ФЕНИКС отзывы

Ваши «ветеринары» вообще не имеют никакого понятия о животных. У моей собаки ушной грибок, а ей советуют на холку стронг капать, а после прописанных таблеток с последнего визита ее вообще рвет уже несколько дней. Самое интересное, что эта проблема растянулась во временном пространстве в размере в год. Сначала один диагноз, потом другой, и так далее до бесконечности. У вас там реально школота или вы так вытягиваете деньги? Таких мест в Дмитрове не должно быть. Мы потратили на вас время, деньги, и самое главное, надежды. Ищем другую клинику, очень жалко, что надо ехать куда-нибудь в деревню.

Люди! Хотите остаться без любимца, несите его в Феникс! Йорк, 3 года, здоровый пес, веселый, очень любил бегать, я его догнать не могла. Однажды вечером стал тяжело дышать (в пятницу) в субб. обратились в феникс в Дубне, те сделав уколы послали в Дмитров к "кардиологу", у нас была сильная одышка вследствие которой были поражены лёгкие (так сказать жидкость) полный сбой ритма сердца. Видя также ужасное состоянии молодой собаки, стационар эти лекари даже не предложили! Мы возили его с Дубны - в Дмитров 4 дня. Ему кололи всевозможные уколы, сделали все анализы, нам и с собой дали уколы, кучу таблеток, только в таком состоянии пса как можно было их засунуть, учитывая его судороги и плохое дыхание никто не подумал. На протяжении 4 дней состояние становилось хуже и хуже. Малышу не помогли ни на грамм! В процессе их "профессионального" лечения, на 4-й день ему поставили капельницу, которая решила все проблемы - Йорк 3 года умер, через 1-2 мин. после неё от отёка легких (у него вышла белая пена на носике) 24.05.2016 г., а нам сказали - сердце не выдержало и пожали плечами! У меня нет слов, чтобы сказать вам как я вас всех ненавижу, сказать, что вы "доктора" язык не поворачивается! P.S. Я уверена, вы не знаете как лечить такую породу! Зачем беретесь со своими опытами и калечите жизнь хозяев!? Вы обычных собак спасти не можете, что говорить про йоркширских терьеров. ЛЮДИ, Я ВАС ПРОШУ, не ходите в феникс! Показать полностью

13.05.16 г. в 15.00 в конторе 10 человек бесполезного обслуживающего персонала и никто не может подстричь когти собаке. А, что говорить о сложных операциях. Больше не ногой. Очень много неоправданного пафоса!

Вечером в 18 ч. 22.02.16 г. пришла домой и обнаружила, что моя собака 7.5 лет, плохо себя чувствует. Её вырвало, живот раздут. Я конечно испугалась и первым делом позвонила в Феникс в г. Дубна, зная, что они до 21 работаю. Сами мы из Тверской обл. Кимрского р-на. В Дубне нам сразу по тел. отказали, что "мол такая большая собака мы с ней не справимся". На мои возражения, что и справляться нечего собаке плохо, сына возьму в помощь. Они убедили, что надо ехать в Дмитров в Феникс там оч. хороший специалист, диагностика и т. п. Мы конечно сразу рванули туда. Валил снегопад. Приехали в начале девятого."Супер спец" Матеранская Олеся Анатольевна через некоторое время нехотя повернувшись в нашу сторону сказала: "У нее заворот желудка, надо срочно резать, но давайте дадим Эспумизан и через 3-6 часов посмотрим может станет лучше." Выписала нам счет и отправила домой за 80 км. (Для информации она сама из Кимр и знает как это далеко.) Мы конечно никуда не уехали, а в аптеке накупили Эспумизана и прям на улице я напоила собаку, но её вырвало. Звоню в Феникс Матеранская говорит везите, надо резать. Привезли. Она посмотрела и говорит: "Нет давайте сначала вколем противорвотное, а через час Эспумизан, если будет хуже, то резать." Вколола. На все мои просьбы сделать хоть какую-нибудь диагностику ренген, узи, померить темп., она только мотала головой. Я так поняла, что она просто не умеет этого. Наверняка и операций таких не делала (по крайней мере успешно). В итоге собаке хуже не стало, она просто вздохнула и ушла. Содрали за два укола 3200. Причем в течении часа два раза взяли за приём. Отношение жуткое. Никакого понимания, уважения ни к людям, ни к животным. Протянула время, чтоб содрать по ночному тарифу за операцию, а в итоге собака умерла. Таким не место в ветеринарии! Показать полностью

