М.видео отзывы

Покупала в этом магазине варочную поверхность. Продавец-консультант (последнее слово здесь явно лишнее) никак не мог объяснить, чем модели отличаютсямежду собой... Ладно, сгорем пополам разобрались.... Когда пошли оформлять покупку. Вот тут продавец проявил все свои умственныеспособности, чтобы заставить нас купить какие-то дополнительные страховки!!! Слышали бы вы, как он изворачивался, какую чушь нес, лишь бы продать побольше!Из запомнившихся перлов - "а вдруг вы сверху уроните чо-нибудь тяжелое и плита расколется"" Конечно, мы же большие любите на кухне с потолка кирпичи бросать! Или "если вам подключит плиту не наш электрик, а любой другой, в случае поломки заводская гарантия не будет действовать"!. Насколько я помню, это уже вообще незаконно, навязывание таких услуг. В общем, мы еле отбились от всевозможных "гарантий+", гарантий супер+" и т.д. Со злости от такого навязывания отказались даже от подключения. И чтобы вы думали! После установки плиты звони на их горячую линию и спрашиваю, где можно заказать подключение. Оператор назвала тел их сервисного центра. Позвонила туда. Так вот, в магазине эта услуга стоит в 2 раза дороже!!!! Думайте сами после всего написанного...

Последний раз когда я ходила продила по ТЦ Мега, я увидела магазин под названием «М.видео», оно находится по адресу: улица Ватутина, 107. Лично с затулинки удобно добираться, сел в 54 маршрутку и едь спокойненько. Так вот, я зашла в этот магазинчик чтобы приобрести себе плойку для волос! Это конечно одним словом капец! Я даже покупать ничего не стала, потому что изначально как только я зашла продавцы-консультанты меня облепили и давай задавать всякие вопросы, что да как! Еле как от них отбилась, сказав тем, что я как выберу продукцию так и подойду. НО! Когда я выбрала себе подходящую плойку я не кого не могла дозваться. Даже уже подходила к одному из продавцов! Он пообещал прийти через 3 минутки, но не пришел. Я простояла около семи минут и решила что пойду в другой магазин, где меня обслужат нормально!

М.видео (Ватутина, 107) - это конечно большой магазин бытовой техники. Проблемы выбора не возникает, так как выбор очень большой. Но этому магазину свойственны 3 недостатка.
1. Откровенно тупые продавцы-консультанты. Уж извиняйте, прийти и прочитать информацию с ценника я и сама могу. А они именно так и делают. В большинстве случаев ничего вразумительного объяснить не могут, кроме как втюхать дополнительное обслуживание. Лично я столкнулась с ложной информацией этих консультантов.
2. В выходные дни этих продавцов днем с огнем не сыщешь. Не очень-то приятно стоять и выжидать их часам.
3. Ну, когда наконец дождешься продавца, обычно приходится еще с часик постоять на выдаче товара.
Ну, уважаемые, решайте проблемы! А то это просто неуважение какое-то.

М-Видео – магазин с прекрасным топ-менеджментом и хорошими рекламными кампаниями. Достаточно ознакомиться с их бонусной системой, как сразу становится понятно, что руководство этой компании знает свою работу. Что же касается остальных сотрудников, тут ничего лестного сказать не получается. Все, включая менеджеров зала, не отказывают себе в удовольствии хамить клиентам (М-Видео в Меге – Ватутина 107 и М-Видео в Горском – Немировича-Данченко 142). Есть не малоизвестное видео из серии торговых обманов, где можно легко узнать фирменный красный цвет и часть логотипа компании. В этом видео разгружают машину с мелким товаром, швыряя ее на землю, пиная.
Отвратительное отношение сотрудников к своей работе могу подтвердить личным опытом. В ноябре 2010 года приобрела холодильник HP Ariston стоимостью в 20-25 тыс. рублей. Не прошло и недели, как холодильник сломался. Потратила несколько сотен на счету мобильного, слушая мелодии ожидания. В результате сказали приходить в магазин. Пошла в Горский (т.к. живу в 40 минутах ходьбы от него), где мне сказали, что их сервис по возврату и обмену уже закрыт, хотя до закрытия самого М-Видео оставалось более 2-х часов. Когда я вернулась домой, почти все продукты пропали, включая те, что были в морозилке. Целую неделю я потратила на выяснение отношений с этой компанией. Я часами ждала сотрудников в «обмене-возврате», только чтобы получить бланк для заявления. Мне хамили, меня игнорировали и даже был случай когда менеджер зала (!) себе под нос обматерил меня. В общем, очень милое обслуживание.
Пока я часами ждала сотрудников, наблюдала как большое число клиентов приходило с возвратами. Очень многие были крайне недовольны качеством товара. Более того, разбирая документы на холодильник, я нашла квитанцию из сервис-центра, что говорило о том, что я приобрела бывшую в употреблении вещь, думая, что покупаю новую. Задумайтесь, господа, о системе «принесу ка я старую технику и получу скидку на новую». Скорее всего, скидку вы получите на чужую старую технику.
Когда я уже «получила добро» на то, чтобы забрать деньги, и мы пошли оформлять вывоз холодильника, у них повисла вся компьютерная сеть. Никто из сотрудников магазина, в котором, собственно продается техника, не знал как совладать с этой самой техникой. Когда нашли человека, который починил их сеть, выяснилось, что молодой человек, оформляющий мою заявку, не знает в какое поле шаблона заявки что писать.
Под занавес, когда приехали грузчики забрать мой холодильник, они, зачем-то привезли мне другой.
А пару месяцев назад сломался обогреватель, купленный несколькими неделями ранее того холодильника, тоже в М-Видео.