Нестле Фуд Казахстан, ТОО отзывы

Склочный коллектив, Приходить нужно ровно к 9(, Частые увольнения

Manga suv kerak bomagan paytda suv keremi dip tel qiladi. Qachonki ozim zakaz qisam esimisdan chiqibti yolimiza bowqa dip boxona qiladi xullas iwchilarni masulyati yoq shartnomani bekor qilaman!

Странное отношение к клиентам. По телефону (+998711400606) договорились о поставке воды в 19-ти литровых бутылях (в первый раз почему то сразу 2, ну да ладно, выпьем), время назначено и тишина. Перезвонил, дали телефон доставщика (+998931821003). Ну бывает, не успевает и прочее (может много заказов, что только радует). Предложил компромисс, привезти на работу (в том же районе, а я сам до дому довезу уж как нибудь). Тут самое интересное, перезванивает и говорит, что не доехал 300 метров и кончился газ в машине, прост самому дойти и забрать эти 2 бутылки. Чувство юмора у меня тоже есть, но тащиться с двумя бутылями. Опять таки ладно, договорились, что привезет таки домой на следующий день утром, прождал час и тишина. На звонок не отвечает, но когда позвонил с другого номера, телефон сработал, но теперь привезет (во всяком случае обещает, хотя верится с трудом) только вечером. На жалобу в Фирму ни какой реакции. Не знаю (и теперь уже не узнаю) какова на вкус вода Нестле, но после такого обхождения как то жажда пропала. Поищу других. Удачи, хотя с таким сервисом вряд ли ее Вам видать. Показать полностью

Подала заявку на 5 капсул в субботу, уже пятница, воды нет. Меня футболили все это время. Не дают дозвониться до руководства "Nestle". Постоянно переключают то на одного человека, то на другого. То дают телефон экспедитора, я ему позвонила, он говорит, я сегодня ваш заказ не доставлю, район не тот. Хотя мне уже два дня обещают, что доставка сегодня обязательно. Еще и крайней делают. Сервис ужасный! Очень жалею, что связалась с данной компанией. Мировой бренд-фикция!

Я заключила договор с компанией Нестле по доставке на дом одной капсулы. Звоню операторам, они вежливо говорят, что заявка принята. И, что в итоге, через раз привозят мне воду, а через раз нет. Я не раз уже звонила тем же операторам и задавала вопрос: или они не передают заявки или курьеры просто ленятся поднимать воду. Хотя казалось бы это их работа! Им, что так трудно поднять одну капсулу? Несколько раз мне курьеры предлагали заказывать больше капсул. А почему я должна это делать, когда меня устраивает одна капсула, мне больше не надо! Почему они позволяют себе так вести себя с клиентами? Почему здесь не соблюдается этикет по работе с клиентами? Вот так эта компания делает себе антирекламу! Позорище!

Вам, уважаемые господа, должно быть стыдно за такое обслуживание! Такая солидная компания и такой низкий сервис! При заказе всегда прошу, чтоб доставляли до 10-00, т. к. работаю. Раньше так и было, доставляли как часы. Но последние полгода при заказе отвечают, что конечно доставят вовремя. Но когда ждёшь полдня, а потом перезваниваешь, отвечают, что много заказов. Перезваниваешь доставщикам и просишь тогда привезти после шести, они почему-то отвечают, что мало заказов и они заканчивают в 16-00. Кому верить? А в итоге клиент остаётся без воды и с выговором на работе. Летом вынуждена была отказаться от Вашей услуги, а в сентябре подумала, что ажиотаж спал и всё наладилось, но увы и ах, при прошлом заказе просидела дома до 14-00, а в итоге мне позвонили и сказали, что привезут в субботу. Привезли. А сегодня также прождала до 12-00 дома, но воды не дождалась. Позвонили в 16-00, я попросила привезти в 18-00 или даже позже, обещали перезвонить, но так и не перезвонили и воду не привезли. Вопрос к руководству: "Если Ваша компания не в состоянии предоставить достойный сервис населению, как доставка воды на дом, то зачем браться за это?". Показать полностью

Супервайзер Д. Э. в г. Ферганы, Узбекистан ущемляет права человека своих сотрудников. Мой сын работал в этой компании за двоих, но ему заплатили за одного, прошу принять меры. Супервайзера надо поменять на более опытного и профессионального сотрудника, неофициально работают. Прошу, проверьте их. За моральный ущерб моему сыну пусть заплатят.

Пожалуйста, примите меры в городе Фергане к своим сотрудникам. Мой сын проработал на них больше двух месяцев, с утра до вечера работал не покладая рук, но они нечестно поступили. Он работал в городе Фергане, у вас в компании. Есть защита прав законом сотрудника от начальства, если что-то случится с моим сыном не дай Бог и если не заплатят зарплату, я подам на вас в защиту прав человека. Прошу принять меры.

Обдирают их зарплату. В этой компании работал мой сын, они не честно обошлись с ним. Не верьте этой компании, они обманщики.

Обращаюсь к вам с проблемой обслуживания клиентов. В пятницу 10.06.2016 года, это день получения на нашем массиве Кара-Су воды Нестле, моя мама с утра позвонила к вам на телефон по номеру 140-06-06 и оставила там заявку. Уважаемые господа, вы хоть раз звонили на ваш номер 140-06-06, сначала говорит электронный автоответчик и просит нажать цифру 1 и оставить заявку моя мама так и сделала, откуда она знала, что нужно дослушать этот голос и потом еще через 5 минут возьмут трубку??? Там же сказано, оставьте свое сообщение. Потом я позвонила оператору №2 в 16.00 и сказала, что воду не привезли, девушка сказала, что мы сегодня вам привезем. Так и не привезли. В субботу я звонила и оператор сказал, что привезут во вторник так как машин в субботу нет. Я 20.06.2016 звоню вечером и оператор нагло говорит, что кроме пятницы никто мне воду не привезет хотя это ваш промах и автоответчик ваш ввел в заблуждение!. Я думала, что вы компания с определенным имиджем, а вы компания которая, совершенно не заботится о своих клиентах, значит у вас их очень много. А жаль, клиент всегда прав! Такой подход не делает вас лучше. Показать полностью