Lanet Network отзывы

Вы этот коммент на всех сайтах пишите

Плюсы

— Приятный молодой, а главное адекватный коллектив
— Лояльное руководство
— Реальный карьерный рост (ощутил на себе через 3 месяца работы)
— Удобный график для оператора, есть возможность совмещать с учебой, это конечно не всем по зубам, но многие так и работают, заочник ты или на стационаре не важно.
— Относительно не плохие условия работы, а для БЦ особенно, регулярная уборка, новый комп, кухня, всегда есть вода.
— З/П всегда без задержек, обучение также оплачивается.
— С ночных смен оплачивают такси.
— Больничный оплачивают даже когда ты еще ‘Стажер’

Минусы

— Обещали ‘печеньки’ а их нет)
— в БЦ по окончанию вечерней смены после 23:00 очень туго с транспортом, особенно зимой это актуально.

Взяли и отключили телевидение в выходной день без предупреждения. И это при том что оплачено!!! У них недоразумение видите ли!!!

Плюсы

Коллектив отличный,начальство отличное(как и подобает начальству)!!!Работа не сложная,иногда устаешь из за очень бурных клиентов,когда им не с кем поговорить,они звонят и устраивают скандал,из нечего!!!
Условия работы отличное,офис возле метро,туалеты,кухня в отличном состоянии,бесплатное печенье,и всякие тортики,чай ,кофе, сахар!!Вода из куллера!!Всегда!!! Ежедневно все убирают,вымывают уборщицы !!!
Есть курилка!
В компании есть перспектива,главное усердно работать!
Есть много льготов!
Именно личные рабочие места отличные,компы тоже мощные!Канцелярией обеспечивают полностью!!!Что касаемо графиков,для тех.поддержки они сложнее,так как работает круглосуточно,по этому ребята сидят и ночами(кто захочет туда идти сразу обращайте на это внимание)что б потом не было заставляют работать ночью!Я работаю на исходящей линии,я звоню сама клиентам,так у нас вобще круто 6 часов в будний день!

Минусы

Очень строго относятся к тому как ты говоришь с клиентом!(слушают разговоры)Но это исправимо,как только поймешь как нужно говорить,все сразу становиться лучше!!!
И ребята.я не подставная особо,написала как все есть!!!

Плюсы

Единственная положительная сторона, это то что, обед оплачивается как рабочее время.

Минусы

На самом деле услуги компания предоставляет хорошие, но только в святошинском районе. Тут проблем никогда не бывает.
По-поводу работы в компании Lanet network, могу сказать что это последнее место , куда бы я советовал вам идти!
Все что вам рассказывают на сайте, на собеседование это половина из того что будет на самом деле.
Все уж больно красочно, и радужно!
Обучают в течении 5-ти дней, обучают поверхностно, + выучить наизусть большое количество листов А4, собственно половина из них не нужной информации.
Биллинг это обычная база данных, в которой можно легко разобраться, ничего заурядного в ней нет.
Но суть в другом, тебя постоянно цепляют, и говорят ‘ПРИНИМАЕМ ЗВОНКИ’, ‘ПОЧЕМУ ТАК МНОГО НА ПАУЗЕ?’, ‘Я СЕЙЧАС САМА ВАС ПОСНИМАЮ С ПАУЗЫ’.
Ты получаешь 16/18/20 грн в час, и батрачишь как раб.
Очередь с самого раннего утра, и до конца рабочего дня! И очередь это не 5-ь клиентов, а порядки 20-ти, и стабильно 3 раза в недели бывало до 70-ти человек. Проблема в том, что у людей нет сутками интернета, а никто не желает решать эту проблему!
Людей приходиться постоянно обманывать, ‘Бригада выехала, в течении дня интернет возобновиться, проблема с Киевэнерго — они отключили питание — звоните им.’ А на самом деле никто никуда не выехал, и в ближайшее время не выедет, да и проблема не всегда у Киевэнерго!
Мало того тебя еще и штрафуют! Все разговоры записываются, и по ним тебе ставят оценки какие то специально обученные ‘Овчарки’.
В конце каждого разговора нужно переводить клиента на оценку качества ‘Непонятно кто это придумал, и кому она нужна?’ С таким качеством услуг, я бы вообще её убрал эту ‘оценку качества’.
Все что вы видите на сайте, графики и т.п. они никак не подкреплены к реальным данным.
Всё начальство прикрывается операторами, вся грязь выливается именно на них.
Улучшать никто ничего не желает, они только и делают что подключают новые города!
Никто ничего не может просчитать наперед, все до такой степени примитивно ‘налаженность работы внутри компании’ что никто ничего не знает, и на каждом собрании все слышат ‘Да, мы попробуем с этим разобраться’.
О отношении начальства я думаю лучше не говорить ничего, тут и так все понятно.
Если затронуть тему повышения, то да, оно есть!
Через года два — три.
Повышение заключается в том, что будет чуть-чуть иная должность, и ЗП на пару гривен в час больше.
Помещения в которых люди работаю, очень малы, и какие запахи там, я думаю рассказывать не стоит. (Кстати были замечены тараканы как живые, так и мёртвые.)
Теперь о вкусностях… Да они есть, самое дешевое печенье в количестве 3кг в месяц, дешевый чай, и кофе, это и есть все вкусности ‘Приятного аппетита’!
Посиделки после работы???
Да после дня общения с клиентами, голова квадратная, и вряд ли куда то захочется идти!
Но есть такие кто ходят постоянно, это начальство!
Они зарабатывают хорошо на вас, и ни в чем себе не отказывают! Прохлаждаются холодным пивом, в соседних заведения уже после 18:00, после их рабочего дня.
Кстати ЗП вам дается не вся, ту сумму что вы должны получать на стажировке её урезают на 300 грн. уходит на так называемые нужны компании.
Так же нет никаких тренингов, и т.п. это все красочные истории!
Подумайте хорошо прежде чем идти туда!
И я вам скажу так, если бы компания была действительно хорошей, и в ней было все так хорошо как рассказывают на сайте.
То люди оттуда не уходили бы, и не было бы так много вакансий открытых вакансий.
Есть много компаний где за такую же работу, платят в несколько раз больше, и сотрудников ценят!
Спасибо за внимание.