АТЕЛЬЕ отзывы

Очень плохо работают! Хамство и неуважение к клиенту! Не стоит обращатся в это ателье! Подшили джинсы разной длинны и при этом еще и нахамили!

Поделюсь опытом общения с ателье "Альхена", которое на втором этаже пожарки на большой Серпуховской. Жена хотела скорректировать сарафан. Разговор был при мне, 2 раза повторено, низ не трогать, верх в районе груди уменьшить в ширине, пришить бретельки из любого белого материала. Результат, верх не тронут, низ укорочен почти на 3 сантиметра, из этой полосы сшиты бретельки, к тому же то ли отрезали, то ли сшили криво, но низ до этого ровный, стал кривым. Документов никаких не дают, кроме типа товарника, да и тот копия без печати, поэтому наехать как-то официально не получится. На просьбу дать чек за отданные деньги, сказали, что у них кассового аппарата нет.

Кошмар, а не ателье. Прочитала предыдущий отзыв и пожалела, что раньше его не увидела. Полностью согласна с написанным предыдущим отзывом, за 2 года ничего не изменилось, все такое же отношение к клиенту. На все претензии один ответ вы сами так хотели, если коротко по их вине, где то что-то не услышали, или вообще забыли, что сделать надо, предлагают выпустить швы до обметки и ходи с нитками. При мне пока я решала вопрос со своим заказом, приходил заказчик вещь забирать, видимо укорачивал трикотажное платье, так ему открытым текстом было сказано, что во время переделки петли стали распускаться и ему все сделали вручную, так как по другому сделать они не могут, типа ручной труд дороже чем просто машинка. Для меня все, что происходит в этом ателье открытие, стоимость работ выросла от предварительного расчета, высчитывали каждую строчку из-за переделок за мой счет. Наверно как тому клиенту которому сделали строчку вручную надо было забрать все в сметанном виде, потому, что после стачивания вещь на примерки выходила совсем другая. Испортившую ткань не покупают, предлагают вернуть деньги и не парятся, так как остаются с изделиями из наших тканей на продажу. И постоянно пытаются убедить тебя, что и так сойдет, а работу свою они не порют, так ка ценят свои труд. И полностью согласна документально ничего нет, бумажка со стоимостью, и та в конце по требованию, в которой ничего не прописано, что надо сделать с изделием, все словесно. Очень разочаровалась, хотя в это ателье пошла по рекомендации. Народу у них ходит много, может у них все складывается по другому, но это ателье, ателье назвать сложно. Хотя тебе все мило улыбаются до момента сдачи заказа. Показать полностью