Привет Африка Трэвел отзывы

Если хотите сохранить свои деньги и нервы, никогда не обращайтесь в компанию Привет Африка! Трэвел . Они огранизовывали для нас медовый месяц на Мадагаскаре. При этом половина указанных в туре экскурсий не была выполнена, нас не предупредили о многих вещах и более того, дали водителя, который в итоге солгал о нашей поездке фирме.

Более того, владелец отеля, где мы остановились, сказал что он не слышал об этой компании никогда. хотя на рынке туризма - давно и работал во многих странах. Он также остался недовольным работой этой компании.

По возвращении в Россию, владелец компании Надежда обещала лично курировать наш вопрос о возвращении денег за непосещенные места и экскурсии. Попросили данные банковского счета, пообещали компенсировать хотя бы небольшую часть. И В ИТОГЕ НИЧЕГО - НИ ДЕНЕГ, НИ ОТВЕТОВ НА НАШИ ПИСЬМА!

ЕСЛИ ХОТИТЕ ХОРОШИЙ ТУР, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРИВЕТ АФРИКА! ТРЭВЕЛ

Мадагаскар - чудесная страна, но только с надежным туроператором!
молодожены Алина и Джимми

Если хотите сохранить свои деньги и нервы, никогда не обращайтесь в компанию Привет Африка! Трэвел . Они огранизовывали для нас медовый месяц на Мадагаскаре. При этом половина указанных в туре экскурсий не была выполнена, нас не предупредили о многих вещах и более того, дали водителя, который в итоге солгал о нашей поездке фирме.
Более того, владелец отеля, где мы остановились, сказал что он не слышал об этой компании никогда. хотя на рынке туризма - давно и работал во многих странах. Он также остался недовольным работой этой компании.

Обещали помочь нам разрешить данную ситуацию и вернуть деньги за непредоставленные экскурсии и в результате ничего!!!

ЕСЛИ ХОТИТЕ ХОРОШИЙ ТУР, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ПРИВЕТ АФРИКА! ТРЭВЕЛ (Privet Africa! Travel)

Мадагаскар - чудесная страна, но только с надежным туроператором!

Добрый день всем.
Не первый раз ездили в Африку, но первый раз часть экскурсий в ЮАР организовывала эта компания. Сразу хочу сказать, что в целом дороговато, те вещи, которые можно заказать напрямую у поставщика, лучше заказать там. У нас помимо ЮАР было еще 2 дня на водопаде Виктория и 3 дня сафари в Ботсване - так вот, предложения Привет, Африка, размещенные у них на сайте, в этой части оказались существенно дороже, чем прямые договоренности с отелями, которые также организовали еще и весь разнообразный досуг на водопаде и на сафари. Или, например, за трансферы из/в аэропорт в Кейптауне заплатили $60, в то время, как друзья на первом попавшемся такси лехали из аэропорта за 270 рандов (более, чем в 2 раза дешевле). Неплохая накрутка)))
Помимо дороговизны из конкретных недостатков отмечу следующее:
1) неактивно отвечают на мейлы, пару раз ответа приходилось ждать по нескольку дней, несмотря на напоминания. Вплоть до того, что до самого конца декабря мы не знали, кто нас будет встречать и будет ли (а улетали 02.01)
2) у нас в один из первых дней планировалось разделение - я на нырялку с белой акулой, а семья на мыс Доброй надежды. Но на мыс мне тоже хотелось попасть, поэтому с самого начала запланировали вторую поездку на мыс уже с моим участием, но после возвращения из Замбии с Ботсваной. В итоге на акулу я не поехал (отъезд в 3.30 утра при моем больном состоянии не соблазнил, тем более, что я уже был на акуле в 2007 году) и присоединился к семье в этот день в поездке на мыс Доброй Надежды. За акулу деньги не вернули, но здесь никаких претензий, поскольку отказался в последний момент. А вот дальше я попросил коллег из Привет, Африка отменить наш повторный визит на мыс, поскольку в нем уже не было необходимости и вернуть мне деньги. Надо сказать, что до даты этой экскурсии было еще 8 дней и я справедливо полагал, что это все можно развернуть. В ответ услышал всякие не слишком убедительные рассуждения и в возврате денег было отказано. В итоге мы заменили эту экскурсию другой и очень неплохо провели время, но осадочек остался - я четко понял, что если уж ты отдал деньги в эту контору, то назад их не получишь никак, что бы не случилось.
3) Непонятно зачем добавили к нашей экскурсии еще 2 пары, которым в этот день вечером надо было уплывать на пароходе на Маврикий. В результате они нервничали, что опоздают, мы нервничали, потому что нас подгоняли (это реально напрягает, когда детям интересно, а приходится их ограничивать) и все это было не очень приятно. Тем более, что цены на экскурсии, мягко говоря, ближе к индивидуальным, недели групповым.
Справедливости ради, отмечу несколько плюсов.
Готовы идти навстречу в некоторых вопросах (в нашем случае сами поменяли нам доллары на ранды, согласились на оплату по приезду вместо предоплаты (хотя эта ситуация в первую очередь была обусловлена их молчанием в течение нескольких дней по электр. почте, а когда наконец вышли на связь - с большой вероятностью платеж через банк ушел бы уже только после Нового года). Очень понравилась привлеченная ими (как я понял, на субподряд) гид Ольга, которая сопровождала нас 2 крайних дня в Кейптауне по винофермам.
Не могу сказать, что не рекомендую эту компанию, но с учетом оговорок выше.
Вот как-то так.