ВЫХИНО отзывы

19.06.2014 г. Рейс 460 Москва-Коломна, время 10.50. Автобус стоит на посадке, пассажиров очень мало. В кассе билет не продали, сказав, что "продажа закрыта". На перроне дама без формы отказала в посадке и указала на кассу. Стюардесса не пустила в автобус и демонстративно закрыла перед людьми дверь. Желающих сесть было 5 (пять!) человек. В итоге двадцать минут ожидания и испорченное настроение. Попытка найти администратора вокзала не увенчалась успехом. В зале ожидания сказали, что он на обеде (в 11 часов!), а в окне на улице вокзала кроме криков о том, что нужно приходить заранее ничего не прояснили.

Сегодня, 4.11.2014 г., (последний праздничный день) я была на автостанции в 20 ч. 16 м., чтобы уехать в свой городок Бронницы. Стоит авт 324 заполненный на 1/3, я спросила у контролера-успею ли взять билет в кассе и была отослана в кассы (мне 58 лет и я пользуюсь льготами на проезд). Билеты по карточкам дают только в 9 и 10 кассе, но билет на отходящий авт. мне не дали, т. к. уже забрали посадочный и мне предложили взять билет на рейс 20.30 за 100 руб., т. к. он не льготный. Я "бегом" к автобусу. чтобы взять билет в автобусе у водителя и воспользоваться ЛЬГОТАМИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫМИ ГОСУДАРСТВОМ, но контролер преградила дорогу со словами, что посадка только по билетам. Но ведь в каждом авто есть кассовый аппарат и всегда можно было взять билет у водителя. Я пыталась выяснить у администратора, что это за хулиганство. Поняв, что ничего не добьюсь иду в кассу и мне дают билет на 20.30 за наличный расчет. Подходит автобус "с черным трафаретом", те можно ехать по льготам и объявляют посадку с билетами на 20.20 и 20.30 А КОГДА ОНИ УСПЕЛИ ПРОДАТЬ БИЛЕТЫ НА 20.20??? Пока я стояла в ожидании посадки, ко мне подошла администратор и сказала, что бы я садилась на 16 мест, а карточку я могу пробить в автобусе. Я, конечно, благодарна за заботу, но почему мне не позволили этим правом воспользоваться на рейс 20.10? Когда я села в автобус, мне стало интересно, сколько же человек купили билет на рейс 20.20 - ни одного. В это время к авто подошла беременная девушка и ее контролер погнала в кассу, но та отказалась подниматься по крутой лестнице, но "четсный" контролер также мужественно преградила дорогу в автобус. Спасибо водителю - оказался мужчиной и посадил девушку. А 2 числа я наблюдала картину - подходит к автобусу бабуля, лет 78и ей контролер говорит: "В кассу бабуля, бегом" и пока она ползла в горку к кассам да к заветной кассе под №9, 10 посадочный взяли и бабулечка к автобусу, но филя комедия - посадка только по билетам. Я заплакала - мне стало стыдно за нас. Я себя опять почуствовалатем бараном, которыми мы все были в СССР. Ведь можно подходить к работе по людски. Показать полностью

Негатив на АС "Выхино". Купили 2 билета до Коломны на вечерний рейс. Кассир, Елена Юрьевна, ошибочно билеты отдала молодому человеку стоявшему в очереди после нас. Когда мы потребовали свои билеты, нас отправили к Администратору автовокзала Татьяне Викторовне Это просто УЖАС. Мало того, что вызвала охрану, нагрубила, оскорбила так ещё и дубли билетов не выдала. Кассир подтвердила номера купленных мест в автобусе, но всё было безрезультатно. На нашу сторону встали все пассажиры, которые были свидетелями данной ситуации в зале ожидания. В результате наш автобус уехал, а нам пришлось покупать билеты ещё раз на следующий рейс. Это просто беспредел. Администратор даже не поднялась со стула. От кого в таких ситуациях просить помощи. А если билеты украли, или потеряны, как быть? На посадке в автобус, стюардесса подтвердила, что наши места свободны, но без билетов нас не посадят. У кого просить помощи??? Сажают Администраторов пенсионеров, которым лень даже свой зад поднять. Просто получают деньги за хамство! К сведению: рейс был предпоследний до Коломны! Денег на повторные билеты, могло бы не быть! Вот так люди остаются ночевать на вокзалах! А всё не по их вине! Людям в таком возрасте и с таким психическим состоянием, как Татьяна Викторовна, надо находиться дома, или в больнице! Показать полностью

17 июля, 10-35. В очереди стояла 15 минут, продвинулись на 4 человека! Автобус ушел, работала каждая третья касса, остальные закрыты! Люди ругаются, кассиры хамят. Введите онлайн продажу билетов или откройте все кассы.

