АЛИСА отзывы

В эту субботу покупала подарок племяннице детскую кухню. Просила показать вариант - что б "шипела и шкворчала". Мне показали самый дорогой вариант, который стоил около 4000. Заверили, что включаешь - все горит. Обман раскрылся, только когда супер "подарок" был вручен имениннице. Само собой возвращать подаренную вещь никто не будет. Настроение испорчено. Остается писать отзывы и уповать на некомпетентность персонала. Больше в этот магазин ни ногой и Вам не советую!

Ужасное обслуживание, продавцов консультантов никогда нет на месте, их просто невозможно найти в магазине, консультанты не компетентны в вопросах выбора товара, ничего не знают, на любой вопрос по поводу товара отвечают-там должно быть написано. 26.08.14 г. с утра зашли в Алису комбинезон смотреть ребенку, пока я смотрела вещи, ребенок пригледел тележку детскую для продуктов (как в супермаркетах) и начал катать ее, я думаю ну ладно возьмем ее, он катает ее магазину, я выбираю вещи. Подходит продавец с недовольным лицом и спрашивает, вы ее брать будете, говорю, мол, да, будем, и она ушла. (если нельзя играть в игрушку которую хочешь купить, то сделайте бирочки какие-нибудь, чтобы было написано ПОКУПАЕМ и лишних вопросов не возникало бы) Так продавщицы встали в сторонке и начали про нас говорить достаточно громко, мол, вот приходят в магазин в игрушки поиграть, надоели уже и все в этом духе, (хотя я же уже сказала, что покупаем игрушку) думаю - что с ними связываться? Идем на кассу, здесь из-за угла вылетает другая продавщица со словами: -мальчик, нельзя. Вы же портите тележку, и при этом вырывает ее из рук ребенка (ребенок испугался), я ей говорю, мол, мы же берем ее, а она продолжает, мол, вы ее портите, надоели уже, после того как я повторила 3 раза, что мы берем эту тележку, она ушла. Подходим к кассе, кассирша пробивает телегу, пока я рассплачиваюсь, ребенок начинает выходить из магазина и катит перед собой игрушку, тут охранник (который сидел кстати напротив кассиршы и видел, что она ее пробила). Спрашивает, мол, а ты тележку пробила? После этих слов так и хотелось оставить в этом магазине игрушку. Кошмар, одним словом, негативное впечатление осталось от персонала этого магазина и испорченное настроение. Показать полностью

Мы поехали в этот магазин выбрать автомобильное кресло с ребёнком. Путь не близок. Проездили зря. Приехав в магазин и посмотрев весь ассортимент, решили проконсультироваться с сотрудниками магазина. Пошли искать консультанта. Долго искали (они у них без опознавательных знаков оказались). Нам ответили, что автокреслами занимается только один консультант, но он разгружает машину и когда освободится не известно. Всё это нам сказали на бегу. От нас убегали, а мы с ребёнком на руках догоняли, чтобы выяснить и спросить, как и что. Сказали, что в машине 175 коробок, ждите. Вроде как пытались сжалиться и позвать директора на помощь, но он отказался. Итог: или ждите, или уходите. Такого отношения я ещё не встречала ни в одном детском магазине. Такое впечатление, что покупатели им не нужны, да и не люди покупатели, чего им внимание уделять и привлекать в наш магазин. Хамство, хамство, хамство.

04.05.2014. Посетили с внуком магазин в "Авиаторе" и попросила продавца-консультанта, занятого разговором с кассиром обсуждением личных проблем, помочь в выборе шапочки для внука. С явным раздражением мне было сказано, что весь товар на витрине и смотрите ярлыки, где указаны размеры. "Спасибо" за такое обслуживание. Это не первое негативное впечатление от этого магазина. Они, наверное, получают оклад, если сотрудники не заинтересованы в продажах? Другое отношение к покупателям в магазине на ул. Левашова. Приветливое и внимательное. Без покупки не уходишь.

