Центробувь отзывы

Здравствуйте! Я приобрела в магазине Центробувь осенние сапоги ребёнку, у продавца спросила если не подойдут можно будет сделать возврат или поменять. ответили что да. Оплату произвела полностью по банк. карте. Пришла домой померила ребёнку оказались что не сходятся в голенище. Вернулась в магазин что бы сделать возврат мне отказали говорят что они ношенные, какие они ношенные если я их принесла на следующий день. Ребёнок их кое как надел вышел на улицу и расплакался что ей больно ножки, мы зашли и сняли их. Скажите пожалуйста что теперь делать стоят они не дёшево 1299р. И денег и сапог у ребёнка нет. Мне идти в общество по правам потребителей? Магазин находится в г.Альметьевск ул.Ленина д.2а ( Смотрю на этот магазин пишут жалобу уже не первый раз...)