Туристическое агенство "Росс-Тур" на энгельса 36 отзывы

Был опыт "сотрудничества" с этим турагентом. После подтверждения брони оплатила Дмитрию 100% стоимости тура и стала отслеживать оплату на сайте ТО. В итоге 5 дней висел статус "Заявка не оплачена". Дмитрий по телефону успокаивал, что это может занимать до недели времени. Под конец пятого дня статус на сайте ТО поменялся на "Заявка аннулирована". Сразу позвонила Дмитрию. Было долгое общение с ним на предмет "это автомат подтвердил вам бронь, виноват ТО, давайте я подберу вам другой отель, а то раннее бронирование через 2 дня уже заканчивается". Я отказалась. К вечеру с трудом выбила свои деньги обратно. К слову, вернули теми же купюрами, какими я их отдавала. Такое ощущение, что это такая политика - до упора не проплачивать тур, а потом резко начать уговаривать сменить его на более дорогой. Больше к Диме ни ногой, осадочек остался. Хорошо еще, что деньги вернул.