Минимум отзывы

Очень ужасное, халатное специалистов, нет даже банального приветствия при начале диалога, что уж говорить об уважительном отношении. Безусловно, это вина руководителей, как минимум при подборе персонала( люди враждебны к звонкам ). Вопрос, почему такое отношение к клиентам??!!

Сегодня мой парень заказал такси на улицу Островского (что в Сормовском районе) с площади Комсомольская. Приехала машина, повезла его на Автозавод. Он у меня машину не водит, поэтому дорог не знает. В Сормово через Автозавод проехать можно, вот он и не засомневался. Но через некоторое время все же спросил, куда его везут. Оказалось, оператор решил, что ему надо на Островского в каком-то поселке Горбатовка где-то за Доскино!!! Не представляю, как такое можно было подумать, но даже если так, нельзя что ли переспросить клиента??? В итоге таксисту пришлось возвращаться обратно. Довезя моего парня до места, с него было взято 500 РУБЛЕЙ!!!!! За ошибку оператора!! Это нормально? И это "Минимум"?? Мы намерены возвращать часть суммы, т.к. о сущестовании улицы Островского кроме как в Сормове мы не знали, а вот оператор обязан знать и уточнить!!!!

Что хочу сказать о такси минимум! Отвратительное такси! Просто ужас! Операторы хамы ужасные.!!!!! Была пятница звоню в такси. Берет трубку оператор со словам о господи!!!! Что вам надо!? Я в шоке просто была!!! Не зарасти не насрать. Приехал таксист на разваленной машине с навигатором, который все время названивал, как вас найти он при этом еще и потерялся! В субботу звоню, к сожалению, в это такси как все такси вечером заняты, попала опять в это ужасное такси тут просто начался КВН. Звоню перед выходом из дома за 20 минут, мне говорят хорошо ваш заказ принят ожидайте, прошло 40 минут я стояла около подъезда зимой, и решила еще раз позвонить в это такси там меня неприятным опять же голосом встречает оператор и сообщает мне что на мой адрес заказа не было! Я просто в шоке стою , я еще раз заказываю это же отвратительное такси жду еще 30 минут, звоню опять мне сообщают что сейчас нет такси в моем направлении и такси будет только через час а то и больше! Я спрашиваю девушку, почему мне не чего не сообщили иона мне отвечает что это не их дело раз заказала то и стой и жди! Там уже просто начали повышать голос и орать и при этом бросать трубки! Я перезваниваю на меня тот же крик и бросание трубок! В общем люди не заказывайте это такси!!!! Я буду жаловаться в вышей инстанции, так как мне это обращение оче5нь не понравилось! А от директора этой ужасной фирмы я жду извинений и проф. работы со своими подчинёнными!!!