Don Rossi отзывы

Настоящей воды ОФЕРЮГИ!

Работают на ЛОХОВ, Вы нам денег заплатите, а что Вы получите, это уже не наше дело.

Заказали по своему эскизу гардеробную, прислали расчет, попросила детализировать услугу, сколько полок, какие крючки, что вообще будет входить, в итоге, менеджер, как попугай твердил одно и тоже, "расчеты сделаны по Вашему эскизу", проговорим 10 минут никакой адекватной и конкретной информации мне получить не удалось.

В конце разговора самое интересное сказали. Оказывается по моим эскизам мне никто ничего изготавливать не будет, ко мне приедет замерщик для изготовления нового эскиза.

ВОПРОС, как производился расчет?!

Заказ ДР-0459. Сделали не из того материала, что обговорили с приемщиком. Согласились вернуть деньги, но так и не вернули. Если деньги лишние - обращайтесь.

Номер заказа 0821
Нашла этот интернет-магазин в интернете. Позвонила, сказала, что мне нужна дверь под лестницу. Да,да, говорят, конечно, давайте замерщика отправим к вам. Ок, давайте (хотя замеры изначально у меня были, но так же точнее, да и эта сумма при заказе вычитается,так что все равно я ничего не теряю).
Менеджер звонила через день, пока заказ не получила. Вроде договорились, даже день доставки сказали. С установщиком день обговорили и все, дальше тишина. Звоню раз - говорят, что перезвонят. Два- то же самое. На письма не отвечают.
Потом в конце концов какой-то менеджер говорит, что там поставщик их кинул, что и как он не знает. Опять тишина... Сегодня позвонила, мне менеджер опять двадцать пять - "Я уточню и перезвоню"...
Ребята, так дела не делаются! Работаете вы отвратительно! Даже если что-то пошло не так- просто хотя бы позвоните и расскажите. ОТВРАТИТЕЛЬНО!Никому не посоветую. Только время потратите. Нет самого главного - уважения к клиенту.

Заказали в конце ноябре 1 шкаф, 1 обувницу, 1 шкаф в прихожую. 3 позиции. Сначала всё было хорошо, но как только настал день доставки, понеслось:
1- шкаф в прихожую оказался в сколах и царапках.
2- полки в обувнице вместо наклонных, привезли прямые
3- шкаф в спальню отдельная история(6 полок из 8 оказались длинее, чем должны!)
Ок, переговорив, сделали небольшую скидку. Оставили обувницу с прямыми полками.
Полки для шкафа, сказали через пару дней привезут поменяют.
Через 3 дня привозят, совсем не те....
Ок, чтобы не тратить время, да и маленький ребёнок, я сам, а почему то не сборщик, лобзиком пилил эти доски.
Кое как собрал «чудо сборщик» всё.
Уходит, через 15 минут открываю дверь шкафа и ящик, обе ручки сломались, одну кое как сам сделал, а вторую не реально, так как винт внутри обломан...
Начинаю смотреть весь шкаф повнимательнее, и просто нет слов, с каким «качеством» все собрано.....
Договорились что ручку привезут в ближайшее время, везли 2 недели и вы не поверите, вместо черной, привозят серебристую.....тут моему терпению настаёт предел...
Ок договорились, привезут ещё раз, также попросил привезти 2 длинных болта, так как чудо сборщик начудил и другие там не подойдут, привезли, болты маленькие, хоть ручка чёрная!
В итоге я звоню с очередной претензией, сказали перезвонят, и так до сих пор никто и не перезвонил!

Заказал мебель в DonRossi номер заказа ДР0536-1 предложили выполнить 15.08.17 я сказал, что сделайте наверняка 22.08.17. В день доставки никто не позвонил, заказ не привезли. Уточнил сам, оказалось, что дсп "венге", которым переполнен рынок, у них за 2 недели не нашлось. Дальше интересней, найдя доску доставили шкафы, но без одной двери из 4х, а ещё одна разбита, кроме того, привезённые двери оказались с другим рисунком. Обещали быстро исправить и через неделю привезти, но перед днём доставки снова нет звонка, позвонил сам и узнал, что сделать к обещанному времени не могут. Жду снова.
Совет: не связывайтесь с этой фирмой.

Три раза считали стоимость шкафа, первые два: 39 тыс руб и 41,6 тыс руб за шкаф, после оплаты замерщику 1 тыс руб цена вдруг возросла свыше 70 тыс руб! Развод клиентов, не советую обращаться в донросси, т.к. это интернет-магазин, а не фабрика по производству мебели, просто берут деньги за посредничество и обманывают людей.