Бланк-Пресс отзывы

Позвонила проконсультироваться по печати кружки. Как только сказала, что нужно напечатать пока только 1 кружку, ответили, что одну не печатаем и сразу повесили трубку, даже не попрощавшись (видимо не расслышали, что пока напечатать нужно одну). Считаю, что очень невежливо так обращаться к уже "не клиентам".