29.10.2014 на автостанции работало три кассы. В 19.57 билеты на рейс 324 маршрута уже не продавали, это с учётом времени ожидания в кассе, т. к. была очередь. Без билета на автостанции не сажают, хотя по пути следования автобус останавливается и сажает пассажиров. Билет можно купить у водителя, но перонный контролер, видимо в зависимости от настроения решает кого можно пропускать, а кого нет. Про хамство я уже не говорю, привыкли. если пассажиров на автостанции Выхино не сажают в автобус без билета приобретенного в кассе, тогда обеспечьте работу касс в вечернее время.

Не дозвонишься. Такое ощущение, что специально сняли трубку, чтобы ни на что не реагировать. Это, что, автостанция или бордель? Хотел узнать всего лишь время работы кассы.

14.11.2013 наблюдал отправку автобусов на Рязань в 17.10 и 17.30 посадку осуществляла какая-то чудовище. Грубость, ругань, на все вопросы грубость, типа не мое дело. Как на таможне - что в сумках? Стюардессы пытались ее образумить - в ответ: "Не ваше дело". Не пойму как можно в наше время держать таких "профи"? Осадок до сих пор. Пассажиры тоже были под впечатлением о Московском сервисе.

Пыталась уехать 1 августа 2012 г. до населенного пункта Островцы маршрутом 351 в 13.30. Напрасно прождав до 13.40, обратилась к диспетчерам, которые сказали, что автобус еще даже до Володарского (конечная остановка) не доехал. Видимо, господа диспетчеры так заняты, что пассажирам сообщить об этом им некогда. Беру билет на 324 автобус до Бронниц на 14.15 рег. номер АХ293 регион 50. Прошу остановить в Островцах, на что водитель рявкает, что он там не останавливает (а в маршруте на стенде указаны аж три остановки в Островцах). Спорить не стала. Но больше всего меня возмутило, когда водитель остановился то ли в Октябрьском, то ли в Островцах (не обратила внимания на указатель), чтобы посадить еще одного пассажира (билет он ему, естественно, не выдал!). То есть этому водителю интересны только те пассажиры, кто платит налом в его карман!

Безобразие! Какая не согласованность с кассирами! Покупали неделю назад билет до Радовицкого. Что в итоге: пришлось сдать, так как автобус по этому направлению никто не пустил в назначенное время. Вместо этого он ушёл раньше на сутки, и как это понимать, вашу мать??????? На носу Новый год! Люди планируют. Заранее всё узнавали, покупали специально билет. Полнейшее безобразие и безразличие.

Периодически езжу через авто-станцию, в Бронницы, в будние дни в вечернее время (после 21:30). Это просто какой-то ахтунг! Рейсы отменяют, объединяют со следующими или предыдущими. В автобусе из-за этого конфликты между пассажирами. Я уж не говорю о том, что из-за таких действий, приходится "куковать" на станции лишних 30-40 минут, а потом еще ехать на "заездном" автобусе через Софьино, а это еще плюс 10 - 15 минут к обычному времени по маршруту!

Уважаемые покупатели билетов знайте, что на автостанции Выхино отсутствие сдачи вечером с 1000 рублей. ЭТО ВАШИ проблемы, а никак не проблем цариц за окошком, хамят грубят ругаются но ни одна не встанет и не сделает размен.

Ну, что я могу сказать. Я не в восторге, прямо скажу, я в ужасе. Как можно так общаться с людьми, мы ж не собаки, да и с собаками так не общаются. Кассиры, будьте добры, пожалуйста, приходите на работу удовлетворенными, чтоб было хорошее настроение, соответственно и общение с покупателями билетов было бы в пределах этикета. Надеюсь, примите это к сведению, спасибо.

Диспетчеры обманули, сказали, что на три часа. Автобус должен был отправиться в 18.00, не приехал, сказали, что задерживается на три часа, дорога чистая, смотрю навигатор! Как только сдали билеты и сели на рейс до Шатуры, ровно через полчаса, приехал рейсовый до белого озера! Как это понимать? Просто безобразие! Когда нибудь на Выхино будет нормальный сервис??? Объявление диспетчера, на автобус до Малино посадка закончена, в автобусе нет водителя и кассира, люди ждут, автобус закрыт! Это нормально???

