FAVORIT MOTORS отзывы

Делал плановое ТО 08.04.2015 г., по телефону озвучили 9600 со скидкой, по факту 10900 со всевозможными скидками. Обман на лицо! Попросил отрегулировать заднюю дверь, она слега перекошена, мастер приемщик посмотрел на нее похлопал ей, на этом все и закончилось. Просто молча меня проигнорировал. За то сразу предложил заменить рамки под номера с названием другого официального дилера, на свои с рекламой, типа 'можем вам БЕСПЛАТНО заменить рамки', а за то, что я буду ездить с вашей рекламой заплатить не хотите? Только деньги им давай и все, а работать не надо. Зато как позвонить и предложить заменить рычаги подвески на машине с пробегом 60000 это они первые. При приемке авто мастер был не вежлив, из области, что я дурак и ни чего не понимаю. Такое ощущения, что я попал не к официалам, а в подворотный чурбанский сервис. Машину мне вернули с приданным, внутри оставили пакеты на сидениях грязные бумажные подстилки, руль замотанный пленкой. Т. е. это я должен убираться в машине за мастерами??? После того как я выразил свое недовольство по телефону, мне перезвонил мастер и спросил чем же это я так не доволен остался, выслушал и положил трубку, при этом да же не предложил исправить свои огрехи. Или предложить загладить конфликт дополнительными бонусами и т. д. Отсюда делаю вывод, что им клиенты не нужны, сам больше туда ни ногой и всем не советую. Моя оценка: Отношение к клиенту: 1 из 5 Качество: 1 из 5 Цена: 1 из 5. Показать полностью

Сдал машину в сервис Пежо (Дорожный проезд) с ошибкой по коробке. Принимал Роман Ширалиев. Провели диагностику, заявили, что надо менять сцепление и заодно маховик. Сцепление на машине стояло новое, но аферист-слесарь стал убеждать, что дело в нем. Меняли целый день. Содрали 42 тыс рублей. Уехал от них вечером, через 10 км. машина встала посреди дороги. Хорошо, что забрал у них снятое сцепление и маховик. Отвез на экспертизу. Результат: детали выработали свой ресурс менее чем на 30%. В другом сервисе провели диагностику - причина была в исполнительном механизме. В Фаворите не могли этого не знать- просто развели на замену исправных деталей, а неисправную не поменяли. Написал им на сайт претензию. Через 2 часа перезвонил какой-то слюнтяй, и с издевкой в голосе дал понять, что я должен сказать спасибо, что меня не развели на замену коробки. Удивительная наглость. Даже извинений не принесли. Вывод- Сервис Фаворит-контора жуликов. Мало того, что у них цены выше, чем везде процентов на 50, так еще и работающие детали заставляют менять. Показать полностью

Делал ТО 1 21.03.2015. Порвали и испачкали мягкую игрушку в салоне авто. Вы себя показали.

Приобретал в начале года автомобиль SsangYong Kyron. Взял у них по причине того, что предложили дополнительные опции и забрали мою машину по трейд-инн сделав скидку на новую. В целом по деньгам на новую машину почти не надурили, пытались отторговываться назад, но в целом более или менее выдержали ценовую договоренность, когда я их начал продавливать. Предпродажную подготовку похоже не проводят или проводят плохо, кардан, крестовины и прочее не были смазаны, хотя сказали, что сделали и так по мелочи. Просто взбесило наличие какой-то земли в ящике под полом багажника. Откуда она там взялась - ума не приложу. Приехал - заставил все перемыть. Хотел кое-какие превентивные сервисные процедуры по подготовке машины провести - залупили такую цену и с таким видом, что сразу отказался. Кое где поцарапали пороги при установке доп. оборудования (заметил уже позднее). Приобретал у них и полис КАСКО и программу по урегулированию убытков в салоне. Пели дифирамбы, что в случае ДТП один звонок в салон и все вопросы моментально решат. Обратился по страховому случаю через 3 месяца после покупки авто. Итак расстройство - автобус въехал в зад, а тут - я тупо не мог до этого отдела дозвониться, потому, что у них были какие-то выходные 2-3 дня подряд! Какие могут быть выходные у этого отдела, когда мне нужно заявить о ДТП?!?!? Дозвонился - сказали, что они данную марку они больше в ремонт не принимают! После вздрючивания менеджера по телефону сказали, что готовы урегулировать мой убыток (чтобы формально исполнить свой договор) и направить меня в другой сервис, т. е. в сервис конкурентов! После этого общение с данным салоном прекратил, больше слышать про них ничего не хочу. Вывод: можно брать машину, если есть выгода по цене, но обслуживаться, брать полисы, доп. оборудование и прочее явно не у них. В итоге, салон выставил себя в моих глазах ларьком, который хочет только спихнуть машину и дальше за нее не отвечать и само собой мое мнение о нем в итоге получилось отрицательное! Показать полностью

Сегодня смотрел авто снизу. Масляный фильтр не меняли, защиту картера не снимали.

Менеджер по продажам не знает технических характеристик, мог бы хоть заучить под каждый автомобиль стандартную речь, но нет, лишь улыбался и кивал, но я знал зачем пришел, поэтому он лишь орг. вопросы решал, так что Бог с ним. Но на ТО-2 Вячеслав Волков сломал при настройке фару и сказал, что вроде, как не знаю, что такое оказалось сломано. По сути тоже ничего сказать не мог, лишь скользил, как змея в объяснениях. В итоге фара не настраивается. Контроль качества обслуживания потом перезванивал, будучи явно в изрядном подпитии (дело было под НГ). Короче, никогда не обслуживайтесь там, либо мне 'повезло' с этим Вячеславом Волковым. Развод клиентов поставлен на поток, а он вообще в этом плане профессионал.

Украли два датчика парктроника и заглушку бампера. По страховке отправили в Фаворит. Машину ставили на осмотр касаемо скрытых повреждений. Согласовали со страховой, сказали ждать звонка на постановку. Позвонили числа 27.01, говорят можно ставить. И девушка попросила, чтобы я приехала в этом месяце, т. к. сервису заодно план сделать и работ у меня там на день. Приехала, поставила. В итоге забрали машину на 4-8 дней! Сейчас суббота, машина в сервисе сутки, в пнд. только просили позвонить они мне что-то расскажут про электрику. Напомню, два датчика парктроника и заглушка. Вопрос: зачем у меня забрали машину, если её еще даже делать не начали? Ответ один, или они никаких зап. частей и не заказывали еще, или они обувают мою машину. После них поеду к официалам, чтобы мне диагностику по зап. частям сделали.

Хотели купить КИА Мохаве. Все менеджеры очень вежливы. Но на вопросы об авто никто не может ответить. Даже о том, полный привод или нет. Полностью рассказать об авто никто не может.