Планета игрушек отзывы

Доброго времени суток. Ездили сегодня в данный магазин, по новому адресу который находится в Арене на М. Жукова. Магазин просторный, огромный выбор игрушек, к ассортименту претензий нет, но вот качество обслуживания меня не просто удивило...Скажу я вам! Я в шоке от хамского поведения консультантов! Это просто какой то кошмар!!! Ни в одном детском магазине я такого отношения никогда не видела! Мы приехали целенаправленно, в вашем интернет магазине увидела электромобиль Бентли Е999КХ давно на него охочусь. Приехали (с сыном, племянником и подружка с ребенком) спрашиваем про данную модель, нам сказали ее нет.Пошли выбирать велосипед... Там девушка единственная с улыбкой,с удовольствием нам помогла с выбором, но эту модель нужно было подождать когда соберут...Ну мы же не на улице ждать будем... Причем на тот момент мы были единственными покупателями. Пока ждали когда соберут наш велосипед, естественно дети на месте не сидят, тем более при виде такого ассортимента игрушек, все им хочется потрогать, пощупать... (И ЭТО НОРМАЛЬНО детям полтора года) Столько замечаний от персонала!!!Кошмар!Сын обратил внимание на мяч и давай с ним играться, так из персонала подошла сначала одна девушка, спросила тАким тоном!" Вы мяч брать будите! Тогда отнесите на кассу у нас тут не парк развлечений!" , потом другая... С тем же умыслом, но намного грубее, и в итоге...Отобрала у ребенка полуторагодовалого!!!! мяч, положила в корзину и демонстративно ушла! Ребенок соответственно в шоке, у него истерика! Мне просто интересно... Кто еще кроме меня принципиально бы купил этот мяч в другом детском магазине?! Мне и велосипед то брать расхотелось.... просто жаль было времени что столько прождали пока его собирали... ЭТО ВСЕ ТАКИ ДЕТСКИЙ МАГАЗИН! И ДЕТИ САМЫЙ ГЛАВНЫЙ КЛИЕНТ!!! ЧТО РЕБЕНОК ПОПРОСИТ, ЧТО ВЫБЕРЕТ НА ТО И РОДИТЕЛИ ПОТРАТЯТСЯ!!! ЭТО ВАШ КОНТИНГЕНТ КОТОРЫЙ ПРИНОСИТ ВАМ ВЫРУЧКУ,ВАШ ХЛЕБ! ... Такого хамства я не видела! НИГДЕ и НИКОГДА! Такой персонал гоните в шею! Озлобленные, не воспитанные им точно не место в детском магазине. Причем спросила у этой девушки фамилию, она от меня отвернулась, пробубнила что-то неразборчиво и ушла в подсобное помещение. Успела на бейджике прочитать имя Светлана, тут у нас и велосипед собрали, когда шли на кассу ни кто из персонала нам на пути не встретился, спросила кассира, где та девушка и как ее фамилия ответила: НЕ ЗНАЮ! Продавцы во первых не осведомлены о наличии ассортимента, консультируют нехотя, ответят на вопрос и уходят , такое ощущение что мы приехали в магазин самообслуживания во первых, во вторых: это нам надо сами и ищите.Вот и сходили в магазин... Скажу я вам! Никакой радости от покупки у меня нет( Я Надеюсь меры по поводу персонала все таки примут... Больше в этот магазин ни ногой!