Лучшие компании
Худшие компании

Ноутбук Плюс отзывы

Отзыв №33

Отругал «Елена Федоровна Власова»

Очередное новое название ООО "Проспект". Московский бизнес. Бессовестный. Ценообразование взято с потолка. Два раза ремонтировала ноутбук. Никаких скидок. Рассказывают, что типа и так со скидкой. Стоимость первого ремонта 8700 руб, второго - 8300 руб. Больше никогда туда не обращусь. Пробовала уточнить расценки, со мной юный москвич поговорил так, что еле дождалась, когда ноутбук привезут, дамала, что и не вернут. Цинизм и вранье на каждом шагу. Буду обращаться в конторы, которые имеют свой офис и давно на рынке. Опасайтесь выездного сервиса московского разлива.

29 ноября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №32

Отругал «biw»

Бесплатной диагностики нету. Просил сделать чистку техники и ВСЁ, в итоге позвонили сказали надо менять прокладки резиновые и трубки цена 9000р. я отказался попросил собрать и мне вернуть мою технику. ОК в таком случае 1100р и вы сами к нам приезжаете и забираете технику или 1500р и мы Вам её курьером привезём. Через 3 часа позвонили и сказали "а давайте мы Вам всё заменим за 6000р", отказался от этой конторы, никак не могу получить свою технику назад, не выставляют счёт и тупо меня игнорят.

17 октября 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №31

Отругал «Аноним г. Москва»

все ок

25 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №30

Отругал «Аноним г. Москва»

Хочется роста

9 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №29

Отругал «Зизи г. Москва»

неа

7 июня 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №28

Отругал «Александр Александрович»

Сдал ноутбук в ремонт, забрал через 4 месяца со скандалами, не хотели отдавать. Так его и не отремонтировали! Еще и денег требовали, хорошо что администратор адекватный, вошел в положение и вернул мне ноут. Не рекомендую.

3 апреля 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №27

Отругал «Sergey Rudakov»

Никогда, запомните, никогда и не при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный сервисный центр! Росноут, Горизонт - у них сотня названий, а суть одна - они только ломают. Сдал ноутбук для замены одной выпавшей клавиши. В результате через полтора месяца забрал обратно, но кроме отсутствующей клавиши добавились: - сломанная петля крышки, - треснутая рамка экрана, - загнутый металл крепления винчестера, - сломанное гнездо субвуфера (на АСУС 576 есть такое), - отсутствуют половина крепёжных винтов. Да, и заплатил чтобы забрать 1000 р. Всё

26 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №26

Отругал «yurina79»

Итак: ООО "Горизонт", он же Ноутбук+, он же Nbr-Service, они же Федеральная Сервисная служба, они же Росноут... Еще? Ок. Прогресс, АСК и даже apple-repair. Если вы до сих пор думаете, что это просто криворукий центр - это не так. Это мошенники. И если в ближайшее время кто-нибудь решится накатать на них заяву в полицию, я к ним присоединюсь. Все началось с того, что я залила клавиатуру на ноутбуке (только поэтому не смогла посмотреть сразу отзывы). Повелась на рекламу в директе: починим в течение 1-3 дней, вызов курьера и бла-бла-бла. Курьер действительно приехал. А вот в чем проблема мне сообщили только через неделю. Это только типа диагностировали. Расписали все по схеме: замена клавиатуры, восстановление цепей, замена мультиконтроллера. Судя по отзывам, мультиконтроллер не работает априори ни на одном буке, сдаваемом в этот сервис. Ну, ок. Даю добро на ремонт. Еще через 2 недели (итого 3 недели вместо 3 дней), оплачиваю 6700, забираю ноутбук домой, чтобы уже в процессе работы обнаружить, что часть клавиш не пропечатывается, и некоторые из них даже визуально стоят криво. Это новая клавиатура. По факту на фото видно, что правая стрелка потерта. В сервисе сказали, что "комплектующие транспортируются не в коробках, а в пакетах, поэтому на них возможны потертости". Мое же мнение, что клаву воткнули просто б/у. И это первый факт мошенничества. Звоню в сервис, и (никогда не делайте как я - пишите сразу претензию) отдаю им ноутбук на гарантийный ремонт. Чтобы забрать еще через месяц (!) с той же проблемой: некоторые клавиши не пропечатываются. И наконец-то я пошла в комитет по защите прав потребителей за претензией. Потребовала от них расторжения договора и возврата всей суммы. Как я выбивала из них эти деньги - отдельная история. Кому интересно - пишите в вк, расскажу. Но выбила. Всю сумму. Но это не конец! С бука сняли клавиатуру, а я понесла его прямиком в днс-сервис. Где неожиданно оказалось, что у меня сломана планка оперативной памяти на 8 гигов (вроде так правильно). И тут понимаю, что есть 2 варианта: 1. Криворуки не заметили этого и потому не заменили. Верится с трудом, потому что они не упустят случая отжать лишнее бабло. 2. Наиболее вероятный, планку тупо подменили в сервисе - второй факт мошенничества. А я попала еще на 4к. Короч, гореть им в аду

