Топ идея отзывы

Добрый день! Мой отзыв о магазине Топ идея который находится под магазином "Мой ангел" (на цокольном этаже). Думаю владелец этих магазином один и тот же. Так что отзыв и к моему ангелу отношение имеет, особенно в части кассовых чеков, т.к. и здесь мы делали покупки. Но все по-порядку.
20 сентября 2014 года купили в магазине топ идея в Анапе игрушку "повторялку" за 1160 рублей в подарок на др дочке. Дома послушали хорошо, не понравился звук - нечетко повторяет и шум от движений игрушки заглушает слова. Решили сдать эту игрушку и купить другую (примотрели в другом магазине). 21-го сентября пришли в магазин - а нам продавец говорит, без разрешения хозяйки Елены не могу принять. Звонит хозяйке, а та ей - не принимать! Мы продавцу - на каком основании, игрушка новая, этикетки на месте, работает. А вот хозяйка сказала не принимать и всё тут! Я хотела с хозяйкой поговорить, но та не стала со мной по телефону разговаривать. На вопрос продавцу как мне поговорить с Еленой, она мне ответила - ну она наверное сегодня приедет в магазин, но не знаю во сколько....У нас маленький ребенок, сами понимаете, времени нет в магазине торчать...Короче, написала я заявление в книгу "отзывов и предложений" с предложением забрать свой товар и вернуть деньги....ушли мы из магазина с подпорченным настроением и уже с нежеланной игрушкой.

И еще один момент! При покупке нам не дали ни кассовый чек (кассового аппарата у них нет, и продавец сказал, что в Анапе все так работают!!!) ни товарный чек. Так что будьте внимательны делая совсем недешевые покупки в магазине топ идея! требуйте чек и уточняйте сможете ли Вы вернуть товар, в соответствии с законом о защите прав потребителей.