма заказа 11380. Привезли вовремя. Сложности начались со сборкой. На сайте и в магазине озвучили сумму в 1500 руб., т. е. 12%, но не менее 1500 руб. Сегодня звонят со сборки и объявляют сумму в 2500 руб. Спрашиваю почему. Обещают уточнить. Звоню сама по указанному на сайте телефону, уточняют, оказывается 2000. Но позвольте, на сайте указано 1500, объясняют старые цены, изменились 3 года назад. Но и в магазине озвучили 1500. Звоню снова. Оператор поясняет, что стоимость сборки мебели этой фабрики 15%. Хорошо, но все-таки 15% это 1700, а не 2000. Обещают уточнить, жду 3 часа, перезваниваю. Нет ответа сборочной компании. В течение дня позвоним. Жду. Короче, заплатил и ты потом никому не нужен, мы ни за что не отвечаем. И это еще не было сборки. Жду с ужасом.

Ужасная контора, никому не советую там ничего покупать, заказала диван, привезли другого цвета и не тот диван, что заказывала!Этикетки на упаковке дивана и на самом диване, разных названий. По телефону признали ошибку, но менять отказались, сказали, что мне нужно ехать к ним, писать заявление, не известно сколько ждать и оплачивать повторно доставку и сборку. Я уверена, что ошибка была не случайна и они намерено 'впарили' другой диван, т. к. какой я заказывала не оказалось в наличии. Класс. У меня не было столько времени исправлять ваши же ошибки!

Все негативные отзывы 100% правда. В феврале 2016 г. приобрели в Дом мебели Скай угловой диван Виктория 2-в-1 ф-ка Боровичи. Через месяц заскрипели и защелкали пружины. Отправила на эл. почту претензию. И на этом от них ни слуху, ни духу. Звоню каждую неделю в течение месяца. Толком ничего не говорят. Не звонят. Придётся разбираться в суде!

Не совсем уверена, кому на глаза попадет этот отзыв. Но, хочу обратить внимание, что уже через 20 минут будет час ночи. А мой диван все еще 'в пути', хотя изначально обговаривали время доставки с менеджером с 15 до 23. Ладно, я понимаю про широкий промежуток. НО в 12 часов звонил уже сам водитель-доставщик и сообщал о том, что доставит к 18 часам. И в 12 ДНЯ ему сообщалось, что будет СБОРКА. Итог - час ночи. Беременная женщина вынуждена ждать вашего нерадивого сотрудника, не зная даже есть ли повреждения на самом диване и не имея спального места - так как оставалась надежда получить диван в районе 18 часов, годный и целый. Час ночи. Два часа назад начался режим тишины, принятый правительством Санкт-Петербурга. Общий вывод - отвратительный сервис. Почему я должна ждать диван, надеяться на его презентабельный вид? Почему я должна нервничать, вызванивать, выяснять, что 'ну вы понимаете, мы в Кудрово'. Какого черта доставка вообще оказалась за пределами СПб? У вас хромает логистическая служба, составляющая маршрут? Или покупатели теперь уже не люди? Показать полностью

Отвратительное отношение. У этой фирмы очень плохо поставлено дело, работать не умеют. Желание вроде бы есть, но не хватает опыта. Я получила прихожую в начале декабря 2015 г. Оказалась не та, за которую я заплатила (100% оплата), через неделю забрали. Обещали привезти через неделю, мою. Постоянно звоню сама и узнаю когда, все таки привезут? Сегодня уже 28.02. Со склада говорят, что мне уже доставляли прихожую, а то, что у меня забрали прихожую почему-то не зафиксировано у них. И склад решил, что мне нужно только зеркало от прихожей привезти за 12000 т. р. А 29.02 мне опять обещают разобраться в моем вопросе. С трудом верится, что опять НЕ ОБМАНУТ. Это что получается - я теряю время, деньги а, самое главное, это мои нервы и мое здоровье. В этой компашке работают по принципу, басни Крылова 'Лебедь, рак и щука'. Я решила, если до 07.03.16 г. не привезут, буду обращаться на телевидение и в прокуратуру, ну и конечно же, в Роспотребнадзор. Мое Питерское терпение заканчивается. Очень жаль, что так неуважительно относятся к своим клиентам. Показать полностью

Через 2 недели после покупки и сборки (собирал мастер от Skymeb) выпала полка. Посмотрев внимательно на все полки, а именно на места соединения увидели, что все на буквально соплях! Все внутренности пластмассовые, которые не держат полки и соединительные крепления вываливаются из самого шкафа (((

Сделала заказ в субботу. В понедельник никто не перезвонил. Пришлось звонить самой. Сообщили, что товара нет в наличии и нужно ждать. На следующий день перезвонила девушка и сказала, что диван в наличии и доставка возможна в пятницу, а самовывоз возможен только через неделю! Какие-то странные сроки при наличии товара. Заказала доставку на пятницу, в день доставки сообщили, что диван пришел рваный и ждать еще неделю! В общем обходите стороной данную контору!

Позвонила в компанию, заказала мебель. Спросила номер заказа. Девушка на проводе сказала, что свяжется со мной, как мебель привезут в Москву. Ждала 3 недели, никто не позвонил. Звоню сама, и выясняется, что я ничего не заказывала. Мне нагрубили, с начальством связаться нельзя, конечно. Не советую никому заказывать мебель в этой компании, так как мебели от них не дождешься, а негатив и хамство в ответ получите точно!

23 августа мне привезли заказанные качели, в комплекте с которыми должны были привезти чехол. Водитель забыл чехол на складе и обещал привезти на следующий день. Каждый последующий день ожидала довоза чехла, но он так и не состоялся. Компания 'кормила завтраками', хамила по телефону и в итоге сообщила, что акция закончилась, и чехлов в наличии нет. Тем не менее те же чехлы по прежнему размещены на сайте компании. Если Вы хотите услышать о себе массу лестного и потратить больше, чем планировали, ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩАЙТЕСЬ В СКАЙ-МЕБЕЛЬ!

Куплен шкаф 10 марта, доставка была на 24, привезли некомплект. Составила письмо как указано в договоре, позвонила сама в магазин сказали в течении недели привезут, через неделю ничего позвонила опять, сказали ждать еще неделю, прошла еще неделя опять звоню говорят ждать еще неделю. Когда говорю оператору про закон прав потребителя она коротко отвечает, что ей все-равно. Вот уже 18 число, а результатов все нет. Не пользуйтесь услугами этой фирмы!