14 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №25

Отругал «uta_007»

За бесплатную диагностику потребовали 1500 руб. Будьте бдительны, читайте договор. Расценок на диагностику нигде нет! Ужасная контора, законов не знают, читать свои же договора не умеют! Позор!!! Пишу жалобу в прокуратуру!

13 марта 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №24

Отругал «ninetimohina»

Благодарю за новый виндоус на ноутбук.Система работает хорошо, никаких сбоев нет.

15 января 2018 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №23

Отругал «kristiwoomen»

Предлогаемые цены и отзывы на сайте сплошной развод и обман.Цены заряжены!!!Мастер выписал квитанция на 1000 руб еще и с 10% ,который 5 мин нас консультировал,цена вопроса ремонта всего 5-7 тыс руб и выше.Мастер подтвердил что это маркетинговый ход,т.е официально дурят людей.Как объяснил мастер- оператор который отвечает на звонки ничего в этой работе не понимает,и не компетентен в данных вопросах,он просто принимает заявки.Очень жалеем что не прочитали отзывы в на флампе,они хотя бы соответствуют действительности.Никому не рекомендую эту конторку!!!

5 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №22

Отругал «Alis»

Фирма с множеством названий по ремонту компьютеров! Они же: Федеральная Сервисная Служба! В результате обращения за переустановкой программного обеспечения на старенький, но верой и правдой служивший ноут - во время повторного выеза на дом (по гарантии!) на моих глазах ноут сломался! По результатам "сложной диагностики" - сгорела материнская плата, ремонту не подлежит! Своей вины в поломке ноута разумеетмя не признали и деньги за оказанные "услуги" конечно же не вернули! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ в этот сервис!!!

2 декабря 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №21

Отругал «Аноним919578»

Увеличивают цену. отзывы только хорошие выставляют на сайте, мои игнорят. Вызывала для переустановке винды оператор говорил не боль500 р . у меня и юыло только 500 на руках. в итоге сижел сидел и выставил счет в 15тысяч. со скидочкой типл 13000 с чем то. Это же ужас.
Хотя оператор говорил не больше 500р .
В итоге он говорит давай хотя бы на 3000р договоримся. И тут становилось понятно какая реальная цена. И то меньше 3тыщ стоит эта работа точно.

4 октября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №20

Отругал «alexey.ven»

Не советую обращаться в данную организацию. Цены, которые озвучивают сотрудники сервисного центра по телефону, в разы отличаются от тех, которые попадают в счет. Особое внимание обратите на бесплатную диагностику. Бесплатная диагностика выливается в 1500-2000 руб в случае отказа от работ. Именно 1500-2000 ( а не 450)!!! P.s. стоимость бесплаиной диагностики - личный опыт обращения в данную организацию

29 сентября 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №19

Отругал «yuryresh»

Обратился в данный сервисный центр, с просьбой настроить ОП на ноутбуке, по телефону меня менеджер заверил, что установка ОП, установка драйверов, а так же Офис обойдется не более 800 рублей! После того как мастер настроил ОС, Он мне выставил счет на 3 500 рублей! Работа была сделана непрофессионально, кустарным методом! Ту работу которую выполнил специалист (в кавычках), в любой другой компании обойдется не дороже 500 - 600 рублей. На все работу он потратил где то 2 часа. 3 500 за такую работу и абсолютный не профессионализм, это даже не свинство, это сверх деградация этой шаражки и мошенничество в прямом смысле слова! ПС: У них несколько разных сайтов и телефонов, будьте внимательны.

20 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №18

Отругал «Андрей»

Позвонил в сервис Ноутбук Плюс, объяснил причину греется ноутбук, диспетчер четко сказал нужно почистить и поменять термопасту и назвала стоимость 850р+ 390р и десять процентов скидка за первое обращение. Мастер приехал быстро и вовремя все сделал, как и говорил диспетчер, но цена за работу составила 3700р. Я, а почему? Мастер у меня расценки, вот все написано. Разбирайтесь с диаметром. Короче!!! Кидалово!!! Заведомо занижают, что бы был вызов мастера. Думайте прежде чем обращаться в Ноутбук Плюс.

