БЕТХОВЕН отзывы

Я купила там хомяков и они у меня умерли.

В магазине на Петрозаводской купила лечебный корм для собак Hill*s i/d. Корм оказался некачественным - изменение цвета и констистенции (расслоился - вода + крупинки) видимо был переморожен, Принять обратно некачественный товар, в нарушение закона прав потребителей, магазин отказался, отправив меня самостоятельно разбираться с поставщиками, координат которых не предоставил.

Здравствуйте! Мы являемся постоянными клиентами магазина 'Бетховен'. Адрес: Москва, Пятницкое шоссе, 27, к. 1, сегодня в очередной раз посетили магазин, 15 минут искали продавца консультанта, но безуспешно, решили обратиться к кассиру с вопросом, можно ли вызвать консультанта, так как в зале никого нет, на что кассир Ирина в грубой форме ответила, что вы, что не видите я сижу на кассе идите и сами ищите. Пришлось позвать менеджера, менеджер предложил отставить свои претензии в книге жалоб, со словами: 'Пишите-пишите, бумага все стерпит' и это уровень руководителя?! Прошу разобраться в данной ситуации и дать обратную связь, какие меры были приняты по отношению к сотрудникам.