БЕТХОВЕН отзывы

'Бетховен', м. Водный стадион 15 января 2017 года купила Морскую свинку маленькую чёрного цвета, мальчика. Чудо - одним словом. Успели до дома доехать, у животного повреждена спина, то ли прокол, то ли ещё что, болячка с гноем. 16. января посетили ветклинику, гнойный мешок удалили, колем антибиотики. Лечение будет долгим и не бесплатным. Естественно, у малыша состояние не очень хорошее, очень жалко и стараемся вылечить. Не покупайте, в 'Бетховене' непроверенные животные!

Магазин большой и выбор очень приличный, но. Оставил очень неприятное впечатление, после последнего посещения 25 ноября 2015! Просто обман покупателей! Позвонила в единый справочный центр, узнала по наличию и стоимости в данном магазине пеленок для собак. Решила для верности забронировать, прежде чем ехать, но это делается непосредственно через звонок в конкретный магазин. Дозвонилась и до них, попросила отложить пеленки и еще раз уточнила цену (907) руб. А приехав через час и расплачиваясь на кассе обнаружила, что цена возросла до 1450 рублей. Продавец развела руками и сказала, что это переоценка! Очень удачно она прошла, - именно в тот час, пока я ехала. И это при условии, что я отложила все 7 пачек, что были в наличии! При повторном звонке в единый центр сказали все выяснять с директором магазина, а они вообще тут ни при чем! Очень интересная политика! Очень жаль потраченного времени! Смотрите внимательнее на ценники и на итоговую сумму при покупках в этом магазине! А вообще, с такими переоценками, проще покупать в других магазинах! Показать полностью

Ужасный сервис! Сделали заказ для своего мопса онлайн, изначально именно чтоб купить ему теплую флисовую одежку, так как остальные товары у бетховена дороже, чем в иных местах. Остановили выбор на толстовке с капюшоном серого цвета унисекс, а получили куртку белую в цветочек с розовой каймой (совершенно дамскую, а у нас же кобель). Связались с представителем компании, предварительно проверив на сайте наличие нашего товара- вроде как имелся, причем куртки в цветок на сайте вообще нет! А на полученной нами была приклеена наклейка с номером и наименованием серой толстовки с капюшоном! Как-так вообще!?!?! Они там что, слепые все? Выяснилось-толстовок с капюшонами у них вообще нет, так, что обмен сделать не могут, забрать товар и вернуть деньги не хотят, хотя курьер обещал нам один их этих вариантов развития событий ( ( ( вдобавок, не извинились даже, словно это не их косяк, а то, что у них путаница с товарами такая-считают, нормально! Девушка по телефону долго спорила, в какой-то момент вообще пытаясь убедить, что это мы заказали не ту куртку! Бред! Плюс - вовремя не обновляется статус товаров на сайте, по трем заказанным мною позициям товара не было - пришлось смотреть замену. Чем там люди занимаются - не ясно. Показать полностью

Срочно понадобилась большая клетка. Зашла в магазин, выбрала, попыталась оформить доставку, но в магазине сказали, что доставку можно оформить только через интернет магазин. Клетка большая, дорогая, хотелось в живую посмотреть, пощупать. Надо было вернуться домой т к мой смартфон работает в режиме телефон без доп. услуг. В магазине помощь в оформлении доставки не нашла. Клетку конечно потащила сама, но осадок не приятный.

Покупал корм для собак ACANA Lamb & Apple Formula всех пород ягненок – 6 кг. На витрине в магазине цена за данный товар была установлена – 2 930 рублей (без учета скидки), такая же цена была прикреплена к самому пакету с кормом. Я покупал еще несколько вещей и при расчете на кассе изначально не обратил внимания на объявленную кассиром сумму покупки, оплату внес, забрал сдачу и уехал. Уже дома посмотрел пробитый чек, в нем на корм была указана другая сумма выше чем на ценнике в магазине – 3516 рублей. Вернулся. В магазине я попросил подойти ко мне администратора или кого-нибудь старшего, ко мне подошел администратор Алексей, я рассказал ему о проблеме, показал фото на телефоне ценника, фото и оригинал фискального чека. Алексей забрал чек и удалился. Через пару минут Алексей вернулся ко мне, вернул чек и сказал, что сделать ни чего нельзя, предложил поговорить с директором магазина, ок. Подошел мужчина, к сожалению, не знаю как его имя, сказал, что все в порядке, никакого обмана нет, что у них в магазине как раз 19 января изменились цены. Развел руками и сказал, что не видит вообще ни какой проблемы, что смотреть нужно было сразу и на месте и разбираться, развернулся и ушел. Вот так поговорили. Показать полностью