Приехали вечером с кошкой, укушенной змеей. Принимала врач-женщина с молодой ассистенткой. Кошку зафиксировать не смогли! Ни укол сделать, ни кровь взять, ничего! Сразу начали засовывать ее в фиксирующую сумку, конечно, она начала вырываться, исцарапала всех. В Москве у доктора, к которому мы ходим, все четко - фиксация на боку головы и всех лап. Вообще никогда не проблем не было, а здесь ассистентка кошку боится, что делать с ней - не знает, а врач сидит перед монитором и наблюдает. В итоге уехали без помощи, только мужу руку перекисью обработали и бинт дали, на том спасибо. 45 км туда и столько же обратно прокатались просто так. Пока сидели в очереди, привезли бесхозную (привез сосед по просьбе старушки) беременную кошку, которая на колючей проволоке сутки провисела, от задней лапы ничего не осталось. У нее схватки, лапа - в ноль, врачи ее положили на кушетку в приемной, и начали выяснять, кто будет оплачивать (т. к. был вариант, что ее привезли и уехали). На наши просьбы хотя бы обезболивающее ей сделать - не реагировали. Вообще ничего не сделали ей, пока мы 1, 5 часа в очереди сидели! А бедная кошка просто лежала на этой кушетке, от шока и боли не сопротивляясь ничему. Впечатления от клиники самые ужасные, одного раза хватило. Поехали туда, т. к. она единственная принимала круглосуточно. А своей кошке уже дома сделали уколы, позвонив в московскую круглосуточную ветеринарку, нас по телефону проконсультировали. Показать полностью

Отвела туда собаку, собака умирала и я не знала почему. Они сделали куча анализов, содрали очень большую сумму, в итоге собаке лучше не стало! Во время отвезла собаку к другому врачу, где ее за три дня на ноги поставили. Безалаберное отношение к своей работе! Ужасная клиника!

Пару лет назад у кота (7 лет) вдруг отнялись задние лапы. Схватили и поехали в Феникс в Дубне. Кот при этом очень часто дышал. Там сказали, что это сердечный приступ, сразу поставили капельницу. Отношение врача было участливым, не пофигистичным. Но вот, почему ругаю. Мы приходили с котом в клинику на капельницы три дня. Очень хотели спасти кота и очень надеялись на чудо. Разумеется, задавали вопрос, может ли он выжить и могут ли восстановиться лапки. Сначала нам ответили, что вряд ли, и даже если выживет, лапы останутся парализованными, но после еще нескольких вопросов с нашей стороны, сменили пластинку и стали говорить, что вообще-то можно вылечить и даже лапы могут полностью восстановиться. Накормив нас этими надеждами, врачи просто продолжили доить с нас по паре тысяч рублей в день, коту становилось все хуже, в итоге на четвертый день он в мучениях умер. Конечно, я не могу утверждать со стопроцентной уверенностью, что все именно так и было, но выходит именно это. Впечатления остались именно такие. Позже стала сама искать в интернете информацию по нашему случаю. Оказалось, что явление достаточно распространенное, особенно у мейн-кунов, и называется тромбоэмболия. На всех форумах и "вопрос-ответах" ветеринары пишут, что надо усыплять, а не мучить животное. Куча рассказов хозяев о том, как пытались спасти, но только продлили страдания. Вкупе с тем, что сначала нам и в Фениксе сказали, что все плохо, делаю вывод, что о безнадежности ситуации они тоже знали, но предпочли помучить животное и нажиться на этом. Мы не отказывались от усыпления, нам его не предлагали. Если бы сказали, что так и так, диагноз такой-то, коту кранты, решайте, а мы бы настаивали на лечении, то другое дело. Но нам дали надежду на полное исцеление, а это было ложью ради наживы. Показать полностью