10 июля 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №17

Отругал «Елена Карева»

Сплошной накол , а не контора. Озвучивают по телефону одни цены , в итоге выкатывают совершенно другие. И цены по сравнению с сотлаьными конторам подобного рода завышены на порядок

19 июня 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №16

Отругал «Олег Олегов»

Не рекомендовал ,по одному специалисту Олегу ,который даже активировать винду забыл.Две недели я прождал его так и не приехал,а деньги 2000 т.рублей взял.

23 марта 2017 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №15

Отругал «alexey.obogrelov»

Не дай вам Бог обратиться в эту контору! 1. Вместо обещанных 4 дней ремонта - прошло 30дней 2. Вместо ориентировочной суммы - выросла в 2 раза, хотя предварительно специально уточнял стоимость чипа северного моста (в итоге оказалась 6300 руб) - не верьте диспетчеру на справке! 3. С менеджером не возможно связаться на прямую, только через call-центр, т.е. быстро решить вопрос не получится, не получится пообщаться и с исполнителем 4. Call-центр, менеджер, приемный пункт, мастер все седят в разных местах. Где находится ваша оборудование никто не знает и ничего вам не скажет о процессе его ремонта. 5. Доставка отремонтированного оборудования в назначенный день не состоялась, пришлось ехать самому. 6. При приемке из ноутбука сняли 2 Gb ОЗУ, пришлось ехать за ноутбуком повторно 7. Фотоотчет был предоставлен в виде 1 фото, самого процесса ремонта и фото установленного чипа не сделано. 8. В заказ были включены работы, которые выполнять в данном ремонте было не нужно. Думаю только этого достаточно, чтобы поискать другую организацию. Но лучше приносить лично и уточнять где мастер будет выполнять ремонт!

12 декабря 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №14

Отругал «Наталья ч»

Отдала в починку ноут. На сайте компании nrb-service.ru нигде не указано, что диагностика стоит 1 000 рублей. А то, что мне она не нужна-никого не волнует. На моем ноуте все и так было очевидно: внешние повреждения. Вопрос был в цене на ремонт. За то, что менеджер заглянул в прайс и назвал мне нереальную цену за ремонт с меня попросили 1 000 рублей. Иначе ноут не отдадут. Так вот они и зарабатывают) Поищите лучше НЕ жуликов и мошенников, а настоящих спецов своего дела.А этим на удочку старайтесь не попадаться. Они на Чистых прудах в Москве.

13 ноября 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №13

Отругал «Наталья ч»

Отдала в починку ноут. На сайте компании nrb-service.ru нигде не указано, что диагностика стоит 1 000 рублей. А то, что мне она не нужна-никого не волнует. На моем ноуте все и так было очевидно: внешние повреждения. Вопрос был в цене на ремонт. За то, что менеджер заглянул в прайс и назвал мне нереальную цену за ремонт с меня попросили 1 000 рублей. Иначе ноут не отдадут. Так вот они и зарабатывают) Поищите лучше НЕ жуликов и мошенников, а настоящих спецов своего дела.А этим на удочку старайтесь не попадаться. Они на Чистых прудах в Москве.

11 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №12

Отругал «Наталья ч»

Отдала в починку ноут. На сайте компании nrb-service.ru нигде не указано, что диагностика стоит 1 000 рублей. А то, что мне она не нужна-никого не волнует. На моем ноуте все и так было очевидно: внешние повреждения. Вопрос был в цене на ремонт. За то, что менеджер заглянул в прайс и назвал мне нереальную цену за ремонт с меня попросили 1 000 рублей. Иначе ноут не отдадут. Так вот они и зарабатывают) Поищите лучше НЕ жуликов и мошенников, а настоящих спецов своего дела.А этим на удочку старайтесь не попадаться. Они на Чистых прудах в Москве.

11 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №11

Отругал «Энжэл»

