Macdonald’s отзывы

Всегда эта сеть ресторанов была образцом системного подхода. Практически можно было быть уверенным, что в любой стране получишь узнаваемую пищу, ожидаемый сервис. Да, для регулярного питания мало подходит, но в пути по крайней мере не отравишься и есть где помыть руки. В России как всегда нашли свой путь. Достаточно много лет держали качество.
НО СЕЙЧАС!
Недавно зашла с ребенком в Макдональдс и очень сильно пожалела об этом.Нам забыли дать сдачи и не положили в детский набор хэпи мил игрушку.обидно,что за кассой стояла менеджер.Когда я подошла к ней с претензией,она мне в грубой форме посоветовала в следующий раз "не щелкать клювом",как она выразилась.Когда я попросила пригласить администратора,вышла другая девушка ,выслушала и сказала,что ничем помочь не может,т.к. не уверена,что мне не дали сдачи и детскую игрушку.Я спросила не думает ли она,что я обманываю ее из-за 15рублей и игрушки.Девушка нагло заявила,что люди бывают разные и дальше не стала меня слушать.Я попросила книгу жалоб,администратор ответила что она очень занята и ушла.От менеджера я тоже не получила книги жалоб,она заявила,что в ее полномочия это не входит.
Позже в зале я узнала у работника что администратор-второй помошник директора ресторана,фамилию менеджера и администратора узнать не удалось.Плохо что такие люди занимают такие должности.Свинское отношение к посетителям.Бог с ними,15 рублями,приходили в Макдональдс из-за игрушки для ребенка,которую он не получил.В целом качество продукции неплохое,хотя я не любительница бигмаков,но вот обслуживание ужас.