Лучшие компании
Худшие компании

Евросеть отзывы

Отзыв №1

Отругал «Виталий Гейко»

У меня сломался модем МТС, который я приобрел в салоне Евросеть г.Новосибирска на ул.Большивистской (маг.Лента). 21 июля 2011г вечером в 20:00 пришел разбираться (обмен, ремонт, другие варианты). Модем у меня был на гарантии с 3 марта 2011г.. За стойкой стоял парень с табличкой на груди "и.о.директора". Обращаюсь к нему. Он уточняет у меня проблему. Я говорю:
- Выдает сообщение, что сим-карта не обнаружена, хотя вставляю эту же карту в телефон, она работает.
На что он берет модем, вытаскивает симку, вставляет в свой телефон (неправильно, как я понимаю) и говорит:
-Вот, смотрите, симку не видит. Обратитесь в офис МТС, пускай вам заменят сим-карту.
Я опять вставляю сим-карту в телефон, у меня все работает, показываю ему. Он опустил глаза и видать думал, что ответить и как выкрутиться. Как только он придумал, что ответить, говорит:
- понимаете, у вас модем 3G, а телефон 2G, разъемы к сим-картам там разные, так что обращайтесь в офис МТС, пускай вам заменят симку. Если не получится, приходите завтра, я возьму в ремонт ваш модем.
Конечно же он говорил чушь. Прихожу на следующий день, там сидит уже светлая девушка с надписью на груди "продавец", объясняю ей всю ситуацию. Вместо улыбки у неё зашевелились нос и губы одновременно. И она со спокойным голосом ответила:
- У нас договор с МТС, вам надо обращаться туда по поводу ремонта или замены.
Я отвечаю:
- Но у меня-то гарантия от вас, при чем здесь МТС?
Она:
- У нас договор, обращайтесь туда.
Подъезжаю в салон МТС. Там более грамотные специалисты и действительно попытались помочь. Ни о каком договоре они не слышали. Позвонили наверх, начальство тоже не в курсе, звонили в Евросеть, там никто трубку не берет. В итоге дали мне телефон сервисного обслуживания Евросети.
Теперь, после такого обслуживания, я никогда принципиально ничего брать в Евросети не буду.
Я не стал больше портить свои нервы и время. Купил новый модем в МТС.

Категория: ДЕЁЖ

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1

Добавить отзыв Евросеть отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Евросеть отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

, Новосибирск, Большевистская, 52/1