Вот и я нарвалась на мошенников, заказывая услугу в интернете в июле 2016 .В субботу мне стало извВот и я нарвалась на мошенников, заказывая услугу в интернете в июле 2016 .В субботу мне стало известно что накрылся мой сло для карты памяти в зеркале Кэнон, которым я почти не пользовалась. Посмотрев предложения по ремонту в интернете, остановила свой выбор на очень с виду приличном сайте ( тем более один из офисов сервиса находился якобы на Звездном бульваре ВВЦ, что было территориально удобно) особенно подкупило то, что сервис работал и в выходные дни. Набрала, объяснила ситуацию, уточнила стоимость( 1.700 р Замена слота карты памяти) и предложила подвести фотоаппарат.. т.к хотела чтобы ремонт произвели при мне. Но девушка на другом конце провода очень профессионально уговорила меня никуда не ехать , а отдать бесплатному курьеру фотоаппарат. Вот думаю, толи жара подействовала .. Но я согласилась. Пришло смс о том, что едет курьер такой то и его номер телефона. Я решила снять с фотоаппарата не менее дорогостоящий объектив, зарядку, сфотографировала серийный номер фотоаппарата и его аккумулятора. Довольно быстро приехал курьер на жутко раздолбаной газели столетней зеленого цвета. Заполнил бланк ( договором я этот документ назвать не могу, ТК как юрист я в этом разбираюсь вопросе) описал фотоаппарат... Приписал царапины которых нет, чуть не забыл указать что фотоаппарат с сумкой( положила чтоб не разбили) Курьер намекнул, что неплохо бы положить и зарядку. Но я сказала, что ремонт у вас сделают быстро как написанно на сайте и в нем полный заряд и она вам ни к чему. Потом я вспомрила, что фирма в которую я звонила называется не так, как на этом "договоре" - компьютерный доктор. Как только курьер вышел меня сталитерзать смутные сомнения... Запоздалая интуиция..очевидно. Я залезла в интернет и пришла в ужас увидев кучу отзывов об этих мошенниках. Я тут же перезвонила этому курьеру и сообщила, что передумала и попросила вернуть фотоаппарат.. Но не тут то было. Он видите ли должен отчитаться и тд. Ну, думаю.. Попала(! Звоню в "сервис" там отвечают представляюсь уже совсем другим фирменным наименованием.. И смешно, сразу меня узнают.. Хотя я не представлялась .. По сто раз переключают друг на друга. В итоге через мин 5 перезванивает как бы менеджер. Я ( начитавшись отзывов) стараюсь не паниковать, спокойно и уверенно заявляю- что передумала делать у вас ремонт и ДИАГНОСТИКА мне не нужна!!! Ваш курьер об этом слышал на технику не вернул. Вами не указаны сроки, сумма ремонта и тд, поэтому подписанный договор ничтожный. Менеджер насторожился, и сказал, что курьер привезёт инженерам аппарат и только оттуда его повезут в пункт выдачи( и постоянно оговаривался на диагностику) как попугай.. А я постоянно его поправляла что от всего отказалась. И записала на диктофон в очередной раз туда позвонив и услышав, что они сделали пометку об отказе от диагностики.. Потом сделала скрин шот их сайта, с ценами, упоминанием о бесплатной диагностике и доставке. На след день мне должны были якобы вернуть фотоаппарат, но где и как менеджер ещё не придумал.. Я навязчиво но спокойно звонила каждые два часа примерно. Косила под дурочку, хотя было понятно, что тянут резину. Боялась спугнуть. Потом я читала, что эти чудо умельцы везут технику на Савеловский и потом накручиваются за ремонт раза в два три и отвозят заказчику.я ради интереса поинтересовалась сколько же будет стоить максимальный ремонт ( про то что на сайте указана цена 1.700- вообще молчу) мне отвечают - ну если там этот Слот привычный к плате- партии то все разные оказывается))) то 70% от стоимости! И даже ге смешно. Все поставлено на то, чтобы человек отказался от ремонта и заплатил за "диагностику" а что делать - техника то в заложниках! А Что на самом деле там происходит с техникой не знает ни кто... Не удивлюсь если внутри все дорогостоящие детали могут и заменить на %удалено%.. Иначе зачем им держать по сиротку у себя вещи. Далее я стала говорить об убытках, связанных с тем, что меня вводят в заблуждение и тем, что я не могу работать( как фотограф). В итоге после обеда на меня решили забить и менеджер уже не появлялся... Тогда я, спокойным но уверенным голосом маньяка предупредила тетку которая с раздражением взяла трубку после кучи переобучений звонка- что больше я их допекать не буду. Что не понятно, на каком основании они удерживают мою вещь, навязав мне своего курьера, что это похоже на мошенничество и хищение и тянет на УК ст 154..и пусть ими занимаеются органы внутренних дел и Роспотребнадзор! А я потом ещё посмотрю в каком виде мне вернут фотоаппарат.. А то может ещё и на новый придётся возмещать. Потом позвонила в дежурную часть- хотела узнать часы работы, чтобы написать заявление . Там меня обо всем расспросили, сказали что сама виновата и все в том же роде.. Было ясно что делать им ничего не хочется.. Но отреагировать они обязаны. Я описала все происходящее, назвала горе сервис и тд. Решила ехать на след день писать заявление. За всех пострадавших граждан было обидно. Со своим Кэнон за 59 тыс.р я мысленно распрощалась и вдруг о чудо!! Мне перезвонили по очереди аж два менеджера..расстроенным голоском сказали что могу забрать завтра фотоаппарат в пункте выдачи на Чистопрудном.. Причём адрес отличался от адреса на бланке.. Там был указан д.12, а по факту 10 стр 1.. Приехала- в коморку - сидят там девушка и три парня/ патрепанного вида. Парковки нет.. Поставили сумку мою с Кэнон сидят дальше обрабатывают какого то Бриана с мамой ....жесть...всем желаю обращаться в полицию и не слушать никого- обязаны принять меры.. Нет так в прокуратуру. Особенно если ущерб выше 60 тыс

