СССР-двери отзывы

НЕ связывайтесь, с данной компанией. По договору 19302 привезли межкомнатные двери, при установки, Вашим же сотрудником (распаковывал он же) обнаружили небольшую трещину на стекле. Конечно сразу связались с Отделом Контроля КАЧЕСТВА по тел. 2164843, где сотрудник Ильдар, дал прекрасно нам понять, что ни чего менять они не собираются и решать данный вопрос так же не будут, и что эта трещин произошла по нашей вине, каким образом он это определил не понятно, ведь ни кто из отдела качества на место не выезжал, не делали осмотр межкомнатной двери, разговор был очень тяжелым, хамским, грубым. Конечно речи нет о том, что трещины на стекле могут возникнуть и по другим причинам нет -при транспортировке, при сушки двери, ошибка монтажа и т.п., Вопрос конечно не решен, для чего сидит в данной организации СССР двери- Ильдар (он не представился, пришлось имя узнавать самой, не сложно ) не совсем понятно, если нахамить, то он отлично справляется с данным вопросом, но к решению и контролю качества он никакого отношения не имеет ?! У Вас стоит слоган "Работа нашей компании нацелена на сервис и комфорт", а так же "Сервис.Качество.Гарантия" , но где это Качество, Сервис Комфорт ?????

Привезли межкомнатную дверь не надлежащего качества, Ильдар очень в грубой форме объяснил, что ответственность не несет за качество двери, после того как выехала со склада. Дверь поступила с трещиной на стекле, все грубо свалили на нас (делать же нечего приобрести дверь и разбить, тем более пенсионеру- к этому выводу пришел Ильдар) О том что трещина может возникнуть при транспортировке, при сушки двери, ошибка монтажа и т.п., конечно же речи нет! Вопрос конечно не решен, для чего сидит в данной организации СССР двери- Ильдар (кстати не представился, пришлось спрашивать имя самой, звонили по телефону 216-48-43 )не совсем понятно, если нахамить, то он отлично справляется с данным вопросом, но к решению и контролю качества он никакого отношения не имеет ?!Рекомендовать данную компанию конечно не буду. Хотя пишите красиво "Работа нашей компании нацелена на сервис и комфорт", а так же "Сервис.Качество.Гарантия" , НО этого нет, очень жалеем что обратились именно к Вам .....

Все полотна дверей ходят ходуном. Ни одна дверь из 4 не закрывается. Дверное полотно или не склеено или не затянуто. Технологию сборки не знаю, но все двери провисли и регулировки не поддаются.

Купил у них дверь, установили, оказалась с дефектом. Устранять дефект они не собираются только обещают, что специалист буквально уже едет, но и через месяц его нет. Яркий пример компании, которая не заботится о своём имидже, и не стремится завоевать доверие потребителей. Если хочется слушать отговорки и покупать дефектный товар по цене хорошего, то Вам к ним. Не советую связываться с данной компанией!

Если хочется слушать отговорки и покупать дефектный товар по цене хорошего, то Вам к ним. Купил у них дверь, установили, оказалась с дефектом. Устранять дефект они не собираются только обещают, что специалист буквально уже едет, но и через месяц его нет. Яркий пример компании, которая не заботится о своём имидже, и не стремится завоевать доверие потребителей.

Обрались в 2018 г в фирму СССР.спустя 2 недели установщик так и не появился.звонил пару раз назначал время удобное ему,про вас никто не интересуется,при этом хамил.в офисе на вас наплевать.можете даже не жаловаться. Забрали аванс. К вам вряд ли приедут если у вас бесплатный замер.никому не советую данную фирму.

Купил у них входную железную дверь, через неделю после установки появился дефект – перестала работать ручка, дверь не фиксируется на защелке и находится в открытом состоянии. Чтобы закрыть дверь приходится закрывать её на замок. Я обращался в отдел качества, мне сказали, что заявка принята и информация передана установщику, что он должен будет приехать и починить. Но ни через неделю, ни через месяц, мне никто так не приехал и даже не позвонил. Я не однократно обращался в отдел качества с требованием разъяснить ситуацию, но в ответ получал лишь одни отговорки, что информация передана, ждите. В итоге написал претензию, её приняли. По закону должны были ответить в течении 10 дней, уже прошло больше двух недель, ни ответа ни привета. Чувствую, что придется ремонитировать замок за свой счет.

Что сказать? Продавец ленивая, после праздников, видимо. +1 балл только за ответы на вопросы, да и то, лучше бы не спрашивали.