Сегодня, 21 марта 2015, я пытался предварительно, на 22 марта 2015, купить для себя и родственников билеты в Рязань (чтобы мы сидели рядом), но по данным их паспортов мне билеты не продали, сказали, что нужны только оригиналы документов, хотя раньше всегда продавали. А сегодня все мы были очень огорчены произошедшим, тем более, что все пенсионеры и всем уже за 60 лет. И теперь каждый поедет сам - один из Митино, другой из Лобни, третий из Клина - мы считаем, что это издевательство и абсолютно антинародный Приказ, которым так прикрывались и кассиры, и администратор. Очень жаль, что так бесчеловечно персонал относится к своим клиентам. Валерий Феоктистов,

Вчера 11.11.2014г. в 18.25 час. Еганова О. в грубой форме с нецензурными выражениями не допустила меня на посадку рейс №376 на Москва-Рошаль с отправлением 18.30 час. Т. к. до отправки автобуса оставалось несколько минут, и вернуться на автостанцию купить билет в кассе не было времени, т. к. мне 55 лет, и я не могу 500 метров сбегать за 3 минуты. А купить билет непосредственно у водителя в ее присутствии она не позволила. И получилось, что я осталась на перроне ждать следующего рейса, который будет через 1 час 20 минут. А до г. Рошаль ехать 4 часа минимум без пробок. Это форменное издевательство! Прошу разобраться и наказать Еганову О.

На просьбу подсказать расписание одного из направлений, получил ответ: "Оху..ть можно"

16 августа в 21 ч. 58 мин. моя дочь пыталась уехать в Луховицы на автобусе в 22 ч. Перронные контролеры Булгакова и Фаяттудинова отправили ее назад в кассы покупать билет, хотя диспетчер уже отдала путевой лист водителю. Затем контролер Булгакова устроила драку, вцепилась в волосы дочери и ругалась матом. Обе "контролерши" были пьяные. Когда дочь вырвалась из рук этой "женщины" она еще держала автобус и выкрикивала оскорбления и все это сопровождала непристойными жестами. Всему этому грязному поведению были свидетели, пассажиры автобуса и окружающие. Если не будут приняты меры к данным контролерам, которые пьют на работе, оскорбляют пассажиров, никогда не отправляют вовремя автобусы (я езжу через день, автобус на Белоомут постоянно отправляется позже, порой вместе с автобусом на Зарайск на 15 ч. 05 мин., то и позже).

Поведение продавца в магазине Летуаль на ул. Хлобыстова не простое. Продавец просто не любит свою работу, не видит и не слушает клиента. Просто отвратительно обслужила и не продала то, что я хотел. Да и качество товара, купленного в нем, под вопросом. Я сомневаюсь в том, что магазин торгует качественным сырьем. Мне хочется, чтоб этот магазин не работал больше вообще. И его сотрудники были бы на нормальном языке, а не на этом, я бы отдал все, если бы тот сотрудник не работал бы так больше с клиентами.

Хочу выразить свое возмущение деятельностью автостанции Выхино, ее администрации, диспетчерами и контролерами посадки. Опишу сегодняшний случай (а были и другие и регулярно). Сегодня, 29 апреля 2014 г. приобрел билет на поездку по маршруту Москва - Бронницы до ост. Чулково рейсовым автобусом №324, отправляющимся в 6 ч. 50 мин. Автобус Раменского ПАТП номерной знак ЕС 041 50 ru, впоследствии осуществивший поездку, стоял невдалеке от посадочной платформы. Посадку за 10 мин. до отправления, как положено, не произвел. Подал автобус лишь в 6 ч. 51 мин., т. е. в то время, когда уже должен быть в пути. Производить посадку в данный автобус пришла какая-то дама без опознавательных знаков, без формы, без бейджа. На вопрос - почему отправляемся не по времени, ответила - ОБЪЕДИНЯЕМ два рейса (это, кстати, практикуется здесь регулярно). Когда пассажиры выразили свое возмущение, посоветовала ездить на такси. Как выяснилось, этого контролера посадки звали Яганова О. В. Так, по крайней мере, она представилась впоследствии. В итоге пассажиры получили: 1 - Испорченное настроение. 2 - Увидели хамское отношение. 3 - Опоздали на запланированное мероприятие. И это все за свои же деньги. Вдобавок ко всему, водитель автобуса во время движения вел телефонные разговоры. Таких лишь до ост. Чулково было 3. И это называется безопасностью движения и перевоза пассажиров. Показать полностью