ХОМГАРТ отзывы

Заказ 16-П-3008 Не верьте положительным отзывам на этом сайте, их пишут сами менеджеры! От заказа в этой компании остался один негатив! Приехала бригада из 4 человек из инструментов только рулетка на 9 метров, отвертка, два молотка и бензопила. Винтовые сваи закручивали на "глаз" криво и вручную, сделать разметку на участке определить точное расположение сваи даже не подумали тупо начали вкручивать как им удобно, под углом на разном расстояни друг от друга, выпрямляли и подгоняли их просто пиная сваи ногами в разные сторы, прочной фиксации достигнуто не было, от любого толчка наклонялись в сторону. Дом бы вышел впол оборота, сказали что криво ставите, ответили что "это вам кажется"! Дальше пошло сплошное вредительство, сваи начали засыпать пескоцементом, раствор просыпали прямо в почву (засыпали весь участок), оголовок свай не был обрезан и не приваен, просто одели сверху и замотали сваю изолетой чтобы не высыпалс раствор. В результате неправильной установки свай не стыковывалась обвязка дома, подгоняли бензопилой нарушая обработку «антисептиком». Комплект дома не соответствовал заказу, к профильного мини брусу 70 мм, поставлена половая доска из комплекта для дома из мини бруса на 45 мм. Бригада, не сообщив что комплект не соответствует заказу грубо обрезала данное изделие бензопилой "на глаз" испортив материал, что привело к нестыковке пола и порче материала. Бригада постоянно хамила: не реагировали на замечания либо отвечали не цензурной лексикой; мешали вести фотосьемку халтурной работы: один из членов бригады словесно угрожал нанесением вреда здоровья " Засуну тебе камеру в жопу". P.S. Поберегите свое здоровье и нервы не связывайтесь с этой компание!

Я заказал беседку. За день до поставки со мной связался менеджер и в утвердительной форме перенес поставку на 5-е мая. Я сказал, что меня вообще не будет в России, и что мне удобно до майских праздников. На что я получил ответ: 'Извините, ничем не можем вам помочь, позвоните нам когда приедете'. Вот такая вот клиентоориентированность.

При заказе беседки (окрашенной) сотрудники homgart решили, что и не ошкуренная беседка сойдёт. Хуже отношения чем компания homgart не встречал даже в очереди в единственный туалет на жд станции Сушкинская.

Заказ № 5036 Комплект заказываемого дома не соответствовал, к профильному мини брусу 70 мм, поставлена половая доска из комплекта для дома из мини бруса на 45 мм. Бригада, не сообщив что комплект не соответствует заказу грубо обрезала данное изделие бензопилой "на глаз" испортив материал, что привело к нестыковке пола. Грубость со стороны сотрудников как менеджерского состава так и бригады я уже опустилЗдравствуйте. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! В нашей компании действует гарантия 10 лет. На всё!Если наша служба сервиса, ещё не исправила Ваши замечания, пожалуйста позвоните по телефону 8(495)120-75-53 и мы обязательно устраним все недочёты! Спасибо, что обратились в нашу компанию!

номер заказа 3452 пишу сразу, что б не спрашивали. Заказали беседку к указанному сроку. За день до постройки так ожидаемой беседки нам позвонили и сообщили, что лес у них не пришел и беседку привезти не могут. Перенесли на 2 недели. Через 2 недели за день до опять таки предпологаемой постройки, мы позвонили первыми и... ответивший менеджер ничего не смог сказать нам по поводу нашего заказа, лишь пообещал, что нам перезвонят. Перезвонили и... попросили опять перенести заказ. В итоге так как мы оформляли заказ без предоплат от заказа отказались. Осадок остался очень не хороший, потому как очень ждал беседку. Вообщем никому не советую. Всем удачи!

Отзыв заказчика присланный на почту. Олег Заказал беседку 2.8 х 2.8. Привезли точно к сроку и ко времени как договаривались, из заявленных 4-х часов на сборку уложились в 3 часа. Сделали все быстро и качественно. Заказ 2428. Рекомендую, однако.

Заказали дом, оплатили всю сумму за месяц вперед. В итоге на назначенное число никто не позвонил и не приехал. Позвонил поинтересовался, недовольный голос ответил что лес не привезли! Окей, с кем не бывает. Жду неделю - тишина, перезваниваю и опять слышу тоже самое! Леса нету, ждите. Так повторялось еще несколько раз, пока мы не решили поехать и делать возврат денег. К этому моменту не один телефон уже не отвечал. Приехав в офис на Новорязански и написав заявление на возврат средств, понял по раздраженным сотрудникам что дела их идут трещат по швам. Оказалось что мы не одни такие и что некоторые люди ждут с декабря месяца свои оплаченные дома. Подобные дела (возврат средств) в нашей стране заканчиваются весьма плачевно и именно поэтому решили брать то что было из выставочных образцов, доплатив за сомнительного качества дом не маленькие деньги за демонтаж,транспортировку и сборку дома на своем участке. Вообщем делайте выводы господа.Здравствуйте,Артур.Укажите пожалуйста номер вашего заказа.Ваш Homgart

Владимир, спасибо Вам за рекомендации улучшить качество наших столярных изделий! Мы прислушались к Вам и другим нашим клиентам и запустили с этого сезона новую линию столярных изделий! Теперь все наши двери и окна сделаны по евростандартам и оснащаются еврофурнитурой! Кроме того во всех дверях и окнах теперь установлены стеклопакеты, что позволит Вам оставить их в случае, если будете делать наш домик теплым! Ваш Хомгарт

Домик 5х5 на винтовом фундаменте стоит уже 3й год. Сделали за 2 дня, качеством очень доволен. Одна беда - двери. Так-то это не двери, если кто собрался строить, то лучше заказывать без дверей и окон. Владимир, спасибо Вам за рекомендации улучшить качество наших столярных изделий! Мы прислушались к Вам и другим нашим клиентам и запустили с этого сезона новую линию столярных изделий! Теперь все наши двери и окна сделаны по евростандартам и оснащаются еврофурнитурой! Кроме того во всех дверях и окнах теперь установлены стеклопакеты, что позволит Вам оставить их в случае, если будете делать наш домик теплым! Ваш Хомгарт

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Ваш Хомгарт.

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашей работой. Ваш Хомгарт.