6 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №10

Отругал «Энжэл»

Вот и я нарвалась на мошенников, заказывая услугу в интернете в июле 2016 .В субботу мне стало извВот и я нарвалась на мошенников, заказывая услугу в интернете в июле 2016 .В субботу мне стало известно что накрылся мой сло для карты памяти в зеркале Кэнон, которым я почти не пользовалась. Посмотрев предложения по ремонту в интернете, остановила свой выбор на очень с виду приличном сайте ( тем более один из офисов сервиса находился якобы на Звездном бульваре ВВЦ, что было территориально удобно) особенно подкупило то, что сервис работал и в выходные дни. Набрала, объяснила ситуацию, уточнила стоимость( 1.700 р Замена слота карты памяти) и предложила подвести фотоаппарат.. т.к хотела чтобы ремонт произвели при мне. Но девушка на другом конце провода очень профессионально уговорила меня никуда не ехать , а отдать бесплатному курьеру фотоаппарат. Вот думаю, толи жара подействовала .. Но я согласилась. Пришло смс о том, что едет курьер такой то и его номер телефона. Я решила снять с фотоаппарата не менее дорогостоящий объектив, зарядку, сфотографировала серийный номер фотоаппарата и его аккумулятора. Довольно быстро приехал курьер на жутко раздолбаной газели столетней зеленого цвета. Заполнил бланк ( договором я этот документ назвать не могу, ТК как юрист я в этом разбираюсь вопросе) описал фотоаппарат... Приписал царапины которых нет, чуть не забыл указать что фотоаппарат с сумкой( положила чтоб не разбили) Курьер намекнул, что неплохо бы положить и зарядку. Но я сказала, что ремонт у вас сделают быстро как написанно на сайте и в нем полный заряд и она вам ни к чему. Потом я вспомрила, что фирма в которую я звонила называется не так, как на этом "договоре" - компьютерный доктор. Как только курьер вышел меня сталитерзать смутные сомнения... Запоздалая интуиция..очевидно. Я залезла в интернет и пришла в ужас увидев кучу отзывов об этих мошенниках. Я тут же перезвонила этому курьеру и сообщила, что передумала и попросила вернуть фотоаппарат.. Но не тут то было. Он видите ли должен отчитаться и тд. Ну, думаю.. Попала(! Звоню в "сервис" там отвечают представляюсь уже совсем другим фирменным наименованием.. И смешно, сразу меня узнают.. Хотя я не представлялась .. По сто раз переключают друг на друга. В итоге через мин 5 перезванивает как бы менеджер. Я ( начитавшись отзывов) стараюсь не паниковать, спокойно и уверенно заявляю- что передумала делать у вас ремонт и ДИАГНОСТИКА мне не нужна!!! Ваш курьер об этом слышал на технику не вернул. Вами не указаны сроки, сумма ремонта и тд, поэтому подписанный договор ничтожный. Менеджер насторожился, и сказал, что курьер привезёт инженерам аппарат и только оттуда его повезут в пункт выдачи( и постоянно оговаривался на диагностику) как попугай.. А я постоянно его поправляла что от всего отказалась. И записала на диктофон в очередной раз туда позвонив и услышав, что они сделали пометку об отказе от диагностики.. Потом сделала скрин шот их сайта, с ценами, упоминанием о бесплатной диагностике и доставке. На след день мне должны были якобы вернуть фотоаппарат, но где и как менеджер ещё не придумал.. Я навязчиво но спокойно звонила каждые два часа примерно. Косила под дурочку, хотя было понятно, что тянут резину. Боялась спугнуть. Потом я читала, что эти чудо умельцы везут технику на Савеловский и потом накручиваются за ремонт раза в два три и отвозят заказчику.я ради интереса поинтересовалась сколько же будет стоить максимальный ремонт ( про то что на сайте указана цена 1.700- вообще молчу) мне отвечают - ну если там этот Слот привычный к плате- партии то все разные оказывается))) то 70% от стоимости! И даже ге смешно. Все поставлено на то, чтобы человек отказался от ремонта и заплатил за "диагностику" а что делать - техника то в заложниках! А Что на самом деле там происходит с техникой не знает ни кто... Не удивлюсь если внутри все дорогостоящие детали могут и заменить на дерьмо.. Иначе зачем им держать по сиротку у себя вещи. Далее я стала говорить об убытках, связанных с тем, что меня вводят в заблуждение и тем, что я не могу работать( как фотограф). В итоге после обеда на меня решили забить и менеджер уже не появлялся... Тогда я, спокойным но уверенным голосом маньяка предупредила тетку которая с раздражением взяла трубку после кучи переобучений звонка- что больше я их допекать не буду. Что не понятно, на каком основании они удерживают мою вещь, навязав мне своего курьера, что это похоже на мошенничество и хищение и тянет на УК ст 154..и пусть ими занимаеются органы внутренних дел и Роспотребнадзор! А я потом ещё посмотрю в каком виде мне вернут фотоаппарат.. А то может ещё и на новый придётся возмещать. Потом позвонила в дежурную часть- хотела узнать часы работы, чтобы написать заявление . Там меня обо всем расспросили, сказали что сама виновата и все в том же роде.. Было ясно что делать им ничего не хочется.. Но отреагировать они обязаны. Я описала все происходящее, назвала горе сервис и тд. Решила ехать на след день писать заявление. За всех пострадавших граждан было обидно. Со своим Кэнон за 59 тыс.р я мысленно распрощалась и вдруг о чудо!! Мне перезвонили по очереди аж два менеджера..расстроенным голоском сказали что могу забрать завтра фотоаппарат в пункте выдачи на Чистопрудном.. Причём адрес отличался от адреса на бланке.. Там был указан д.12, а по факту 10 стр 1.. Приехала- в коморку - сидят там девушка и три парня/ патрепанного вида. Парковки нет.. Поставили сумку мою с Кэнон сидят дальше обрабатывают какого то Бриана с мамой ....жесть...всем желаю обращаться в полицию и не слушать никого- обязаны принять меры.. Нет так в прокуратуру. Особенно если ущерб выше 60 тыс