Не верьте продавцам магазина СССР, когда они говорят про гарантии! В июне 2017 года закула комлект дверей в магазине СССР, в т.ч. входную дверь "венге черный крокодил". После 6 месяцев эксплуатации сломался замок. Обратилась по контактному телефону в г. Стерлитамаке, попросила отремонтировать по гарантии, но меня вежлво послали сказав, что на фурнитуру 2 недели гарантии.

Безобразно установили дверь. Щели, торчат деревянные чёпики, раскололи плитку,непропенивают. Одним словом муда.......ещё мягко сказано.

Здравствуйте! Не вздумайте ни когда покупать там двери, у них образцы стоят хорошего качества, а на установку после покупке привозят ужасного качества двери, вроде и взяли одну из самых дорогих дверей которые там были.

Купил здесь дверь входную железную Дверь то вроде норм, и поставили нормально, но есть огромный минус: Выбрал дверь, продавец в салоне показала нам как она будет выглядеть. А привезли нам дверь которая выглядит совершенно по другому. Только цвет внутренней панели соответствовал моим ожиданиям. Провели документы заказа, привезли все правильно в соответствии с заказом, к мастерам установщикам тут нет претензий. А вот продавец ввела в заблуждение. Показывает одну дверь, в заказе пишет другую. В силу того что двери там имеют "мутные" названия, запутаться мне там легко. Ну я и не заметил подвоха. Прост как то расслабился давно на рынке ничего не покупал. Отказывается не стал, дверь поставили. Но осадочек у меня остался к этой компании.

К сожалению в данной компании все печально и самое главное ничего не меняется(первый раз столкнулся с данной компанией 3года назад) При очередном выборе межкомнатных дверей зашел в компанию СССР. Чтоб купить двери пришлось сходить два раза и прождать по часу в очереди(до меня был один человек оба раза). Очень долгое обслуживание. После первого визита уговорили вызвать замерщика т.к. один проем был нестандартный, хотелось купить полотно шириной 70 см, но был риск невозможности установки двери указанной ширины.Приехал замерщик, померил один проем (нестандартный), хотя их было 4, сказал, что дверь шириной 70 см сюда не встанет. Попросил за это свои 300р. Ни оформления, ни замеров остальных проемов не было сделано. После сделанного мною замечания, с очень недовольным лицом был составлен лист замера с указанием данных всех проемов. Спустя пару дней посетил магазин с целью приобретения долгожданных дверей. После покупки всего комплекта (4 двери с фурнитурой) по моей просьбе был рассчитан стоимость монтажа купленных дверей и фурнитуры (была куплена там же). Цена заинтересовала меня, записался в очередь на установку. Спустя 5 дней приехал установщик, осмотрев двери и фурнитуру высчитал совсем иную сумму, на 25% дороже. Решил узнать кто просчитался. Далее начался футбол. Позвонил службу установки дверей, там кивнули головой, сказали звоните в магазин, где приобретали двери и комплектующие. Позвонил в салон где ответили, все претензии направлять в службу качества. Узнав, что у данной компании есть целая служба КАЧЕСТВА успокоился, подумал там все объяснят, попросят извинений, но глубоко ошибся. Мужчина в грубой форме дал понять, что якобы сам виноват. Попросил его разобраться/дать нормальное разъяснение почему при привлечении клиентов ценник говорят один, а перед фактом (когда уже установщик находится на объекте) выносит иную, большую сумму. Мужчина пообещал разобраться и дать ответ по данному инциденту. Двери установили, я заплатил вместо 4200р(данная сумма стояла в заказ-наряде) 5850р. От отдела качества я так и не получил ответа. После всего этого я могу сказать одно, как минимум одного клиента данная компания потеряла.

