Ермак отзывы

Ужасное место! Хамское отношение к гостям! Оплату за банкет берут в обязательном порядке, но если мероприятие отменяется по уважительной причине - деньги не возвращают! А это нарушение Закона!!! Какого сервиса можно ожидать в этом заведении, если административный персонал на рабочем месте с таким перегаром, что закусывать можно!? Управляющего застать на рабочем месте вообще невозможно, а по телефону она общаться с клиентами тоже не желает - сбрасывает звонки или не отвечает! Так что лучше обходите это место стороной! Берегите свое здоровье и время!!! 24.01.2018

Плюсы: Ресторан расположен в красивом месте, Очень красивый интерьер, все сделано в русском стиле, как буд-то попадаешь в сказку. Массивные столы и стулья, льняные скатерти. Очень вкусная еда, все очень по-домашнему. Чаще всего мы ходим на бизнес ланч. Хорошо то, что его можно комбинировать, цена от 135 руб. Минусы: обслуживание становится все хуже и хуже, грязноватый санузел.

Давно не была в ресторане хуже... Началось с того, что на 6 человек предложили всего одно меню... Принесли холодные закуски, но индивидуально посуду не накрыли (тянуться через стол, закуску сразу кушать, либо класть на стол)). Когда индивидуальные тарелка все таки принесли, они были не вытерты. Бокалы доставались при нас на нашем столе из коробки, заверили, что их мыли. Принесли чай "марокканский"... представляет он из себя отдельно чайник с обычным чаем, отдельно стакан с нарезанным апельсином и палочкой корицы. Рыбы в холодных закусках не доразмороженная, со льдом. В процессе обслуживания мелкий мусор со стола не убирался.

Добрый вечер. сегодня отмечали день рождения у подруги,если бы не наша компания,день рождения был бы испорчен . 1)обслуживание 0 2)шашлык 0 3)попросили помыть пол повозили тряпкой ушли . 4)два банкета посодили бок о бок,не пройти 5)произошло замыкание сидели без света при свечах, при том что это ресторан ((( ни кому не советую ходить в это завидение была здесь второй и последний раз !

При заказе на 2200 включили 500 р на чаевые. Больше сюда ни ногой.

Гуляли на корпоративе в этом чудо-тереме. Было весело и необычно, учитывая специфику места. Очень теплая такая атмосфера, кругом дерево а не металл или пластик, это и удивило и порадовало. Вообще место такое душевное.

Ужасное обслуживание! Хамское поведение официанта! Прождали заказ полтора часа и ушли голодными! Жалоба на худощавого официанта с широкими бровями (бейджика не было) Заказали шашлык и сразу спросили сколько ждать, ответил минут 30-40. Через полчаса узнали готовят ли мясо, сказал, что скоро будет готово, ещё через полчаса история повторилась, ну а ещё через полчаса, он подошёл и сказал, что мясо будет ещё нескоро! Вот такая вот история..А на наше возмущение, взамен извенений, он ещё и перерекаться начал!!!

Случайно заглянули с подругой в ресторан “Ермак” и решили остаться, немного перекусить. Внутри очень интересный дизайн “под старину”, цены вполне приемлемые, попробовали салат “Леший” - очень вкусно, нам понравилось! Как будет время, обязательно заглянем сюда еще разок!)

Ужасное обслуживание! Хамское поведение официанта!!! Прождали заказ полтора часа и ушли голодными!!! Жалоба на худощавого официанта с широкими бровями(бейджиком на нём не было).. Заказали шашлык и сразу спросили сколько ждать, ответил минут 30-40. Через полчаса узнали готовят ли мясо, сказал, что скоро будет готово, ещё через полчаса история повторилась, ну а ещё через полчаса, он подошёл и сказал, что мясо будет готово ещё нескоро!!! Вот такая вот история...А на наше возмущение, взамен извенений, он ещё и перерекаться начал!!!

Мы были там еще летом, поэтому сидели не в основном здании, а в Ермаке на воде:) Но , понравилось очень даже! Сели за стол, ощущение, что плывешь на теплоходе. Официанты супер адекватные : и пледик принесли и заказ принимали полчаса, ибо мы выбирали долго.Мне понравилось, цены средние, думала, будут дороже. Шампиньоны на гриле фантастические!Да и вообще меню очень разнообразно!не только шашлык и сопутствующие товары, но и жареное мясо , и закуски и салаты. Алкоголь дорогой, но качественный.

Отмечали 05.08.17 юбилей свадьбы, предварительно за 4 дня сделав заказ на 10 человек. Администратор Александр предупредил , заказ на 1200 на человека + 10% обслуживание . обсудили меню , оставили предоплату 5000 рублей, фрукты и алкоголь свой. За 2 дня до банкета добавили ещё 2 человек ,соответственно заказали меню.Предварительно посчитав банкет получился 15000. +1500( обслуживание). По поводу еды и обслуживания- всё понравилось , вкусно , быстро и качественно. Заканчивали гулять, мужа попросили рассчитаться. Счёт был на 14840,показали листок. Спросил это - 5000 предоплаты???? Администратор Александр: нет , это без неё. Отдал 15000 тысяч. Уже утром спросил :Что-то дорого получился банкет 20000 тысяч, что ты дозаказала?? в недоумении,знаю что счёт должен получиться на 16500 с обслуживанием. Звоню утром в кафе,Александр говорит ,что столько банкетов. приезжайте -пересчитаем ,соглашаясь что взяли 15000 вместо 11500. Приезжаю в понедельник уже другое говорит, что отдали 11000. Взяли телефон управляющей, позвонили ,объяснили ситуацию, сказала что будет разбираться и перезвонит. прошла неделя , на связь не выходит ,трубку не берёт. Понимаем что тоже в доле. ничего себе на чай взяли 3500. Фискальный чек не дают, все вопросы к управляющей, замкнутый круг. Неприятно, воспоминание о вечере омрачено тем ,что нас так нагло обсчитали.

Отметили для себя этот ресторан почти с самого его открытия. В отличие от многих других заведений, Ермак как взял высокую планку, так и продолжает ее держать. В прошлом году открыли Ермак на воде, что в жаркую погоду очень кстати: не душно, ветерок дует с реки, да и просто приятно выпить чашку кофе на свежем воздухе со всеми удобствами.