Лучшие компании
Худшие компании

Офис по обслуживанию клиентов МТС отзывы

Отзыв №1

Отругал «Евгений Шубин»

В конце марта купил пакет мобильной связи в салоне МТС, очень понравился тариф с безлимитным интернетом за скромные деньги. Возникла лишь одна проблема, я купил коммуникатор не распространённой марки и началось... Первый консультант не дослушав до конца суть проблемы (не могу пользоваться нетом, нет настроек и т.п.) отправил меня к следующему "спецу". Спец долго смотрел на телефон, заявил, что он таких не видел и мне надо пойти в сервис-центр(!!!) где мне и помогут(видимо есть секретная договорённость МТС и сервисов о поставке настроек сразу в сервис-центр, минуя консультантов).В итоге мне сказали, что раз я догадался купить не "нокию" или "сонерик", то и пошел бы я и подумал как самому себе помоч. Были долгие разговоры с девушками из колл-центра, мне советовали включить/выключить телефон, сделать "первый платный звонок", потанцевать с бубном и вообще, настройки у них для "НОРМАЛЬНЫХ ТЕЛЕФОНОВ". И тут небо сжалилось и пятая по счёту девушка из колл-центра мне говорит, что настройки устанавливаются АВТОМАТИЧЕСКИ и мне всего лишь необходимо подключить услугу GPRS!!! Операторы МТС не догадались проверить подключена услуга или нет.У клиента такой возможности нет и я не являюсь специалистом, а они работают в этой сфере!!! В салоне МТС т/ц "Республика" милая барышня предположила, что симка неисправна и невозмутимо поменяла мне ДВЕ симки в течении часа... Вопиющий непрофесиионализм!

Категория: ЛМНО

Хороших отзывов0

Плохих отзывов1

Добавить отзыв Офис по обслуживанию клиентов МТС отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Офис по обслуживанию клиентов МТС отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

, Нижний Новгород, Революции площадь, 5а, 5а