К сожалению в данной компании все печально и самое главное ничего не меняется(первый раз столкнулся с данной компанией 3года назад) При очередном выборе межкомнатных дверей зашел в компанию СССР. Чтоб купить двери пришлось сходить два раза и прождать по часу в очереди(до меня был один человек оба раза). Очень долгое обслуживание. После первого визита уговорили вызвать замерщика т.к. один проем был нестандартный, хотелось купить полотно шириной 70 см, но был риск невозможности установки двери указанной ширины.Приехал замерщик, померил один проем (нестандартный), хотя их было 4, сказал, что дверь шириной 70 см сюда не встанет. Попросил за это свои 300р. Ни оформления, ни замеров остальных проемов не было сделано. После сделанного мною замечания, с очень недовольным лицом был составлен лист замера с указанием данных всех проемов. Спустя пару дней посетил магазин с целью приобретения долгожданных дверей. После покупки всего комплекта (4 двери с фурнитурой) по моей просьбе был рассчитан стоимость монтажа купленных дверей и фурнитуры (была куплена там же). Цена заинтересовала меня, записался в очередь на установку. Спустя 5 дней приехал установщик, осмотрев двери и фурнитуру высчитал совсем иную сумму, на 25% дороже. Решил узнать кто просчитался. Далее начался футбол. Позвонил службу установки дверей, там кивнули головой, сказали звоните в магазин, где приобретали двери и комплектующие. Позвонил в салон где ответили, все претензии направлять в службу качества. Узнав, что у данной компании есть целая служба КАЧЕСТВА успокоился, подумал там все объяснят, попросят извинений, но глубоко ошибся. Мужчина в грубой форме дал понять, что якобы сам виноват. Попросил его разобраться/дать нормальное разъяснение почему при привлечении клиентов ценник говорят один, а перед фактом (когда уже установщик находится на объекте) выносит иную, большую сумму. Мужчина пообещал разобраться и дать ответ по данному инциденту. Двери установили, я заплатил вместо 4200р (данная сумма стояла в заказ-наряде) 5850р. От отдела качества я так и не получил ответа. После всего этого я могу сказать одно, как минимум одного клиента данная компания потеряла.

Я заказала межкомнатные деревянные двери в количестве 4-х штук 24.07.2016 г. Забронировала заранее, чтоб к определенному времени можно было выкупить и установить их. Когда ремонт моей квартиры близился к концу, пришла 8 августа 2016 г. в офис на Менделеева 137. Заказала доставку на 9 августа 2016 г. Привезли двери вечером. Занесли в квартиру и сложили (я оплатила эту услугу). Они были в упаковке. В связи с ремонтом освещения в квартире не было. И я не заметила брак в виде небольшой трещины на стекле в верхней части одной из дверей. По внешнему виду трещины это как будто дефект изготовления: пережали стекло крепежными планками. Перед установкой заметили этот брак, и я позвонила в отдел качества утром 10 августа 2016 г. с просьбой заменить дверное полотно (дверь). Там сказали, что менять не будут, а надо написать претензию и они рассмотрят в течении 10 дней. Я написала заявление с просьбой, чтоб забрали бракованную дверь и вернули деньги, так как нереально ждать столько дней замены двери: купила и поставили другую дверь на другой день. На вопрос: «Заявление и претензия чем отличаются», ответили, что это одно и то же и сказали, что они сами позвонят. Не дождавшись звонка, позвонила 29 августа 2016 г. Сказали, что еще не рассматривали заявление. Звонка не было. Позвонив 5 сентября, услышала ответ, что мне отказано в возврате денег, так как это не гарантийный случай. Выяснилась и еще одна интересная деталь: чтоб получить внятный письменный ответ, я, оказывается должна написать именно претензию. (!). То есть, в «шапке» документа должно фигурировать слово «претензия» ). Написала претензию. Приложила фото дверного полотна с трещиной, фото увеличенное самой трещины на стекле. Получаю через неделю письменный ответ: «согласно представленным фотографиям невозможно определить причину возникновения трещины на стекле двери. В удовлетворении претензии отказать». На вопрос: «А не хотите ли вы посмотреть на дверь», был ответ: «Зачем?». Посмотреть дверь я предлагала им и 10-го августа 2016 г. Очень интересная позиция. Создается впечатление, что, или, очень много брака, и они уже устали от всего этого. Или совершенно не хотят держать марку. Хотя у них девиз на сайте 2ГИС: «Сервис. Качество. Гарантия». Да уж. Гарантией мало «пахнет». Ведь общественное мнение создают люди, покупатели. Почему я обратилась в эту компанию? А потому, что мне знакомые посоветовали именно в этой компании купить двери, они покупали в данной компании и остались довольны работой. Цены на аналогичный товар примерно одинаковы у всех продавцов. А в больших строительных гипермаркетах даже дешевле. Там уж точно гарантия стопроцентная. Единственное, там продают двери из массива дерева, которые надо доводить «до ума», сразу не поставишь. А мне хотелось межкомнатную дверь именно из массива дерева. За что и поплатилась. Поэтому, совет потенциальным покупателям: или иметь очень зоркий глаз и быть очень внимательным. Или, может, стоит отказаться от покупки: малозаметный и скрытый брак – это не гарантийный случай ). Закия.