6 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №9

Отругал «Алексей Федорович»

По телефону и на сайте цены одни, по факту в десять раз дороже дерут. Ремонт от 100р., нету таких цен, вы уж пишите ремонт от 1000 - 2000 р. начинается не вводите людей в заблуждение. В итоге конечный счет будет в среднем около 5 000 рублей

4 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №8

Отругал «Анжела»

Во всей нашей долгой истории взаимоотношений с данным СЦ был только один плюс – очень быстро приехали (хотя курьера ждали только на следующий день) и забрали ноутбук. На этом всё! Дальше один сплошной негатив на продолжении 5 месяцев. В ремонт ноутбук забрали 11.04.18 с диагнозом «мелькание экрана – это скорей всего матрица, ну рублей 500 примерно». Через несколько дней оповестили о том, что цена ремонта несколько изменилась и стоить это будет в районе 5000 рублей. При попытке отказаться от ремонта, было предложено заплатить 500 руб. за диагностику (хотя на сайте она заявлялась как бесплатная). Хорошо, согласились на ремонт. Заменили, согласно акта – мультиконтроллер, восстановили цепи питания и инициализации, ну и плюс работа «мастера», На всё про всё 4900. Ладно, починили – молодцы. Но, как оказалось, всё только началось. Четыре раза ноутбук забирался и снова возвращался с одной и той же проблемой. А сколько было выслушано историй из серии, «вот прежний мастер был недобросовестным, а сейчас хороший – починим, не волнуйтесь, у вас же гарантия», при следующем обращении - «мастер, который ремонтировал ваш ноутбук, уволился, спросить не с кого, но вы не волнуйтесь, у вас же гарантия». Опять поломка и снова здравствуйте – «сейчас ваш ноутбук будет ремонтировать очень квалифицированный мастер и да, не волнуйтесь, у вас же гарантия». В общем, сказки из серии «тысяча и одна ночь». Любому, даже самому ангельскому терпению приходит конец. После пятого или шестого обращения потребовали вернуть деньги за ремонт, написали заявление и началось: – «две недели будем рассматривать (ну ладно – это справедливо, имеют право); - через две недели на вопрос «Рассмотрели?», услышали – «Да рассмотрели, но оно потерялось, потому что менеджер, у которого оно хранилось, уволился» (ну очень правдоподобно), приезжайте и напишите еще одно. Приехали, написали; - через две недели интересуемся судьбой второго заявления, в ответ – «руководство приняло решение вернуть вам деньги, приезжайте через неделю» (ну неужели? Наконец -то); - через неделю перезванивают сами – «руководство приняло решение деньги вам не возвращать». Всё конец истории. Моя характеристика данного СЦ, учитывая всё изложенное выше – мастера там работающие, либо лентяи, либо не профессионалы (хотя одно другому не мешает). Руководству абсолютно плевать на собственную репутацию. Показать полностью

