Юлия  Липченко отзывы

Здравствуйте Карина! От лица нашего салона приносим искренние извинения, за доставленные эмоции и неудобства! Наш руководитель связывался с вами по данной ситуации, и мы надеемся что мы решили данную проблему в полном объеме. Спасибо, что помогаете нам быть лучше!

Данное письмо направлено на почту салона.
Доброе утро, очень надеюсь, что данное письмо дойдет до вышестоящего руководства или владельца салона!
Вчера вечером 28.12.2017 в 19—00 я была записана к мастеру Юлии Липченко, началось с того,что я ждала пока меня начнут красить 40 минут?! Не мало! Параллельно она красила еще клиентку.О таких задержках и накладках необходимо предупреждать, я могла бы заняться своими делами. Далее… После окрашивания, меня отдали на сушку другому мастеру Ольге, при сушке я начала замечать пятна, при чем выглядело это так, как будто на меня перекисью брызгали, при окончательной сушке увидела более крупные пятна и одна сторона головы весомо отличалась по ровности и цвету от другой стороны!!! Мне Юлия пыталась внести мысль что это блики, мастер Ольга видела и подтвердила, что нет – это не блики и предложила нанести краску еще, Юлии видимо такая перспектива не улыбалась и она настаивала на бликах, я обошла все зеркала и доказала, что окрашено не ровно, очень большие пятна. Она согласилась не много подправить, нанесла краску на некоторые участки волос, результат изменился,но не сильно…(Пятна есть, окружающие меня люди тоже заметили. По окончанию она высушила волосы, прошу заметить просто высушила ни каких средств при этом не использовала!!! Мне выставили счет на 4350 за данную процедуру, когда попросила уточнить за что так много, потому что на сайте я смотрела прайс и у меня волосы ДО плеча,планировала потратить не более 2000 рублей.
Мне сказали 2200 –окрашивание длинных волос!!! У МЕНЯ ОНИ ДО ПЛЕЧА. Просто жесть(
Краска 1650 – на сайте об этом не слова нет, что краска доп. плата. Так делать нельзя однозначно, у меня попросту могло не быть денег.
Укладка -500р. Ну тут тоже смешно, как я указала ранее укладки не было вообще!!!
Мне 30 лет, выйдя из салона я первый раз плакала, было ужасно обидно, за такой результат и содранные не понятно за что деньги, настроение отсутствует до сих пор. Очень жаль так разочароваться в салоне, сам он очень приятный(
Прошу так же заметить, что вторую клиентку красили параллельно до конца моей покраски и результатом она тоже была не довольна, было тоже не ровно.
Уважаемое руководство, прошу не оставлять письмо без внимания!
На сайте у Вас есть отзывы о мастерах, но как туда его добавить для меня загадка) Оставить отзыв я все же сумею.

Здравствуйте, Мария! От лица салона приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Ваш отзыв был просмотрен руководством и приняты меры! Спасибо, что помогаете нам стать лучше!