Semenov отзывы

Необоснованно дорогое меню , качество не соответствует цене. Караоке должным образом не настроено ...

Контингент заведения оставляет желать лучшего. Обслуживание и цены приемлемые

Неплохое место, чистенько, миленько, хотя, на мой взгляд, шумновато. Есть детский аниматор, аэтохоккей и футбол, массажные кресла. Детям понравилось.

Дали не тот зал, который обещали.

Как караоке- отлично! Как обслуживание- отлично! Еда- хорошо/ отлично! Алкоголь- плохо ( из барной карты почти ничего не было: из 5 видов водки, был только один вид и самый дорогой, из всех видов коньяка- был только и самый дорогой!!

До 5 утра приносят пиво без проблем в комнаты караоке , а ровно 5 надо встать и выйти допить нельзя ,потомо что охрана заходит выгоняет ,разговаривает при этом очень грубо ,особенно по моему Александр его зовут высокий светлые волосы ,хамят ,его даже придерживали другие ,чтоб не лез в драку. Когда мы попросили жалобную книгу , нам сказали что она на ресепшене " ТАМ" идите туда , где нету никого . В женском туалете видемо не убераютя туалетная бумага разбросана держатель для нее волялся на полу сломанный и так на протяжении 3 х часов было. Если поменять охрану и уборщицу нанять то в принцепи заведение не плохое

Нам испортили днюху в этой черепахе. Забронировали дорожку для боулинга за сутки, приехали , позвав в собой друзей, а по приезду нам сказали, что брони нет, и нам необходимо было перезвонить и уточнить, прошла ли бронь. Когда мы показали почтовое сообщение с подтверждением брони, отправленное из данного клуба администратору, нам сказали что ни чем помочь не смогут, есле мы не подождем 3 с половиной часа)). Это было вечером в субботу, поэтому с трудом, но нашли другой боулинг-клуб, хорошо, что повезло и нашли, а то черепаха испортила бы днюху)). Не стоит бронировать в этом клубе что-то заранее..

Кривоватые дорожки.

Крутой клуб, но борзые официанты не хотят работать!

Отвратительно грубый администратор Ольга. Отмечали коллективом 7.03.17 женский день 8 марта. Бронировали банкет заранее на 20 человек, по факту пришли 13 человек. Еды осталось нетронутой много, решили забрать с собой горячее. Официант Егор сложил в контейнеры, донёс до машины. Когда привезли еду в офис, оказалось, что самое вкусное горячее - запеченую рыбу, так и не положили. Решили Позвонить в ресторан и сказать, чтоб были внимательнее в будущем. Без особых претензий, просто по доброму сказать, что мы все же заметили отсутствие рыбы. Официант Егор уверял нас, что рыбу положил и точно помнит. Затем трубку взяла менеджер Ольга, и начала тааак орать, что мы просто решили не оставлять без внимания эту ситуацию. Нас обвинили, что мы съели все сами и хотим бесплатно ещё поесть рыбы, потому и предъявляем претензии. И обвиняем официанта в воровстве. Невозможно было успокоить Ольгу, она даже не слушала, кричала и обвиняла нас не за что, всем стало просто совсем обидно. Т. к. разговаривали по громкой связи. Мы рассчитывали на банальные слова извинения со стороны менеджера, и все было бы хорошо. Но вместо этого узнали, что мы наглые и явно халявы хотим. И это после оставленных за вечер 45 000 рублей на 13 человек. Очень стало обидно за испорченное настроение и агрессию со стороны менеджера Ольги. Которая могла просто извиниться. Мы никогда не узнаем, была ли Ольга уставшая или уже начала отмечать 8 марта на работе, т. к. больше никогда не пойдем в клуб SEMENOV. Показать полностью

Нормальный боулинг, техника не древняя, шары еще не убитые. Пришли с купоном, но итоговая цена обещанной не соответствовала :/ (списали на техническую проблему). Немного странное меню- вся еда капитальная, а закусок нет. Ну кто будет есть суп и стейк за боулингом? Очень неудобные стулья и столы. Однако, опять же, если просто поиграть, то норм. Через месяцок попробую еще.

Были в караоке, все понравилось. Отдельные комнаты, соседей не слышно. Официанты расторопные. Песен много

Черепаха - отличный клуб, можно здесь отлично провести время с друзьями. Чаще всего ходим играть на бильярде, обслуживанием вполне доволен. Никаких недоразумений не возникало.

