Супермаркет "Энергия" отзывы

Моё знакомство с этим магазином навсегда отбило желание там что
либо покупать. Началось всё с покупки масляного радиатора,
спросила на кассе возможен ли возврат если меня не устроит
работа товара, получила положительный ответ и отправилась домой.
Радиатор не смог обогреть маленькую комнату в 10 кв/м, повезла
возвращать, вернуть деньги отказались, поменяла на другой более
дорогостоящий. Работал он тоже не ахти, но в третий раз я туда уже
не потащилась. Несколько раз он побывал в сервисном центре и вот
мне дают документы на возврат денег. По приезду в магазин я
написала заявление о возврате денег, на обмен товара я категорически
отказалась. Мне сказали, что заявление будет рассматриваться десять
дней и мне позвонят. Звонили мне только один раз, я работаю и
естественно не дежурила около телефон, звонок был пропущен,
больше не одного звонка мне не поступало. По истечению десяти
дней пошла в магазин узнать, что и когда. Позвали какого то
человека (он не удосужился представиться) который начал в грубом
тоне спрашивать почему я пришла без звонка, когда я сказала что не
успела ответить, а десять дней прошло, мне сказали "и что?",
и опять же весьма грубо были предъявлены обвинения в том что
я не отвечаю на их звонки (и это на этот один звонок?????).
когда я сказала, что тоже работаю мне ещё и нахамили и обвинили
в том, что я с ними разговариваю "таким" тоном. В общем я прямо спросила
когда могу прийти за своими деньгами, с горем пополам, но они всё же соизволили мне доверить сию информацию,
вот теперь жду первого мая,
пойду забирать деньги. никогда в магазинах я не встречала такого
хамского отношения, пришла узнать когда мне деньги можно
забрать, никого не в чём не обвиняла, вежливо спросила, а со
мной обращались так как будто это я им миллиона три должна
и вот уже лет десять не отдаю. выгляжу я весьма молодо в свои годы,
мне 21, но иногда мне дают только 15 лет, если это повод так по
хамски вести себя, то грош цена этому магазину.

Практически все что нужно есть в этом магазине. Широкий выбор аудио и видео аппаратуры. Но персонал просто чудовищный. Совсем не разбараются в технике. Работать абсольтно не хотят, приходишь в магазин, а на тебя с одолжением смотрят. Очень неприятно. Недавно купила там плазменный телевизор, мне скидку сделали! Но через пару дней телевизор сломался, пришлось везти обратно. Магазин не хотел принимать никакие претензии, тем самым нарушая права потребителя. Гарантия на товар 1-2 года в зависимости что берете. Такое ощущение что магазин не заботиться о своей репутации и продает некачественный, низкоуровневый товар, содержа неквалифицированный персонал. Единственным плюсом наверное является то, что можно расплатиться карточкоу, а не бегать в поисках банкомата. Магазином и техникой, продаваемой в нем категорически недовольна.

Достаточно интересный магазин. И продавцов много и техники. Выбрать можно, как бытовую технику, так и аудио и видео. Цены сразу скажу – высокие. Можно приобрести всю технику в кредит. «Энергия» сотрудничает с такими банками, как: Банк Русский Стандарт, Росбанк, Home Credit, Банк Ренессанс Капитал, Инвестсбербанк, Русфинанс Банк, Альфа-Банк и многие другие. Первый магазин бытовой техники и электроники «Энергия» был открыт в нашем городе в 2004 году. На сегодняшний день сеть магазинов электроники и бытовой техники – это шесть магазинов, не только в Липецке, но и в Ельце и других городах России. Стоимость доставки в черте города составляет 250 рублей (черта города определяется пропиской в паспорте). Стоимость доставки не меняется, независимо от количества и габаритов товара. Доставка за город осуществляется в пределах 100 километровой зоны от города и составляет 6 рублей за один километр (учитывая обратный путь). Есть свои сервисные центры. Правда, ремонтируют там очень долго и не всегда качественно. Если и бывают какие-то акции по снижению цен, то очень редко.