Уже три месяца бьюсь с этой фирмой.Живу в Оренбурге купила и установила дверь в СССР.Всё руководство говорят в Уфе..Начнём с того что дверь установили не по размеру,неверно замерили вместо 90см поставили на 80см.Дверь поставили ужасно в дверь дует,летит пыли возле замка со стороны квартиры щель проходит палец.Со стороны подъезда дверь выступает над наличником..Три раза писала претензию бесполезно буду подавать на суд очень жалко деньги.Несвязывайтесь с этой фирмой сейчас очень много других фирм хороших.

Дверь входная хорошая. Монтаж сотрудниками фирмы не поддаётся описанию. Дай волю к воздуху бы прикрепили. Но за дополнительные работы отдай по полной. Лучше нанять независимых установщиков или всё сделать самому. В общем РУССИЯ.

Установили входную дверь,на следующий день дверь стала плохо закрываться.Позвонила установщику, обещал приехать. Звонила и ждала 10 дней.не дождалась. Позвонила в отдел качества, обещали в течении 3 дней установщик дверей позвонить.две недели жду,вот и "сервиз"

У друзей намечается переезд в новую квартиру. Необходима проходная дверь на кухню. Были заняты поисками с подругой, зашли в СССР. Прямо с порога попадаешь в сказочную страну Алисы и кролика). От обилия вариантов выбора глаза просто «разбегаются». Ходишь между рядами, не зная на чем остановить свой выбор: разнообразные материалы, цвета, стили, в которых изготовлены двери. Продавец- взрослая доброжелательная женщина подробно отвечает на все вопросы и предлагает варианты для покупки. Помещение достаточно большое. Стоимость изделий приемлемая.

Установили двери в феврале. В июле дверь перестала закрываться. По гарантии решила исправить положение, но мне отказывали. Дозвонилась до руководителя. Через 2 недели после этого приехали установщики, посмотрели и сказали , что вина штукатуров в том, что заштукатурили дверь не правильно и теперь это уже моя вина в плохой работе двери. Я им объяснила, что после штукатурки дверь исправно закрывалась в течении 6 месяцев. Установщики, обвинив меня уехали, однако через 2 часа опять вернулись, отрегулировали 2 двери, а входную посмотрели, сказали, что установщики накосячили и пусть ремонтируют те, кто устанавливал. Обещали выяснить и приехать через 2 дня. Однако теперь по телефону отвечают опять, что в том что дверь перестала закрываться моя вина. До руководителя дозвониться не могу. Постоянно получаю ответ, что Крупский на территории. Странно работники фирмы ведут себя. То приезжают по 2 раза на дню, чтобы отремонтировать и признают свою ошибку, а когда понимают свою вину и что придется исправлять, отказываются от своих ошибок.

Компания по установке дверей очень хорошая, всегда есть большой выбор в наличии по разным ценам. Единственный вопрос это установка двери - очередь там аж на два месяца вперед расписана, что просто не приемлемо для нашего большого города. Если у вас такой большой поток клиентов, надо просто нанять еще одну две бригады установщиков, сделать более гибкий график установок... короче с установкой там грустно очень... Нам пришлось устанавливать самим... получилось очень даже хорошо.

Сервис в этой конторе не понравился, замерили так, что осталась огромная щель. Пришлось долго ждать установку двери. Вобщем не довольна.

консультанты хамы.дверь во время не привезли

Консультанты хамы, установщики криворукие, мало того установщик свистнул балончик с монтажной пеной за которую нас развели на 900 РУБЛЕЙ!!!Ждали двери и установку 16 дней! Не рекомендую!!!

Межкомнатные двери установили криво, с очень большим уклоном. Мастер-установщик отказался исправлять плохую работу

лкова Марина Алексеевна Фирма хорошая! Очень радует большой выбор что все есть в наличии (не надо ждать по две недели как в других фирмах) и очень доступные цены ! Я живу в зеленой роще по улице степана кувикина ! у меня трех комнатная квартира ! так вот заказ я сделала 20-11-2011 , а 22-11-2011 мне привезли двери! единственное пришлось ждать установщиков пять дней так как перед новым годом был очень большой ажиотаж ! 27 -11-2011 мои 6-ть дверей уже были установлены за один день что очень порадовало меня, так как дверей много, я думала что дня два будут ставить! быстро и очень качественно ! даже муж с работы пришел очень хорошо оценил работу специалистов ! номер договора №Б11/453х от 22.11.2011 спасибо фирме ссср за хорошо поставленные и качественные для своей цены двери!

надежная фирма,отдельное спасибо установщику муртазину ильнару!его работы отличные,самые лучшие,молодец!