Санрайз Тур отзывы

Могу рассказать свой печальный опыт от посещения турфирмы санрайзтур,такой безответственности со стороны столь известной туроператора я не ожидала.Мы с подругой 17.06.2011 должны были вылетить в Турцию,путевку купили за месяц,выбрали недорогой отель.но нас он вполне устроил,за границу должны были лететь первый раз поэтому понадеились на туроператора,и к сожалению зря.Практически за 2 дня до указанной даты мне позвонили с "радостной" новостью что с отелем возникли проблемы,хотя до этого я звонила и мне сказали что бронь подтверждена и нам нашли новый отель,надо скорей соглашаться а то придеться доплачивать деньги,естественно это меня насторожило и мы ринулись в эту "велеколепную" фирму,смешно сказать но когда мы пришли нам сказали что интернета нет и будет он скорее всего завтра и либо вы даете согласие на этот отель либо подходите к 10-30 завтрашнего дня,а вообще лучше поглядите этот отель дома,обидно за свои деньги такое терпеть,ну а что оставалось делать,мы посмотрели и просто ошалели от увиденного,такое чувство сложилось что нас сунули в первый попавшийся отель при дороге,мы наоборот стремились на природу а получили ту же Москву,естественно отель отпал сам сабой,небуду рассказывать о моей бессоной ночи и мыслях а если сейчас так что будет потом в чужой стране где никого не знаешь,на следующей день едва открылась фирма мы двинулись с подругой в нее и нас ждало разочарование интернета снова небыло,просидели мы так около час а и попросили вернуть деньги,нам их отдали при этом даже не извенившись молча. В итоге сейчас уже через другово туроператора мы летим в Египет так как за 2 дня билеты на смолет были просто напросто раскуплины и отдых катострофически испорчен,я уже не говорю о том что нам пришлось значительно переплатить так как чем позже покуешь тем дородже,так что дорогие туристы если хотите спокойного отдыха даже близко не подходите к санрайзу.

Воспользовался услугами Туроператора Санрайз Тур,когда мне было двадцать три года и я решил куда ни будь съездить отдохнуть. Когда стал выбирать турагентство, мне посоветовали именно их, но потом я очень долго жалел, что слушаю какие - то рекомендации, а не выбираю сам. Когда я пришел в один из офисов Санрайз Тур, то вроде бы ничего не предвещало беды, как обычно нормальный офис, да и вроде нормальные опытные турагенты, девушка мне сразу стала предлагать несколько туров, но я выбрал сам. Вроде и отель был на фото приличный, да и так мне очень понравилось отношение. Но вот все оказалось не так как я бы хотел. В отеле вместо заявленного трех разового питания было двух разовое, номер так это вообще что - то с чем - то, в нем даже находится было очень противно, так как он был всегда грязный, так как в нем не убирались за все мое нахождение в нем, приходилось прибираться самому, как мог, да и сантехника желает быть лучшей. Остался полностью недоволен проведенным временем, ну и конечно турагентством Санрайз Тур.

Офисов у них по Москве полно. Я заказывала через турагентство, сотрудничающее в том числе и с Санрайзом. Я просто давно хотела съездить зимой в Австрию, но никак не получалось. Выходило довольно дорого, поэтому мне подбирали другие страны. А тут в турагентстве наткнулись на скидку в Австрию у Санрайза и предложили.
В-общем, больше я этим туроператором не поеду, лучше подкопить денег на другого. Но по порядку. Конечно, по крупному все обошлось. Долетели, встретили, заселили именно туда, где бронировали. Это главное. Но вот дальше...
Случай 1. Дочь каталась на лыжах, взятых напрокат. Ей представители Санрайза предложили оставлять лыжи на горе. Причем никто за общей кучей лыж не следил и кто-то взял ее лыжи. Дочь пришла, а там только маленькие. Все оплатили, а кататься не на чем. Я у девушек из Санрайза спрашиваю: "И что делать теперь?". Они: "А мы не знаем..." - и отходят, как будто и не при чем. Я была просто в шоке. А главное боялась, что из-за такой ерунды потом проблемы с визой могут быть. Но ничего, приняли у нас в прокате чужие лыжи. Но нервы я, конечно, потрепала.
Случай 2. У нас в отеле жил любитель выпить, у которого друзья жили в другом отеле. И вот он как-то не пришел ночевать. Отель крошечный. Хозяйка заметила и всполошилась. Мало ли, выпил, с горы неудачно съехал. Звонит в Санрайз. Они: "А что Вы волнуетесь, может, он у друзей ночевал..." Но это ж надо хотя бы выяснить. Они даже не пошевелились. Мы с хозяйкой в полном шоке были. Хорошо он потом нашелся.
Случай 3. Тот же товарищ перед отъездом зашел в офис узнать, где будет автобус (дорожка узкая, прямо к отелю не подъехать). Сказали: "Пройдете в горку и налево". Стоим ждем полчаса, час. А все-таки самолет... Напряглись. Хорошо у меня чисто случайно был телефон одной из девушек. Звоню ей. Она перезванивает в офис. Оказывается надо было в горку и направо. Перезванивает: "Ну вы там пройдите...". Я говорю: "Ну нет, еще заблудимся еще больше. Тем более с чемоданами по снегу. Пусть проедет 5 метров." А если бы я не позвонила?
В-общем, отношение совершенно пофигистское. Работают там в-основном молоденькие девушки, которые по-моему еще совершенно не понимают, что такое ответственность. Им никто не объяснил, что они не отдыхать приехали, а работать, и за туристов они должны как-то отвечать. Хорошо, что ничего страшного случилось. Но если бы что-то случилось, никто и не подумал бы помочь.