Ужасное, если правильнее, хамское отношение к покупателю! Господа продавцы! Так работать нельзя! Вы совсем забыли, что мы, покупатели, кормим вас и ваших детей! В следующий раз подумаю, стоит ли идти к вам ещё. Пришла купить ребёнку большую неваляшку на НГ, 30.12.2012. Уже брала там игрушки, был большой выбор. Шла специально туда, не очень близко от дома. Подошла к двери магазина в 19.55, у кассы собрался весь "замечательный" коллектив, а самое главное-дружный! Не успела я зайти в дверь, как на меня обрушился громогласный рёв-магазин закрывается! Орали все дружно и громко! молодцы!Было ужасно слышать! Такого обращения не ожидала услышать, вздрогнула! Была с сестрой, посмотрели обе на часы, время было ровно 19-55! Время на покупку ушло бы у меня не более 2 минут, но настроение и отношение к этому магазину испорчено очень на долго!

Приехали за автомобильным креслом в "Алису", которая находится в ТЦ "Авиатор". Стоим, выбираем, чувствую отвратный запах алкоголя, который реально бьёт в нос, думаю: "Это ж надо так пить, что настолько сильный запах")) Оказалось, это от продавца-консультанта так несет, деятельный главное такой, зачем-то начал нам все кресла снимать, даже, которые нам не по размеру)) В общем, и так ездили туда в случае крайней необходимости, теперь и вовсе разочаровалась, на безграмотность и не профессионализм еще можно закрыть глаза, но на изрядно выпившего консультанта, никак нельзя, по одной простой причине, что от человека невероятно пахнет алкоголем. Стыдно должно быть руководству.

Мы являемся постоянными покупателями вашего магазина, хороший ассортимент, но обслуживание ужасное, продавцов-консультантов не найдешь в зале, постоянно стоят и болтают в зале, на свои личные темы, пришли купить коляску 26.04.13, это целая проблема, продавца нет на рабочем месте, нет ценников приходится обращаться к молодому человеку на кассе, который как мы поняли является администратором, очень душно в зале, большое желание покинуть магазин. Просьба принять меры по трудовой дисциплине и улучшению качества обслуживания.

Кассиры хамят покупателям. Была там один раз, больше никогда не поеду. Нужно менять персонал и клиентов будет больше!

Выбрали кроватку в магазине, у них такой в наличии не оказалось. Сказали подождать малёк. Ждали около 2 недель. В итоге я уже родила, кроватка у них появилась, но привезти они её не могут (заказывали доставку на дом). То водитель уже домой уехал, то он задерживается. Так прождали ещё неделю. В итоге кровать привезли. Муж собрал и вот зря, что сразу не проверил её. Оказалось, что нижний ящик не выдвигается. Стенка не опускается боковая, её можно опустить и тогда она упадёт окончательно вниз. Стопора на маятник тоже не оказалось (со временем маятник вообще сломался, хотя им не пользовались). В общем, ужас, одним словом. Кровать покупали за 8500 рублей. И стало жалко, что такой ужас продали. Кроватка стоит без дела, и не продать её, такую развалюху. Ещё очень не нравится обслуживание в магазине, такое впечатление, что продавцы не знают ассортимент товара, где он лежит и его предназначение. Никто никогда не подойдёт и не объяснит. Никого нет рядом. Отвечают грубо и хамят! Жаль, нет бейджиков у них, я бы поименно их написала) Ассортимент в магазине хороший, да и магазин сам неплохой, но вот персонал ужасный! Показать полностью

Приехала купить обувь для ребенка 12.05.13 г., быстро убежала оставив все на кассе, очень душно, бедные сотрудники, как они все это терпят, а ведь в магазин приходят и беременные женщины. Куда смотрит руководство, буду жаловаться в трудовую инспекцию, так как сама проработала в розничной торговле много лет.

Ужасный магазин, работают одни хамы и тунеядцы, которым лень сделать лишнее движение.