BeerBerry отзывы

23 января 2012 года мы с друзьями пошли в ваш ресторан. При входе нам сказали, что в курящем зале и на балконе нет мест, свободны только столики в зале для не курящих и столики обремененные депозитом. Мы согласились пройти за столики для не курящих. Однако через 1-2 минуты мной был осуществлен звонок на номер вашего ресторана. В ходе разговора нам сказали , что в ресторане очень много свободных мест в любом зале и на балконах. Мы сами тоже видели, что в зале много свободных мест. Но администраторы и официанты в живую говорили что все места забронированы, однако по телефону они нам же говорили, что места есть. После чего мы вызвали администратора и попросили книгу жалоб где пожаловались на такое предвзятое обращение. Там же в ресторане мы встретились со знакомыми и позвав администратора предупредили ее о том, что далее мы будем отдыхать за одним столиком. Через некоторое время мы попросили счет. Нам принесли счет, мы оплатили его и посидели еще немного. На выходе с ресторана нас остановили и в грубой форме выражали то, что мы якобы не оплатили счет и пытались ограничить в передвижении. Мы объяснили, что принесенный нам счет мы оплатили. Однако вместо того, чтобы постараться разобраться в ситуации администратор, официанты и все остальные6 сотрудники начали ругаться, повышать голос и доказывать, что мы должны заплатить им, но они сами сперва не могли понять за что именно. Потом они вроде разобрались и обвиняли нас в том, что мы сами должны были сказать им, что сумма на счете получилась меньше заказанного. То есть по их мнению мы должны считать их деньги. Так же мы пытались позвонить по номеру телефона указанному на брошюрке на столике, чтобы пожаловаться на возникшую ситуацию. Но телефон был не доступен. В итоге мы написали заявление на имя управляющей рестораном.