1 июля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №7

Отругал «Kadaro4ka»

Несколько раз сама звонила, чтоб узнать готов ли мой ноутбук или нет. Но когда он все таки был готов - меня никто не набрал даже. Ждали, пока сама позвоню.

15 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №6

Отругал «Oshin»

Попал сюда случайно. Зашел, узнал об услугах. Потом принес ноутбук, чтоб прокачали. Не понравилось, что долго.

14 мая 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №5

Отругал «Вадим»

Сдал на диагностику неисправности монитор. Позвонил чувак и сказал, что неисправна системная плата, при этом попросил еще сдать на диагностику блок питания. Мне показалось это очень странным - и не зря (см.ниже) С боем отбил обратно - не хотели отдавать и пришлось подключать знакомых с МУРа. Как я и предполагал с монитором оказалось все в порядке, а оказался сломан лишь блок питания. ВНИМАНИЕ!!! МОШЕННИКИ этот nbr-service - не обращайтесь к ним

18 марта 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №4

Отругал «Энжэл»

Вот и я нарвалась на мошенников, заказывая услугу в интернете в июле 2016 .В субботу мне стало извВот и я нарвалась на мошенников, заказывая услугу в интернете в июле 2016 .В субботу мне стало известно что накрылся мой сло для карты памяти в зеркале Кэнон, которым я почти не пользовалась. Посмотрев предложения по ремонту в интернете, остановила свой выбор на очень с виду приличном сайте ( тем более один из офисов сервиса находился якобы на Звездном бульваре ВВЦ, что было территориально удобно) особенно подкупило то, что сервис работал и в выходные дни. Набрала, объяснила ситуацию, уточнила стоимость( 1.700 р Замена слота карты памяти) и предложила подвести фотоаппарат.. т.к хотела чтобы ремонт произвели при мне. Но девушка на другом конце провода очень профессионально уговорила меня никуда не ехать , а отдать бесплатному курьеру фотоаппарат. Вот думаю, толи жара подействовала .. Но я согласилась. Пришло смс о том, что едет курьер такой то и его номер телефона. Я решила снять с фотоаппарата не менее дорогостоящий объектив, зарядку, сфотографировала серийный номер фотоаппарата и его аккумулятора. Довольно быстро приехал курьер на жутко раздолбаной газели столетней зеленого цвета. Заполнил бланк ( договором я этот документ назвать не могу, ТК как юрист я в этом разбираюсь вопросе) описал фотоаппарат... Приписал царапины которых нет, чуть не забыл указать что фотоаппарат с сумкой( положила чтоб не разбили) Курьер намекнул, что неплохо бы положить и зарядку. Но я сказала, что ремонт у вас сделают быстро как написанно на сайте и в нем полный заряд и она вам ни к чему. Потом я вспомрила, что фирма в которую я звонила называется не так, как на этом "договоре" - компьютерный доктор. Как только курьер вышел меня сталитерзать смутные сомнения... Запоздалая интуиция..очевидно. Я залезла в интернет и пришла в ужас увидев кучу отзывов об этих мошенниках. Я тут же перезвонила этому курьеру и сообщила, что передумала и попросила вернуть фотоаппарат.. Но не тут то было. Он видите ли должен отчитаться и тд. Ну, думаю.. Попала(! Звоню в "сервис" там отвечают представляюсь уже совсем другим фирменным наименованием.. И смешно, сразу меня узнают.. Хотя я не представлялась .. По сто раз переключают друг на друга. В итоге через мин 5 перезванивает как бы менеджер. Я ( начитавшись отзывов) стараюсь не паниковать, спокойно и уверенно заявляю- что передумала делать у вас ремонт и ДИАГНОСТИКА мне не нужна!!! Ваш курьер об этом слышал на технику не вернул. Вами не указаны сроки, сумма ремонта и тд, поэтому подписанный договор ничтожный. Менеджер насторожился, и сказал, что курьер привезёт инженерам аппарат и только оттуда его повезут в пункт выдачи( и постоянно оговаривался на диагностику) как попугай.. А я постоянно его поправляла что от всего отказалась. И записала на диктофон в очередной раз туда позвонив и услышав, что они сделали пометку об отказе от диагностики.. Потом сделала скрин шот их сайта, с ценами, упоминанием о бесплатной диагностике и доставке. На след день мне должны были якобы вернуть фотоаппарат, но где и как менеджер ещё не придумал.. Я навязчиво но спокойно звонила каждые два часа примерно. Косила под дурочку, хотя было понятно, что тянут резину. Боялась спугнуть. Потом я читала, что эти чудо умельцы везут технику на Савеловский и потом накручиваются за ремонт раза в два три и отвозят заказчику.я ради интереса поинтересовалась сколько же будет стоить максимальный ремонт ( про то что на сайте указана цена 1.700- вообще молчу) мне отвечают - ну если там этот Слот привычный к плате- партии то все разные оказывается))) то 70% от стоимости! И даже ге смешно. Все поставлено на то, чтобы человек отказался от ремонта и заплатил за "диагностику" а что делать - техника то в заложниках! А Что на самом деле там происходит с техникой не знает ни кто... Не удивлюсь если внутри все дорогостоящие детали могут и заменить на дерьмо.. Иначе зачем им держать по сиротку у себя вещи. Далее я стала говорить об убытках, связанных с тем, что меня вводят в заблуждение и тем, что я не могу работать( как фотограф). В итоге после обеда на меня решили забить и менеджер уже не появлялся... Тогда я, спокойным но уверенным голосом маньяка предупредила тетку которая с раздражением взяла трубку после кучи переобучений звонка- что больше я их допекать не буду. Что не понятно, на каком основании они удерживают мою вещь, навязав мне своего курьера, что это похоже на мошенничество и хищение и тянет на УК ст 154..и пусть ими занимаеются органы внутренних дел и Роспотребнадзор! А я потом ещё посмотрю в каком виде мне вернут фотоаппарат.. А то может ещё и на новый придётся возмещать. Потом позвонила в дежурную часть- хотела узнать часы работы, чтобы написать заявление . Там меня обо всем расспросили, сказали что сама виновата и все в том же роде.. Было ясно что делать им ничего не хочется.. Но отреагировать они обязаны. Я описала все происходящее, назвала горе сервис и тд. Решила ехать на след день писать заявление. За всех пострадавших граждан было обидно. Со своим Кэнон за 59 тыс.р я мысленно распрощалась и вдруг о чудо!! Мне перезвонили по очереди аж два менеджера..расстроенным голоском сказали что могу забрать завтра фотоаппарат в пункте выдачи на Чистопрудном.. Причём адрес отличался от адреса на бланке.. Там был указан д.12, а по факту 10 стр 1.. Приехала- в коморку - сидят там девушка и три парня/ патрепанного вида. Парковки нет.. Поставили сумку мою с Кэнон сидят дальше обрабатывают какого то Бриана с мамой ....жесть...всем желаю обращаться в полицию и не слушать никого- обязаны принять меры.. Нет так в прокуратуру. Особенно если ущерб выше 60 тыс
Показать полностью

