Супермаркет "Перекресток" отзывы

Раньше часто заходила в этот магазин. Очень нравился - близко к дому, довольно широкий ассортимент, готовые салаты, несмотря на то, что это МИНИ Перекрёсток. Единственный был минус - очень часто приходилось возвращать рыбную продукцию. Конечно, ответственный за это сотрудник делала возврат денег без лишних слов и с извинениями, но, согласитесь, не очень удобно ходить в магазин по 2 раза в день. Короче говоря, рыбу мы там брать перестали. Около года назад в относительной близости открыли Миндаль. И хотя он дальше от моего дома, чем Перекресток, огромный выбор продукции, хлеб из своей пекарни и свежая рыба заставили меня выбрать именно Миндаль. Вечером там большой наплыв покупателей, и мне всегда казалось, что я долго стою в очереди на кассе. Пока вчера я по дороге не зашла-таки в забытый мною Перекрёсток... И что же? Из шести касс работает ОДНА!!! Очередь к этой кассе начинает достигать полок с продукцией!!! Мимо ходят девушки-сотрудницы с безразличным видом, но, наверно, они были заняты чем-то важным, откуда мне знать... Народ терпеливо стоит и ждёт своей очереди, я тоже скандалить не стала. Когда расплатилась, спросила у кассира, где можно оставить пожелание, на что получила ответ: "Ну, не знаю..." Тогда я спросила прямее, есть у них книга жалоб и предложений. Тогда кассир сказала, что есть, "но за ней нужно идти туда" и махнула в неопределённом направлении. А затем пробормотала что-то невнятное про то, что ответственный сотрудник ушёл домой и сейчас мне в этом никто не поможет. В общем, не стала я задерживать народ, который стоял за мной и тоже уже хотел побыстрее оказаться дома, но я твёрдо решила пожелание руководству магазина высказать.
Уважаемое руководство данного подразделения магазина! Боритесь с конкуренцией! Расширяйте ассортимент! Контролируйте качество товара! Прислушивайтесь к мнению покупателей! Скоро к вам даже из ближайшего района ходить перестанут! И даже на той единственной работающей кассе уже не будет такой очереди. У вас есть плакат над кассой с надписью о том, что покупатели с детьми и беременные женщины обслуживаются вне очереди. В данном случае не знаю, как бы он сработал. Ни один самый глазастый кассир не увидит маму с ребёнком в такой очереди. А сама мама, если она нормальная, не будет проталкиваться через всю очередь с ребёнком, требуя своё внеочередной обслуживание. И ещё объясните, пожалуйста, вашим сотрудникам, что книгу отзывов покупателям нужно предъявлять по первому требованию! Милая девушка Ирина Вялкова! Что же Вы так пугаетесь и мнетесь, когда у вас просят книгу жалоб и предложений? Ну не на Вас же я в самом деле стала бы писать! Вы - единственная, кто работал в тот момент. К Вам теперь у меня только один вопрос - неужели нельзя было попросить одну из тех Ваших коллег, гуляющих по залу, принести эту книгу отзывов?
Не буду никого призывать не посещать этот магазин. Этого не понадобится. Если обслуживание и ассортимент останутся на том же уровне, отток покупателей произойдёт сам собой. Хотя он уже произошёл, если уж вечером открыта всего одна касса, значит, руководство этого филиала считает это достаточным.