Лучшие компании
Худшие компании

Студия дверей Сан Феличе отзывы

Отзыв №3

Отругал «shutlaw»

Сделали заказ в конце сентября. Сроки изготовления-поставки нам были озвучены от 30 до 45 дней. 45 дней закончились 6 ноября. Естественно, не позвонили они сами нам ни разу. 4 раза звонили мы, на что получали интересные и непоследовательные ответы: 1. Где-то 10 ноября: «мы Вам перезвоним, как только свяжемся со складом» Конечно же, никто с нами не связался. 2. 12 ноября звоним сами: «доборники готовы к передаче, по полотнам уточним, доставка 16 ноября» 3. 15 ноября звоним уточнить время доставки, получаем ответ: «доборники и 2 из 3 полотен готовы, потому давайте перенесём доставку на 21 ноября?» Хорошо. Давайте. 4. 20 ноября, уже зная «обязательность» этой компании, звоним в очередной раз уточнить время доставки и тут нас ожидал сюрприз: «двери готовы. На фабрике. В Челябинске»... К слову, доборники и 2 полотна во время 2 и 3 звонка якобы были уже в Екатеринбурге. Мы начали выяснять, в каком месте из сказанного все-таки была правда. Нарвались лишь на хамство и предложения «ну вот так». Завтра доставки тоже не будет. В итоге вместо 3-ех ОПЛАЧЕННЫХ ПОЛНОСТЬЮ дверей имеем: 1. конфликт, с которым обязательно обратимся в службу защиты прав потребителей 2. Совет для будущих покупателей: «Покупайте, пожалуйста, двери в другом месте»

Отзыв №2

Отругал «lena21-19»

Заказывала двери фирмы "Краснодеревщик". К дверям и срокам претензий нет, но на двойную дверь пришли шпингалеты не того цвета, пришлось ехать менять, при замене специально уточнила все ли в комплекте. При установке оказалось нет 2х болтов, пришлось опять ехать в салон. Оказалось нужного цвета таких болтов нет еще и с усмешкой от менеджера, что нам сложно их самим докупить. Мелочь, а не приятно, несколько раз ездить в салон, а потом еще и в магазин ехать выбирать, жалко времени потраченного на это.

Отзыв №1

Отругал «Дарья Леушканова»

Никому не рекомендую, не знаю как в других филиалах, но тут...Надеюсь руководитель прочитает отзыв и примет меры. Начну с того, что менеджеров постоянно нет на рабочих местах, спросите где они? А они курят! Во вторых, менеджеры очень не внимательны, просили доставку, доставку нам не оформили. Сроки - вообще отдельный разговор! Как вносить предоплату, дак вы пожалуйста скорее, иначе мы не успеем заказать, а как везти двери...уже 2 раза нам отодвигали поставку! При этом никто не звонит и не сообщает, на что менеджер нам сказала: "А че названивать, то?" Это цитата. После этого мне хотелось приехать и забрать деньги. Это что за колхоз, я извиняюсь? Когда работать то начнете? Когда уважать будете клиента? Мы заказываем двери, не в рассрочку, не в кредит, не дешевые двери, а с нами разговаривают как с быдлом. Ощущение что менеджер - как минимум владеет 50% акций компании. Меняйте персонал, иначе разбегутся все! Про доставку: мы заказали одновременно с дверьми ручки из Москвы, вы не поверите, нам позвонили 3 раза, чтобы уточнить все нюансы, и ручки нам пришли через сутки! Вот так нужно работать! А не бегать курить, и строить из себя королев! Кстати двери мы ждем все еще, и если их не будет, и будет снова перенесена дата, то вероятнее всего мы заберем деньги.

Категория: ПРСТ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов3

Добавить отзыв Студия дверей Сан Феличе отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Студия дверей Сан Феличе отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83433443466, 83433451222, 83433554665, 83433503509, 83432231128, 83433503184, 83433505687, 83433505250


Екатеринбург, Российская Федерация, Свердловская область, Екатеринбург г., Восточная улица, 62


sanfelice.ru, kd-sanfelice.ru



ул. Щорса, 109