14 февраля 2016 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №3

Отругал «Александр»

Развод клиентов компании, увидят - побьют. Честный отьем денег у населения

13 июля 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №2

Отругал «Александр»

Развод клиентов компании, увидят - побьют. Честный отьем денег у населения

30 мая 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Отзыв №1

Отругал «Александр»

Развод клиентов компании, увидят - побьют. Честный отьем денег у населения

29 мая 2015 цитировать Ссылка на этот отзыв

Категория: ЛМНО

Хороших отзывов0

Плохих отзывов33

Добавить отзыв Ноутбук Плюс отзывы

Ваше имя *

E-Mail

Изображение к отзыву

Введите два слова, показанных на изображении *


Ноутбук Плюс отзывы

Качество обслуживания
Скорость работы
Оценка персонала
Общее мнение

83433845594, 88312287087, 88312621856, 83517555450, 84732030944, 84733003268, 84951208139, 84957295690, 88123185877, 84957907251


Екатеринбург, Москва, ул.Тверская, д.12


nbr-service.ru



В данном сервисе вас кинут с высокой долей вероятности. Рекомендуем несколько раз подумать, прежде чем иметь с ними дело.

Сервисный центр Ноутбук Plus работает в Челябинске, Воронеже, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, Москве и Подмосковье. Мы планируем расширять географию своих представительств и в других городах России.

Наша ценовая политика — качественные услуги сервисного центра должны быть доступны каждому.

Мы ремонтируем и настраиваем ноутбуки дома или в офисе у клиента или в сервисном центре. Оказываем услуги любой сложности: от замены матриц и удаления вирусов, до пайки микросхем.