Шилибольская О.Л. отзывы

Всем здравствуйте !!! Решили купить ребёнку смарт часы , подарок на Новый Год . В магазине продавец разрекламировал , объяснил что всё будет работать как надо , надо только купить сим карту и скачать приложение . Так и сделали ! Часы работают , можно звонить , отправлять голосовые сообщения , претензий нет . Но нам очень важна была функция геолакации ( Мы хотим знать где находится наш ребёнок ) Вот тут проблема !!! Держишь часы в одной руке , в другой телефон и оказывается что часы находятся за 35 километров от реального места нахождения !!! Не важно в помещении или на улице (это важно) сейчас объясню почему . Когда обратились в магазин , нам объяснили, оказывается дело в том что : Наш ребёнок был в одежде , в помещении , а на улице плохая погода !!! Возврату и обмену не подлежат , вот летом будут работать отлично !!! Так что ждём лето ))) Выводы делайте сами !!!

Не приятная история связанная с этой компанией.Почти год назад купили часы наручные,за это время 3 раза отдали в ремонт,автоматичечки дата не переводиться.на 3-й раз потребовали возврат денег,они (это все кто связан с работой в компании) говорят,что возврат не возможен они исправны!как это может быть если в периодичность в три месяца мы их носим в ремонт.И даже на слова,что сделаем независимую экспертизу,отвечают все равно деньги не вернем!!!Ужасное обращение к клиентам,путаются в словах,говорят что не ремонтировались,а в документах стоит "отремонтировали".Мое желание наказать эту компанию,за потраченные нервные клетки,либо чтобы были повнимательнее к клиентам!!!!На этом еще не конец,мы из принципа добьемся правды!!!

Добрый день! Была в этом отделе в поисках часов для сына. Выбор взрослых моделей радует глаз, очень много часов для дома. Но вот детских моделей не так много, как хотелось бы, а подростковых и во все нет. Хотелось бы увидеть более широкий ассортимент!

Приобрел у них будильник пришлось возвращать тк не очень хорошо читался циферблат, девочка позвонив в офис предложила заполнить претензию где часы отправляются на экспертизу на 10 дней там есть ссылка за ст.20 и 21 зпп,на мое замечание что это неправильно ничего не ответила сказала что все так делают,заполнил попросил телефон главного офиса( тк это филиал и ничего не решают сами),позвонил обрисовал ситуацию девушка тоже стала ссылаться на эти статьи,я ей пояснил что в данном случае действует ст 25 зпп (закон о защите прав потребителей),тк товар надлежащего качества и претензии рассматриваются в течении трех дней,она согласилась,на третий день позвонил сказали что могу забрать деньги. Минусы это некомпетентность сотрудников в законе о защите прав потребителей а знать считаю они его должны хотя б в общих чертах ну или иметь закон в магазине,чтоб можно было глянуть если спорная ситуация, ну и затягивание с возвратом могли б сразу вернуть, даже если по закону три дня ведь вернуть то все равно придется а кататься не очень удобно сначала привезти потом забрать,возвращал в магазины и более дорогие вещи проблем не было расчет сразу после осмотра товара, Ну а из плюсов то что не стали спорить,прореагировали на замечание,значит к мнению клиентов прислушиваются.