Пару лет назад у кота (7 лет) вдруг отнялись задние лапы. Схватили и поехали в Феникс в Дубне. Кот при этом очень часто дышал. Там сказали, что это сердечный приступ, сразу поставили капельницу. Отношение врача было участливым, не пофигистичным. Но вот, почему ругаю. Мы приходили с котом в клинику на капельницы три дня. Очень хотели спасти кота и очень надеялись на чудо. Разумеется, задавали вопрос, может ли он выжить и могут ли восстановиться лапки. Сначала нам ответили, что вряд ли, и даже если выживет, лапы останутся парализованными, но после еще нескольких вопросов с нашей стороны, сменили пластинку и стали говорить, что вообще-то можно вылечить и даже лапы могут полностью восстановиться. Накормив нас этими надеждами, врачи просто продолжили доить с нас по паре тысяч рублей в день, коту становилось все хуже. В итоге на четвертый день, он в мучениях умер. Конечно, я не могу утверждать со стопроцентной уверенностью, что все именно так и было, но выходит именно это. Впечатления остались именно такие. Позже стала сама искать в интернете информацию по нашему случаю. Оказалось, что явление достаточно распространенное, особенно у мейн-кунов, и называется тромбоэмболия. На всех форумах и "вопрос-ответах" ветеринары пишут, что надо усыплять, а не мучить животное. Куча рассказов хозяев о том, как пытались спасти, но только продлили страдания. Вкупе с тем, что сначала нам и в Фениксе сказали, что все плохо, делаю вывод, что о безнадежности ситуации они тоже знали, но предпочли помучить животное и нажиться на этом. Мы не отказывались от усыпления, нам его не предлагали. Если бы сказали, что так и так, диагноз такой-то, коту кранты, решайте, а мы бы настаивали на лечении, то другое дело. Но нам дали надежду на полное исцеление, а это было ложью ради наживы. Показать полностью

Да уж, цены тут, конечно, бешеные, а если еще и после 21-00-то вообще молчу. Мы привезли собаку в 20-30, в кабинет зашли в 20-40. Врач занимался с нами час, содрали с нас по полной программе как за прием после 21-00. Хотя зашли мы в 20-40. Анализ крови стоит 1950, кучу лекарств вышли нам в копеечку. В итоге какое-то заболевание печени. Какое нужно смотреть на Узи. Сегодня сделали узи, диагноз-цирроз печени на фазе обострения. Назначена поддерживающее лечение на 5-7 дней. Это куча лекарств в/м и в/в. Одна капельница стоит 1500-2000 рублей, а в день их надо 2 вот и посчитайте. Это нормально??? Вся моя реакция была видна сразу, от их услуг мы отказались, будем сами колоть за такие деньги, я в шоке. Кстати, про цены я сказала врачу, он заявил, что в Москве такие процедуры в 2, 3 раза дороже стоят. Пусть ищут других дураков. Но текучка там, конечно, большая, постоянный поток животных.

Если любите своих животных, не вздумайте водить в эту ветклинику! У моей кошки начались судороги, повели в "Феникс" (т. к. другие уже были закрыты), там врачи, без каких-либо анализов, поставили диагноз - бешенство, объяснив это тем, что у нее пошли слюни. Сказали, что лечение будет стоить 38 000 руб. (а как известно бешенство не излечимо), сказали, что кошку нужно срочно усыпить, отдав за это немаленькую сумму, и всем кто с ней контактировал, обязательно ложиться в больницу под наблюдение. Мы решили, на свой страх и риск, подождать утра и пойти в другую ветклинику. На утро так и сделали. Там после осмотра, врач сказал, что никакое это не бешенство, а просто невралгия. Сейчас лечим кошечку в Государственной ветклиники на Комсомольской, врач очень хороший, все подробно рассказывает, дает рекомендации по лечению. Так что, повторюсь, если вы любите своих братьев меньших, обходите эту клинику стороной!

Хотела записаться на прием, никто не отвечает, безобразие. Прошу наладить проблему.

Приехали в "Феникс" с собакой, так как врач, у которого обычно наблюдались, был на конференции. Собаку рвало, а после гуляния не смогла сходить по большому, плюс заметили, что у него кровь из попы. Гении из Феникса сделали рентген и УЗИ собаке, ничего не нашли и было решено, что это колит, после чего "врач" решил ректально пощупать, что там. Собаке было очень больно, но дела даже не в этом, после всего врач выписал принимать Фосфолюгель и Омез, и отправил с богом. На следующий день собаку продолжило рвать, все, что съедалось, выходило обратно, и когда поехали к своему врачу, оказалось, что у собаки просто пробка, усугублённая ректальным прощупыванием "врача" из Феникса. В общем, если не знаешь, что делаешь, лучше не берись.

