GeGemon, магазин-салон - Томск и Томская область отзывы

Дело было осенью, приближались холода и для меня остро стал вопрос покупки нового головного убора. И тут, как тогда мне казалось, такая удача, акция на одном из сайтов скидок, очень выгодная скидка на покупку шапочек и беретов в этой фирме. Купон я купила, аж целых два, так как посмотрела сайт и в принципе мне показались и цены выгодными и выбор шапок нормальным. Не скажу что очень хороший выбор, но интересные модели все же есть. Так вот, заказ можно было сделать по интернету, выбрав на сайте компании нужную модель и нужный размер с цветом. Все это я сделала, заказ ушел и я стала ждать подтверждения заказа, как это обычно бывает. Но прошла почти неделя но мне никто так и не перезвонил. Звоню сама, и спрашиваю как там дела с моим заказом. Мне отвечают,что готовится и в ближайшее время со мной свяжутся. Вот как оказалось, без подтверждения обходятся, звонят только по факту, когда вещь готова. Не думаю, что это правильно. Через несколько дней мне все таки позвонили и сказали, что мой заказ готов. Нужно было получать мои шапочки, здесь вариантов было два, либо ехать забирать в офис, либо выбрать доставку на дом и заплатить курьеру 50 рублей. Ну для доставки сумма смешная поэтому я выбрала второй вариант. У курьера был свой график и поэтому пришлось согласовывать, в этот же день все было расписано по минутам, зато на следующий могли привезти. Я уточнила, что буду дома до 12 часов дня. В итоге в день доставки мне звонят уже после 12.00 и говорят что приедут позже. Ну что делать, пришлось ждать. Курьером оказалось миловидная девушка в симпатичной шапочке. На шапочку я внимание обратила в первую очередь, уж больно она мне приглянулась. Я забрала свой заказ, оплатила доставку и отдала купоны. Так как я торопилась то не стала все досконально проверять. При ближайшем рассмотрении полученных шапочек позже, я заметила, что извиняюсь за выражение "лоханулась" . Во-первых, на сайте все выглядело намного красивее и никаких ярких страз на фото шапки заметно не было, а во вторых качество очень и очень средненькое. Звоню в фирму, в надежде поменять, ту шапку которая вдруг оказалась с ярко-красными стразами. На звонок отвечает молодой мужчина и объясняет, что замена возможна лишь за дополнительную плату, так как все шапки изготавливают индивидуально, по размеру клиента и в наличии ничего нет. Я стала настаивать на замене, но к разговору вдруг присоединилась женщина, видимо сотрудник фирмы, ну или руководитель, не знаю точно. То есть она начала громко говорит мужчине как объяснить и при этом все было слышно и мне и, недовольство и пренебрежение были заметны сразу. Ну взяла бы сама трубку и объяснила, так было бы лучше. по крайней мере не сложилось бы впечатления несерьезности этой фирмы и не было бы похоже на разговор мужа с женой по поводу ведения семейного бизнеса. Итог, никто мне ничего не заменил, сама я виновата оказалась, надо внимательнее смотреть что заказываю. Качество шапок очень простое, синтетика, поэтому забросила я их далеко в шкаф и благополучно забыла о их существовании. Вот только заметив очередную акцию от этой фирмы, вдруг вспомнила и решила поделится опытом покупки в этом интернет-магазине, может хоть после этого таких "везунчиков" как я станет меньше. На всякий случай прикрепляю 3 фотографии: 2 фото шапочки которую я заказывала (фото с сайта), и одно фото ее же но уже настоящей, ту которую мне привезли. Оказывается это одно и тоже!!!! Как вам?