Был банкет компании, к сожалению ни в боулинге, ни спустя два часа после него, в ресторане не смог получить обыкновенной воды, хотя пиво, лимонады, разнообразная еда была, в итоге отправили в туалет пить воду из под крана, ну хоть так за 3 часа утолил жажду, будто бы в Бангладеш побывал. Благодарю, надеюсь мосводоканалом хотя бы доволен останусь.

Черепаха себя позиционирует в том числе и как ресторан со вкусными ланчами.Так вот-отношение откровенно скотское.Если кушать у них-это еще пол беды,но ждать обслуживания и расчета придется очень долго.А вот,если решите взять с собой,в силу занятости...Мало того,что обслуживать Вас никто не захочет,т.к. за бизнес-ланчи чаевые не оставляют,так еще недопринесут,а потом и в заказе обнаружишь совсем не то,что заказывал...Официантов такое чувство,что из гопоты набирают,да еще и держат,не увольняют после неоднократных жалоб.

Удобный и доступный в плане расположения и подъезда развлекательный клуб для района Соколиная гора, есть своя парковка. Когда нужно что-то быстро придумать для большой группы людей, а ехать далеко уже никуда не хочется ни до, ни после - это заведение очень кстати! Да можно и просто туда пойти отдохнуть после работы! Мы играли там в боулинг после трудового дня. Оборудование и обувь на хорошем уровне, есть даже магазин, где можно приобрести аксессуары для боулинга в личное пользование, одно разнообразие и красота кроссовок останавливает и завлекает! Большой выбор напитков и вежливый, ненавязчивый персонал!

Очень хочется оставить отзыв о развлекательном комплексе "Черепаха", расположенном в районе м.Семеновская по адресу: ул.Ткацкая, д.5, стр.7. Наша семья решила отметить в этом заведении День Рождения сына, 8-летие, с приглашением детей. За неделю до мероприятия позвонили, чтобы узнать о такой возможности, сориентироваться по цене и т.д. Менеджер Ольга ответила по телефону таким тоном, что создалось ощущение, что я позвонила просить милостыню. После пару моих вопросов последовала фраза: "Знаете, у меня сейчас тут клиент банкет бронирует, мне некогда дольше разговаривать". Это не была фраза: "Оставьте, пожалуйста, свой номер телефона, минут через 20 я смогу вам перезвонить и подробно проконсультировать". Нас уже срок поджимал и решено было не перезванивать, а ехать на место и бронировать. Приехали, пригласили менеджера. Вышла та же Ольга, с выражением лица совершенно под стать тону голоса по телефону: - Здравствуйте, меня зовут Надежда, я звонила около часа назад по поводу празднования Дня Рождения ребенка. - Ну... Честно говоря, я откровенно растерялась от такого отношения и насыщенности диалога. - Могли бы вы нас сориентировать, какую программу можно выбрать, какие варианты стоимости? - Как хотите, так и сделаем. - Что вы можете предложить? - Что хотите. Стало ясно, что менеджмент, мягко говоря, не клиентоориентирован. - Хорошо. Нам нужна анимационная программа с 13 часов на полтора часа, потом перекус, после боулинг. - Как скажете. - А какие варианты анимационных программ? - Я вам дам телефон аниматора, звоните, договаривайтесь. Не затягивайте, время может быть занято. - Но мы же сейчас время определи. Аниматор может оказаться не свободна? - Естественно. - Ну для нас это не естественно, к примеру. А в случае, если она окажется занята, можно привезти своего аниматора? - Нет, этого мы не позволим. - А как на счет торта? - За пронос своего торта 1000 рублей. - А у вас есть свои? - Да, вот такие:.... То есть если бы я сама не вспомнила о торте, менеджер бы мне его даже не предложила. Как не предложила и приблизительного меню. которое обычно составляют на такие случаи. Я пребывала в недоумении и от тона, и от этих ограничений. Мы составили заказ, определили меню, оставили предоплату и сделали вывод НИКОГДА после нашего мероприятия сюда больше не приходить. В назначенный день приехали. Стали собраться гости-дети. Все же понимают, что детям иногда дарят сладости? Так вот: на входе заведения стоит рамка, где 2 охранника быдляческого вида, воспитания и тона не пропускали тех моих гостей, у кого в подарке была коробка конфет. Объяснения, что раз заведение берет на себя услугу организации детских праздников, то должны предполагать, что детям могут дарить шоколад, не действовали. Нам предлагалось прочитать правила, где прописан запрет на пронос своих продуктов. К сожалению, здравый смысл и вежливое отношение не прописаны в должностных инструкциях ни охраны, ни менеджмента. Несмотря на то, что в тех.задании у нас было четко прописано и время начала программы, и время подачи блюд, всё шло кувырком. При том, что это было время 13-14 часов дня, когда заведение полу-пустое, мы попадали в ситуацию, когда проголодавшиеся дети сидят за столом, а угощение не несут. Та же ситуация произошла и с тортом. Зато 10% стоимости от чека за обслуживание в счет включить никто не забыл. Равно как и увеличить цену (в сравнении с указанной в меню) шампанского, которое покупалось для взрослых. Вывод: сюда больше ни ногой! А владельцу заведения очень хочется пожелать провести работу со своим персоналом, так как аналогичные ситуации, как оказалось позже, происходят здесь на постоянной основе.

