Белком отзывы

Заказывал несколько трубных конструкций и эконом-панель к открытию магазина одежды в конторе под названием "Белком". Заказ был выполнен с небольшой задержкой, монтажники приехали под вечер, и с недокомплектом крепежа - не хватало дюбелей и саморезов. Ребята честно вкалывали до темноты, но в итоге монтаж был выполнен примерно на 80% - остальное пришлось доделывать самому. Кроме того, в процессе монтажа выяснилось, что конструкция не выдерживает веса товара. Созвонился с менеджером, заказал 2 дополнительные стойки (2 трубы, сантиметров 60 длиной, покрытые полимером). Договорились, что заказ будет готов через 3 дня. Открытие магазина планировалось через 7 дней, ничего не предвещало беды. :) Съездил, в знак дружбы оставил 50% предоплату. Через 3 дня менеджер мне позвонила, сказала, что заказ будет готов завтра. Хорошо, день еще можно было подождать. На следующий день я позвонил узнать о готовности, менеджер снова сказала "Завтра". На следующий день она сказала, что заказ задерживается, на мое недоумение и подробное объяснение моего положения (до монтажа этих стоек я не мог развесить товар, который мялся и пылился, сложенный стопками) рассыпалась в извинениях и сказала, что лично привезет их по адресу магазина, чтобы не отнимать у меня время на разъезды. В итоге заказ был готов за 20 часов до открытия магазина, мне предложили самому приехать к ним в офис, забрать злосчастные стойки и доплатить оставшиеся 50%. Я спросил, понимают ли она, что компания нарушает свои обязательства - ответила, что понимает. Предложил как-то исправить косяки - сделать скидку на эти стойки или на любой другой товар - ответила решительным отказом с нотой хамства. Я попросил телефон начальника - менеджер передала ему трубку. Стараясь сохранять спокойствие, рассказал начальнице ситуацию со своей точки зрения и спросил, считает ли она такой стиль ведения дел нормальным - ответила, что считает все абсолютно нормальным, предложила приехать и забрать свой заказ, или не приезжать, если что-то не нравится и попрощаться с предоплатой. В итоге пришлось вместе с продавцами, семьей и прочими добровольцами работать почти всю ночь, чтобы успеть оформить магазин к открытию. Резюме - в сотрудничестве с Белком`ом соблюдайте осторожность, не оставляйте предоплаты, и не рассчитывайте на порядочность менеджеров и руководства.