Сбербанк России отзывы

Я совершенно не довольна отделением нашего сбербанка. Постоянно, когда я туда хожу, появляются какие-то проблемы. Я стараюсь туда ходить, когда у них заканчивается обед, чтобы занять очередь, потому что народу очень много. Вот сколько раз я так занимала очередь, и постоянно они задерживаются на своем обеде на десять, пятнадцать минут. Двери закрыты, и они на наши стуки, совершенно не реагируют. Девушка одна там работала одно время, правда она куда-то делась потом. Видимо она практикантка была, в общем молодая совсем. Очереди большие, а она так долго обслуживала, постоянно путалась в программах, и звала другую сотрудницу на помощь, за счет чего, та сотрудница, покидала свое рабочее место и люди еще и там задерживались в очереди. Работала она там примерно полгода, и всегда мне приходилось к ней попадать. Так все это время она и тормозила на своем рабочем месте. Хорошо, что ее поменяли, возможно, она просто не справилась со своими обязанностями и ушла в другое место, или ее просто уволили, этого я не знаю.

Недавно зашла в отделение Сбербанка снять деньги в банкомате. Сберкасса гудела как улей. Возмущению пенсионеров не было предела. Оказывается, хотели сделать «как лучше» и ввели в сберкассе электронную очередь. Поставили терминал, где при нажатии на определенную позицию выдается номер очереди. Понятие «получение пенсии», за которой, собственно и пришли все бабушки-пенсионерки на мониторе не было. Логически с помощью исключения наиболее маловероятного можно было предположить, что старушкам надо было нажимать на «операции с банковскими вкладами». Терминал стоит монитором к окну, в которое светит яркое солнце, разглядеть что-либо и зрячему затруднительно, а уж старушкам...Кроме того, низеньким бабушкамне так легко достать до верхней записи, которая им и нужна. В довершение всего, табло с информации о приглашении клиентов к окнам кассы не работало, а гул возмущенных голосов перекрывал звуковую трансляцию. Но пенсионерки говорили: что ж и к этому привыкнем.