Формула Дивана отзывы

Заказали в декабре диван Дортмунд(Бл-Оул-2руп-Бп), Фаб. №3-00589150В салоне Аркаим в Уфе. Привезли нам его в феврале, собрали. Через неделю лопнула кожа в трех местах дивана. Животных нет, ребенок маленький еще не ползает даже, сами не прыгаем, не используем под спальное место, практически не эксплуатируем и такая постава. После размещения жалобы, приходил фотограф, потом еще раз приходил через две недели и...пропал. Ни ответа ни привета. Все молчат, как будто само пройдет. Написал по эл.почте запрос жду ответа. Отпишусь здесь по факту и сути их ответа/не ответа через недельку.