18 декабря 2015 года: Охранник пережиток прошлого Алексей и официатка из глубинки Людмила, очень активно матом просили наших дам покинуть заведение после закрытия, я понимаю что Черепаха не уровень - но хотя бы уволить, быкующий на посетителей персонал, просто необходимо. Шок

Отзыв о данном заведении можете посмотреть на предоставлен ой фотографии, это просто шок, студентку, девушку убеждать в том что она будет бить детей, ничем не аргументируя свои слова, девушка самая обычная, чем она им не понравилась, загадка международного масштаба

Все было неплохо, только места очень мало, дорожек понатыркали, что друг друга локтями цепляют, видимо в погоне за прибылью, идут в ущерб качеству отдыха, да и обслуживания.

Интересное место, которе явно переделано из какого-то складского помещения. При этом довольно просторное. Есть бильярд, боулинг (порядка 7 дорожек), караоке, различные автоматы. Есть бар и кухня. Мы посетили боулинг. Дорожки не очень ровные. Шаров на девочковую массу не хватает. Например я бью 8кой и 9кой. На весь зал нашлось 2 шара по 8. В иоге один я взяла себе. Другие приходилось бить чем было. Периодически все шары залипают в шароприемнике. Видимо по технической части не все так радужно как хотелось бы. Зато неполадки устраняют быстро. В целом заведение норм. На общественном транспорте как туда ехать не знаю. На машине - есть парковка при комплексе - каждый час (полный/не полный) 20 рублей.

У моей сестры был девичник , мы решили заказать отдельное помещение ото всех людей в караоке баре. Ну на первый взгляд все было хорошо,но после я поняла что ошибалась ! На столе стояло устройство на котором было 3 кнопки - это вызвать человека что бы сделать заказ , второе оплатить заказ и третья отменить вызов. Так вот мы пришли к часу ночи , хотели заказать себе выпить и перекусить . В итоге мы просидели 2 часа нажимая на кнопку сигнала никто к нам НЕ ПРИШЕЛ , и мы устали . Но как только мы решили оплатить наше караоке нам сразу выключили аппаратуру и прибежала девушка и отдала счет !! Как это называется ??? Мы 2 мать его часа ждали что бы к нам кто то пришел ,но все было бестолку! Так что ребята ,не заказывайте отельные комнаты с караоке , или заранее заказывайте пока не ушла девушка , иначе будете ждать очень долго!

с охраной проблем не было, правда ходим в бильярд в утреннее время, так что странно было бы иметь проблемы. Бильярд отличный, на самом деле. Качество столов однозначно на уровне. Играем в русский. Меню дороговато, но вполне таки адекватное. До боулинга пока не добрались. Очень нравятся скидки для студентов

Мне не очень понравился боулинг в "Черепахе". Кажется, там неровные дорожки. В других боулингах нормально играю, а там шары заваливались на одну сторону.

Большой комплекс: боулинг, бильярд, караоке. Мы были именно в караоке. Понравилось то, что для каждой компании отдельные залы и все друг друга не перекрикивают в общем. "Песенный гроссбух" огромен. Качество звука - среднее, но в целом не плохо. Заукоизоляция нормальная. Кормят вкусно, но при достаточно не низкой цене порции совсем не большие. Официанты приветливы, но если взяли заказ, то за чем то вдруг понадобившемся вам идите сами в бар, странно... Можно было бы наверное придумать какую нибудь кнопку вызова :) в целом "поорать песни", как я это называю, вполне. Еще одно но: охрана на входе отбирает всю еду и напитки, даже жевательную резинку!))) И класть это надо в ящики, которые никак не запираются. И вроде бы это и не страшно, но мы отмечали там ДР и у нас была подарках дорогой алкоголь и ручной работы шоколад. Как то мы за них переживали :) в общем, надо бы как то по другому такой строгий food-контроль организовывать! Крепкая 4 вам!