Обратилась в клинику 10 марта 2015 года у собаки Ральф ухудшился аппетит, врач Елена Сергеевна сделала общий анализ крови, провела рентген и направила нас на капельницу. На следующий день позвонили с клиники попросили сделать дополнительный анализ подозрение, что собаку укусил клещ. Нас передали врачу Евгению мы продолжали каждый день ходить на капельницы. На капельнице мы находились с 17-30 до 03-00. Состояние собаки ухудшалось. Нам предложили сделать еще 2 дополнительных анализа, затем мы сделали еще узи два раза еще 2 раза рентген. Диагноз нам так и не поставили. На пятый день собаку начало раздувать ассистент врача Никита сказал, что у нас начался абсцесс. Врач порекомендовал нам срочно обратится в другую клинику в Долгопрудном. Мы сразу же записались в эту клинику. Собака не дождалась приема в другой клинике, она умерла 16 марта 2015 г. Врачи клиники Феникс не смогли поставить диагноз, но все равно делали бесполезные капельницы. Если сразу по всем анализам не смогли поставить диагноз отправляйте в другое место будьте честными. Зачем лечить неизвестно от чего. Показать полностью

У меня есть опыт общения с данной клиникой дважды впервые в начале 2013 года и далее уже в мае 2015. Увы, оба неудачны. В 2013 году наша собака заболела, мурыжили бедолагу неделю, пичкали какими-то уколами, капельницами и так далее, лечили от непроходимости кишечника, до того налечили, что соба чуть не умерла от отека легких! Хорошо случайно, увидев меня плачущую в коридоре феникса вечером с умирающей собой на руках нас взяла просто послушать Корсикова Оксана Викторовна, дабы успокоить меня и нашла причину болезни собаки. Неужели нельзя было послушать Марго раньше? Прежде чем довести её состояние до критического? Или вам реально важно было с меня на протяжении недели выкачивать ежедневно по 3000 рублей? Второй опыт моего общения с ветеринарной клиникой "Феникс" был на днях. Ночью мы приехали с собакой, поскольку она практически не ходила, не ела и так далее. Нас осмотрел Довжук В. В. не настоял ни на одном анализе, сделал нам рентген, и опять началась песня о непроходимости кишечника и предмете инородном в желудке. Такое впечатление, что других заболеваний в Фениксе не знают или не хотят знать пока не отдашь пару десятков тысяч. Так вот, Владимир Владимирович, это - газы. У собы - пироплазмоз. А сердце у собаки так низко расположено не потому, что нужно пойти к вашему кардиологу срочно, а из-за особенностей породы, и стыдно этого не знать! Крайне не рекомендую Феникс! Это деньги выброшенные в никуда! И дай бог здоровья Вашим питомцам, что бы реже обращались! Показать полностью

Ваши "ветеринары" вообще не имеют никакого понятия о животных. У моей собаки ушной грибок, а ей советуют на холку Стронг капать, а после прописанных таблеток с последнего визита ее вообще рвет уже несколько дней. Самое интересное, что эта проблема растянулась во временном пространстве в размере в год. Сначала один диагноз, потом другой, и так далее до бесконечности. У вас там реально школота или вы так вытягиваете деньги? Таких мест в Дмитрове не должно быть. Мы потратили на вас время, деньги, и самое главное, надежды. Ищем другую клинику, очень жалко, что надо ехать куда-нибудь в деревню.

Приехали в 1.00 ночи с щенком. Оцарапала кошка. У щенка начали заплывать глаза. Позвонил заранее и сказал, что будем через пару минут. Приехали. Мужчина, который говорил со мной по телефону, сказал, что скоро подойдет врач. Минут через 5 не спеша, лёгкой походкой к нам явился Колмаков Илья Сергеевич. Первый вопрос: "ЧТО У ВАС?". Мы ему, мол, так и так, произошло то-то. И он почти открытым текстом сказал: "Ивы из-за этого приехали?". В общем, обслуживание на полном нуле. Мы с женой в шоке.

Люди, никогда не купируйте ушки своих питомцев в этой клинике! У нас клубная собака породы Стаффорд. Изуродовали собаку ужасно! Уши купировали неправильно! Страшно посмотреть! Во-первых, обманули в цене операции (сказали одно, а взяли намного больше!). Врачу сказали сразу, как забирали собаку с операции, что одно ухо неправильное. В ответ игнор, типа так и надо, через месяц нормальное будет. Куда там нормальное! Через 2 дня в другой поликлинике подтвердили наши опасения! Пришли с упреками в "Феникс". Так еще имеют наглость за переделку уха нам надо тоже заплатить! Мы просто в ШОКЕ! НЕ ВОДИТЕ ТУДА своих питомцев!

22.03.17 в 19:15 я приехала со своей собакой в клинику Феникс в городе Дмитров, собаке надо было сделать рентген лапки, чтоб распознать, есть ли перелом. Нам сказали цену за рентген 650 рублей, подошёл врач и сказал, что надо будет мне зафиксировать лапку и это должна сделать я, а я беременна на 22 недели и отказалась, сказала, что облучаться не собираюсь за свои же деньги. Тогда врач позвал там ассистента или кого то там, они сами сделали все, показали мне снимок, сказали, что нужна операция и т. д. И стоимость операции. Я поправила мне снимок на руки, потому что мы лечимся у своего врача-ветеринара, и тогда они скинули на диск снимок, и мы пошли на оплату! И тут самое интересное началось; мне сказали сумму, которую я должна была заплатить за рентген, фиксацию и диск, итого вышло 1800 рублей:) я там чуть на месте не родила! Я спросила, почему рентгены стоит 650 рублей, а фиксация и диск 1150, и почему меня не предупредили, что фиксация платная, на, что они ответили, что вот в прайсе все расценки. Я полистала прайс, ничего про фиксацию там не сказано, тогда они сказали, что прайс старый и они не успели ввести новые изменения, но в компьютере в программе есть:) я начала возмущаться, почему я за свои деньги должна была беременной облучаться идти, а не ассистент которому платят за это, и почему меня не предупредили и не сказали цену сразу, тогда они не знали, что придумать, ответить мне и решили сделать скидку:) взять всего 800 рублей за рентген и диск!:) ужас, поставили меня нервы в моем положении, хотели просто в карман положить 1000 рублей за то, что они минуту подержали собаке лапку пока делали рентген! Мне конечно говорили, что там деньги, только дерут и уродуют животных, но я не думала, что до такой степени и так в наглую! Хотели развести меня, думали, что прокатит! Я до сих пор в шоке, рентген стоит дешевле, чем фиксация лапки во время рентгена!:) Больше в эту клинику ни ногой! Хотелось бы, чтоб до начальство это все дошло, если соберусь не поленюсь донесу до него! А то понабрали врачей молодых, которым только деньги нужны!(. Показать полностью

Господи, на сколько нужно быть криворукими, чтобы со 2 раза попасть собаке в холку, со 2 раза в ляжку и ВЫПУСТИТЬ ИЗ РУК ШПРИЦ, КОТОРЫЙ НАХОДИТСЯ В СОБАКЕ! Ужас. Очень расстроилась. Никогда не думала, что это очень сложно уколоть собаку.

Недавно пришла на прием тоже со взрослой уже кошкой, которая уже давно вела пассивный образ жизни, мало ела, но пила много, сама по себе худенькая и маленькая. Мы забеспокоились, что она сутки не ела и не просила, потом поела немного и ее вырвало. Мы знали, что у кошечки на пузе узлы, скорее всего онкология и решили пусть просто доживет спокойно без мучений. Доктор мужчина, Дмитрий. Сказал обезвоживание. Надо анализы сдать - сдали кровь по максимуму. Ну и поддерживающее надо. Спросил смогу ли я капельницу поставить дома. Я сказала нет. Поставили там, процесс оч. долгий, часа 2-3 (а он сказал минут 40). Потом говорит - надо еще завтра прийти на капельницу. Мы согласились. Спросила сколько капельница стоит. Ответ 300 р. - более менее для меня. В первый день счет с анализами оказался более 3, 5 т. р. Во второй день капельница стоила чуть более 1 тысячи (а не 300). В 3-й день (а оказалось ходить надо на 5-10 капельниц!) счет на 1700 р. с небольшим. После этого я пошла и попросила, чтобы написали курс домашнего лечения. Там каждые 4 дня другие врачи, т. е. попасть к первому - жди 3 дня. Лечение выписывала совсем другой врач по результатам анализов. В основном вливание физ. раствора и таблетки для поддержания функции почек, а также предоплаченное (как оказалось) дорогое лекарство нам отдали. Мне крайне неприятен тот факт, что доктор Дмитрий изначально не называл стоимость всех услуг и лекарств. Цены меня повергали в шок. И не только цены, но и количество процедур - он не назвал, потом другие сказали 3-5, позднее дошло до 10. Я бы подумала, стоит ли по 3 часа сидеть там на капельницах (когда то и работать надо), мучить животное, исход не понятен. Проконсультировалась у другого ветеринара. Мне сказали без рентгена, или УЗИ нельзя назначать лекарства от почек. Надо смотреть, что там вообще с почками, может их уже невозможно вылечить, зачем тогда так мучиться и кошку мучить. Считаю, что эта лечебница работает только чтобы денег побольше заработать. Кому надо стричь когти или на консультацию по выведению глистов - туда еще можно. Если что серьезнее - не советую, или сразу узнавайте, что и сколько, чтобы потом не удивляться. Показать полностью